Med Digital Cable kan du få så mycket mer än det vanliga Basic Cable-paketet. Prova över 200 tillgängliga kanaler inklusive Basic Cable, filmer, sport, digital musik och pay per view. Om musik är din grej har vi över 35 kanaler med digital musik att lyssna på. Om filmer är din grej har du tillgång till massor av filmer på våra 11 pay per view-kanaler. Med hjälp av skärmguiden kan du navigera och hålla dig uppdaterad om vad som spelas eller kommer att spelas. Du kan ställa in dina favoritkanaler så att de är tillgängliga med en enda knapptryckning på fjärrkontrollen. Digital Cable innehåller också föräldrakontroll för att ge dig trygghet när dina barn tittar.

Vad är en digital mottagare?

En digital mottagare är en utrustning som tar emot digitala program från Country Cablevision Cable och omvandlar dem till ett format som kan anslutas till och visas på en TV-apparat. Den brukar också kallas Set Top Box (STB) eller kabelbox. Olika modeller har olika funktioner och kan inkludera eller utesluta tjänster som analoga program, digitala program, högupplöst program, vissa interaktiva programguider, DVR osv. Andra saker kan ingå i en digital mottagare, t.ex. en universalfjärrkontroll. Användarhandböcker för våra digitalboxar finns här.

Vad är skillnaden mellan digital- och kabel-tv-tjänst?

Land Cablevision Digital använder en digital signal, vilket gör det möjligt att skicka mer data (t.ex. kanaler, musik, filmer etc.) via vårt nätverk till ditt hem. Den digitala mottagaren formaterar den digitala signalen så att du kan se den på din tv. Detta gör det möjligt för Country Cablevision att leverera fler valmöjligheter än vad som är tillgängligt med grundläggande analoga kabeltjänster.

Måste jag betala en deposition för digitalboxen för att få den installerad i mitt hem?

Du behöver inte betala en deposition om du lämnar ett kreditkortsnummer på ditt konto vid installationstillfället av säkerhetsskäl.

Varför står det ”To Be Announced” på tv-guiden?

Om det här inträffar på en enda programtid, kan det vara så att det inte funnits några guidedata tillgängliga från programbolagen. Om detta inträffar på flera kanaler kan det ha varit ett strömavbrott i digitalboxen. Låt boxen vara ansluten till strömmen och guiden bör uppdatera sig själv inom cirka 45 minuter. Om detta inte uppdaterar boxen, vänligen kontakta oss.

Det är en röd lampa som visas på min digitala mottagare. Vad betyder det?

Den röda lampan visar inte på något problem. Det visar helt enkelt att du har ett meddelande från Country Cablevision. Du kan komma åt meddelandet via den interaktiva programguiden och läsa och/eller radera meddelandet. CCVN kommer att använda denna funktion för att informera dig om eventuella kanaländringar, specialerbjudanden, kampanjer och hur du kan spara pengar genom att kombinera våra tjänster. Om du har en DVR-box kommer lampan ”Rec” att lysa när strömmen är avstängd. Användarhandböcker för våra digitalboxar finns här.

För att visa meddelandet med hjälp av TV-guiden:

1. Tryck på Meny på din universalfjärrkontroll.
2. Gå till husikonen längst ner på skärmen.
3. Använd piltangenterna för att bläddra till knappen för digitala meddelanden.
4. Tryck på OK på fjärrkontrollen för att välja meddelandet.
5. När du har läst meddelandet har du möjlighet att spara eller radera meddelandet
6. Använd piltangenterna på fjärrkontrollen för att markera ikonen Spara eller radera.
7. Tryck på OK på fjärrkontrollen för att välja åtgärd.
8. När du har läst eller raderat meddelandet försvinner den röda lampan.
9. Tryck på Exit på fjärrkontrollen för att lämna guiden.

Hur blockerar jag kanaler som jag inte vill ta emot?

Kunder kan blockera kanaler från sitt kabelutbud genom att använda föräldrakontrollfunktionen som finns på de flesta modeller av digitalboxar som hyrs från Country Cablevision. Det är också möjligt att du, beroende på vilken modell av tv eller videobandspelare du har, kan programmera din egen tv-utrustning för att blockera program som du föredrar att inte ta emot.

Kan jag ställa om tiden på digitalmottagaren?

Nej, mottagarens tid styrs av ett centralt system.

Kan jag få digitala tjänster på alla TV-apparater i mitt hem?

Ja, vi kan installera en digitalmottagare på alla dina TV-apparater mot en extra månadskostnad.

Hur får jag reda på vilka kanaler som ingår i det paket och/eller den digitala nivå jag vill köpa?

Kanallistan innehåller en lista över kanaler som erbjuds per område. Visa din kanaluppställning.

Är de priser som visas här de faktiska priserna som jag kommer att debiteras för de tjänster jag väljer?

Ja. Observera att priserna kan variera per område och inkluderar inte skatter och avgifter. Installationsavgifter kan tillkomma.

Har du problem med att ta emot några kanaler från din digitalbox?

Säkerställ att din TV är inställd på kanal 3 om du använder en koaxialkabel från boxen till din TV. Om du använder Audio/Videokablar ska du se till att TV:n är inställd på lämplig videoinställning. Om du fortfarande har problem, kontakta oss.

Beställ en Pay-Per-View-film?

När du befinner dig i en av PPV-listningsmenyerna trycker du på eller markerar det program du vill beställa och trycker sedan på ”OK”.

• Markera ikonen för ”Köp” längst ner på skärmen och tryck sedan på ”OK”.
• Markera ikonen för ”Köp” och tryck sedan på OK. OBS: Om du har en inköpskod inställd kommer du att bli ombedd att ange den här i stället för att markera ”Köp”.
• En påminnelse kommer automatiskt att ställas in för det beställda PPV-programmet. Du måste ställa in dig på programmet inom det angivna tidsfönstret för att programmet faktiskt ska köpas.

Problem med mottagning av premiumkanaler?

Vänligen försök med följande steg om du har problem med att ta emot premiumkanaler.

Är du abonnerad på tjänsten?
Om du inte är abonnerad, vänligen kontakta oss för att få mer information om våra paket med premiumkanaler &.

Har du nyligen börjat prenumerera på tjänsten?
Det kan ta upp till 30 minuter innan du tar emot kanalen.
Om dessa steg inte löste ditt problem, vänligen kontakta oss.

Vad är skillnaden mellan koaxialkabel och fiberoptisk kabel?

Koaxialkabel är en ren koppar eller kopparbelagd tråd som är omgiven av isolering med ett aluminiumhölje och som används för att överföra tv-, telefon- och datasignaler. Fiberoptisk kabel används också för att leverera samma typer av signaler men bär mycket bredare frekvensband. Den är tillverkad av mycket tunna, smidiga rör av glas eller plast.

Hur använder jag det nya blå i-guide-menysystemet?

Den nya i-guide är ett välkommet tillskott till vår digitala installation. Det har tonvis med fler funktioner än den gamla tan guide och gör att du kan göra så mycket mer med din digitalbox. Om du vill veta hur du använder den så besök http://www.i-guide.tv. Om du har en HD/DVR-box klickar du på Play Demo för Dual Tuner. Om du har någon annan box klickar du på Play Demo för single tuner. Om din box av någon anledning fortfarande visar den gamla tan-guiden, ring oss så att vi kan åtgärda det.