Mobilupplåsningsuppdatering
Observera att om du har anslutit dig till Zipcar efter den 1 maj 2020 i USA behöver du inte vänta på eller aktivera ditt Zipcard för att kunna boka en resa – du kan låsa upp och låsa upp Zipcar-bilar med hjälp av Zipcars iPhone®- eller Android™-app.
Vi kommer fortfarande att skicka ett Zipcard till dig, vilket är ett passerkort till alla Zipcar-bilar som du bokar. Vi rekommenderar att du tar med dig Zipcardet på alla resor när du har fått det, ifall du befinner dig i ett område med begränsad signal eller om batteriet i din telefon tar slut. Det tar upp till 5-7 arbetsdagar innan Zipcardet kommer fram.
I väntan på att ditt Zipcard kommer fram ska du se till att endast boka bilar och resor där din mobiltelefon kommer att ha uppkoppling.
Aktivering av ditt Zipcard
Om du ansluter dig i Kanada eller med ett företagskonto måste du fortfarande aktivera ditt Zipcard innan du kan boka en resa.
Du kan aktivera genom att klicka här. När du har loggat in på ditt konto, se till att klicka på Aktivera Zipcard efter att du har angett numret så att du kan börja boka.
Notera
Zipcard kan för närvarande inte aktiveras med hjälp av Zipcars mobilapp.
Jag har inte fått mitt Zipcard
Om du har anslutit dig till Zipcar efter den 1 maj 2020 i USA behöver du inte ditt Zipcard för att kunna ge dig ut och köra. Ladda ner Zipcar-appen för iPhone® eller Android™ för att boka en resa, få tillgång till information om fordonets placering och låsa upp din Zipcar. När du kommer fram till bilen använder du appen för att låsa upp och låsa ditt fordon. Till dess att ditt Zipcard anländer ska du se till att endast boka bilar och resor där din mobiltelefon kommer att vara inom räckhåll.
Om du behöver ett Zipcard för din resa ska du först kontrollera att din postadress är uppdaterad. Om adressen på ditt konto inte är uppdaterad loggar du in på din kontosida för att uppdatera den. När din adress har ändrats klickar du här för att begära ett nytt Zipcard.
Om det har gått mer än sju arbetsdagar sedan ditt Zipcard skickades klickar du här för att begära ett nytt.
Note
Om du bor i Kanada eller anslöt dig via ett företagskonto måste du vänta på ditt Zipcard innan du bokar din första resa. Zipcard kan ta flera dagar att anlända.
Jag har tappat bort mitt Zipcard
Håll i minnet att du alltid kan ladda ner Zipcars iPhone®- eller Android™-app för att boka och låsa upp din Zipcar.
Om du tappar bort eller skadar ditt Zipcard, verifiera att din adress är korrekt på din kontosida och begär ett ersättningskort här.
När ett Zipcard väl har begärts tar det flera dagar att anlända med posten. För de flesta medlemmar kan du inte boka Zipcars förrän du har fått och aktiverat ditt nya kort.
Vi tillhandahåller gärna ett gratis Zipcard varje år. Ytterligare ersättningskort kostar 15 dollar styck och debiteras direkt på ditt konto.
Ditt konto måste vara i gott skick för att du ska kunna få ett ersättnings-Zipcard (inget aktuellt saldo, aktuell licensinformation och en tydlig medlemsstatus).