Den 14 november utfärdade Apple en varning för sin nya iPhone 12-serie efter att miljontals potentiella uppgraderingsanvändare rapporterat om ett problem med SMS-meddelanden på enheten på Apples supportforum. Användarna översvämmade Apples support med en anstormning av klagomål om saknade sms-meddelanden, bland annat i gruppchattar, samtidigt som många rapporterade att de fristående meddelandena inte levererades på Apples nya iPhone 12. Problemet upptäcktes först av MacRumors i Richmond, USA, som följer Apple-relaterade uppdateringar. Felet har även drabbat vissa äldre modeller av iPhone.
”Kommer du att åtgärda problemet med saknade SMS tillsammans med iMessages som inte levereras på flera timmar, meddelanden som saknas, klockan som ringer medan telefonen är tyst, och mer ända sedan du installerade iOS 14?” En användare märkte Apple Support på Twitter och rapporterade om det numera utbredda problemet.
Användare rapporterade också om förlorade MMS-meddelanden på iPhone. Apple har dock inte uppgett om meddelandefelet var ett utbrett problem med iOS 14.1 och iOS 14.2. Under tiden har användare också berättat om att meddelanden tas emot, men att inget meddelande dyker upp i fönstret.
Enligt MacRumours kunde Verizon-användarna lösa problemen till viss del genom att ladda ner appen Verizon Message+, men det fanns ingen fullständig lösning, många rapporterade att det inte heller hjälpte att stänga av 5G.
Läs: Hur lång tid tar uppdateringen av IOS 14.2′ Lär dig mer om tiden för uppdateringen av IOS 14.2
Läs: Så får du YouTube Premium gratis med Airtel i tre månader’
Flera klagomål har kommit in
iPhone-användare tog sig till Apples diskussionstråd på hemsidan för att rapportera felet. ”Sedan jag uppgraderade från min iPhone X till iPhone 12 Pro har jag märkt i en grupptext (SMS) att jag slumpmässigt missar texter. Min man är också med i gruppen så jag kan se att jag missar flera texter slumpmässigt. Är det någon annan som har det här problemet?”, frågade en användare.
Flera klagomål kom in från en iPhone 12-användare som uppgav att mobilradion eller chipen i iPhone 12 kanske har problem med alla operatörer. I ett annat svar från den 12 november hävdade en användare att han använde iPhone 12 på AT&T med iOS 14.2 och att han inte lyckades åtgärda problemet med textmeddelanden trots att han tillbringade veckor med Apple Support för att lösa problemet. Med tanke på den stora mängden klagomål har Apple enligt flera rapporter arbetat på någon form av lösning.
Läs: MacBook Pro 2020: Läs mer om den senaste MacBook Pro och M1-chipet från Apple
Läs: Hur man organiserar appar på IPhone IOS 14: Vet hur man använder det nya operativsystemet