”Låt oss säga att jag är funktionshindrad och vill resa till Israel med någon som inte är funktionshindrad. Vi har samma intressen, samma budget och samma tillgänglighet. För personen utan funktionshinder är det mycket enkelt att titta på webben eller få en rekommendation för ett hotell och det är allt. Men för den funktionshindrade personen kan det hända att han eller hon kommer hela vägen till Israel och upptäcker att hotellet de bokat inte är bekvämt för honom eller att han eller hon kanske inte ens kan komma in genom dörren.”

Yuval Wagner, grundare och ordförande för Access Israel, vet av egen erfarenhet att även när hotellen påstår att de är tillgängliga, så är det inte alltid så. Det är ett problem över hela världen, säger han.

Sprid ordet
– Mejla den här artikeln till vänner eller kollegor
– Dela den här artikeln på Facebook eller Twitter
– Skriv om och länka till den här artikeln på din blogg
– Lokal relevans? Skicka den här artikeln till din lokalpress

”Och för att göra det mer komplicerat måste varje person leta efter sina egna behov”, säger han till ISRAEL21c. ”En blind person behöver veta om rummen har punktskriftsnummer på dörrarna. En hörselskadad person behöver veta om de har ett kit i receptionen som kan installeras i rummet så att han vet om telefonen ringer eller om det knackar på dörren.”

En nyligen genomförd prisbelönt studie av forskare från Ben-Gurion-universitetet avslöjar att blinda eller rörelsehindrade israeler upplever många svårigheter med badrumsutrymmen, möbelplacering och höjden på reglage, lås och strömbrytare. Även om tillgängliga rum är ordentligt utrustade kanske inte hotellets allmänna utrymmen är det.

Rullstolsburna måste fråga om tillgänglighet till parkering, entréer, pool och hissar. Har rummet en bred dörr, en hög säng och låga elektriska strömbrytare? Har badrummet en bred dörr som kan skjutas eller öppnas ut, utrymme under handfatet för att rulla stolen rakt under det, en dusch som en rullstol kan rulla in i, en toalett med stödstänger för stabilitet?

Huvudentrén på Haifa Crowne Plaza har en ramp som gör det lätt att ta sig in med rullstol.

Access Israel inledde förra sommaren en undersökning av israeliska hotell som omfattade många sådana detaljer. Resultaten (som endast finns tillgängliga på hebreiska tills någon finansierar en engelsk översättning) visar att Israel gör framsteg när tidsfristen 2015 närmar sig för att genomföra nya lagar om tillgänglighet.

I den andan bygger Israel Youth Hostel Association en ny flygel av det befintliga vandrarhemmet i Ein Gedi med 18 fullt tillgängliga gästrum och allmänna utrymmen. Det väntas öppna sommaren 2013 samtidigt som turistattraktioner i området också får en uppgradering av tillgängligheten.

”Tillgänglig turism är en stor fråga, och turistindustrin tar det på stort allvar eftersom de har upptäckt att det är en viktig nisch”, säger Wagner. ”Den omfattar inte bara funktionshindrade utan även äldre personer.” Ingen av dem tenderar att resa utan sällskap, vilket innebär att göra ett hotell tillgängligt är lika med bättre lönsamhet och image.

Wagner varnar för att förlita sig på information från ett hotells webbplats. Det är alltid bäst att ringa och ställa specifika frågor och be någon kolla upp det personligen. Informera alltid ett hotell om specifika behov när du gör din bokning.

Baserat på Access Israel-undersökningen och vår egen forskning, här är ISRAEL21c:s topp 10-lista över tillgängliga hotell i Israel.

1. David Intercontinental Tel Aviv

Detta boende toppar verkligen listan. Det erbjuder 10 rum med full tillgänglighet, inklusive stödstänger vid sängen och en panikknapp, rullstolsanpassade handfat och duschar samt stödstänger bredvid toaletten. Anpassningsutrustning för hörselskadade finns i receptionen, liksom en joniserare för gäster med andningsbesvär. Ledarhundar får en egen säng och ett eget tuggben. Hotellet har tillgänglig parkering och breda dörröppningar, hiss-knappar med punktskrift och upphöjda rumsnummer. Poolen har en ramp och alla allmänna utrymmen, inklusive restaurangen, kan nås med rullstol.

Intercontinental har dessutom personal som har lärt sig teckenspråk av hotellets kockassistent Shmuel Haberman, en hörselskadad man som valdes ut som enda israeliska fackeltågsbärare i den olympiska fackeltåget 2012 i maj.

2. Ashkelon Holiday Inn

Gruppen Holiday Inn-Crowne Plaza gjorde en stor uppgradering av tillgängligheten på sina åtta fastigheter i Israel för fem år sedan. Ashkelon Holiday Inn har två tillgängliga rum, inklusive rullstolsanpassade duschar, anpassade telefon- och TV-apparater för personer med hörsel- eller synnedsättning, upphöjda nummer på rumsdörrarna, en särskild hiss för poolen och plats för ledarhundar.

3. Dead Sea Crowne Plaza

Sex tillgängliga rum erbjuder bekvämligheter för personer med rörelse- och synnedsättning, och kit för hörselskadade finns tillgängliga för installation i alla rum. Alla delar av hotellet är tillgängliga, inklusive spa och pool, och det finns förhöjda nummer i hissen.

4. Astral Village, Eilat

I en stad som har ett imponerande antal tillgängliga hotellrum sticker Astral Village ut med sina 16 rullstolsanpassade rum. Parkeringen och gångvägarna är lätta att navigera för rullstolar, och eftersom hela fastigheten är i ett plan finns det ingen hiss eller trappor att ta sig förbi. Det finns en hiss vid poolen och tjänstehundar är välkomna. Det finns dock inga särskilda faciliteter för personer med hörsel- eller synskador.

Andra utmärkande hotell i Eilat är Isrotel Royal Garden (11 rullstolsanpassade rum), Isrotel Royal Beach (sex tillgängliga rum med adaptiva hjälpmedel tillgängliga för hörselskadade, varav fem sviter) och Le Meridien (fyra fullt utrustade tillgängliga rum med hörselsats).

5. Haifa Crowne Plaza

Badrummet i ett tillgänglighetsanpassat rum på Haifa Crowne Plaza har alla de rätta kraven: gott om plats för en rullstol, stödstänger, panikknapp, telefon och ett handfat som stolen kan rulla fram till. Det finns också en dusch med rullgardin.

Två rullstolsanpassade rum har badrum med extra stora duschar, stödstänger, telefoner med panikknapp med stora siffror och hjälpmedel för hörselskadade. Det finns en poolhiss och tillgång till parkering, och tjänstedjur är välkomna. Lobbyn har trappsteg, men när en gäst i rullstol väntas sätts en portabel ramp på plats före ankomst och under hela vistelsen.

6. Jerusalem Crowne Plaza

Och även om hotellen Inbal och Moriah Classic har åtta rullstolsanpassade rum vardera och Crowne Plaza bara fyra, så är dessa fyra fullt utrustade för en mängd olika funktionshinder (två av dem har förhöjda rumsnummer). Detta inkluderar ljud- och synförbättrade telefoner, rumssummare och tv-apparater, en vibrerande personsökare för nödfallslarm på begäran, panikknappar vid sängen och rullstolsanpassade duschar. Poolen har en stolslift och hotellets huvudentré har separata entrédörrar för att rymma rullstolar.

7. Canaan Spa, Safed

Det finns två rullstolsanpassade rum som har stödstänger i tvättrummet och två tillgängliga parkeringsplatser. Det finns ingen poolhiss, men det finns direkta hissar till poolen och restaurangen. Servicehundar är välkomna och på lobbyns nivå finns rullstolsanpassade badrum.

8. Leonardo Club Tiberias

Det här boendet har fem rullstolsanpassade rum med duschar och stödstänger. En hissstol finns vid poolen och rumsnummer är upphöjda för blinda. Det har inga hjälpmedel för hörselskadade.

9. Nof Ginosar and Ginosar Village Resort, Kibbutz Ginosar

Många kibbutzhotell erbjuder tillgängliga rum för personer med funktionshinder. I Ginosar i Galiléen är åtta rum på hotellet Nof Ginosar rullstolsanpassade med både bad- och duschinstallationer. På det närliggande bed-and-breakfast-hotellet Ginosar Village erbjuder sju rum rullstolsanpassade rum med enbart dusch. Båda anläggningarna har en gemensam pool och matsal som kan nås med rullstol, men det finns ingen hiss vid poolen och inga anpassningsmöjligheter för personer med nedsatt syn eller hörsel.

10. C Hotels Hacienda Forestview, Western Galilee

Fyra extra stora rullstolsanpassade rum har tillgängliga bad/duschutrymmen med stödstänger. Det finns en hiss vid poolen. För synskadade har hissen upphöjda siffror, men det finns inga hjälpmedel för hörselskadade. De allmänna utrymmena, inklusive spa och matsal, är alla tillgängliga för rullstolar, med en särskild ingång till lobbyn för dem som sitter i rullstol.