hi Nate. Jag är Greg, elva år prisbelönt MVP, frivillig moderator och oberoende rådgivare som är här för att hjälpa dig tills det här är löst.
1) Sök efter speluppdateringar i MS Store Hub (tre prickar högst upp till höger i Store-appen) > Nedladdningar & Uppdateringar.
2) Kör felsökningsprogrammet för MS Store-appar på Inställningar > Uppdatering & Säkerhet > Felsökning.
3) Försök återställa eller reparera spelet i Windows Inställningar > Appar > Appar & Funktioner > > Avancerade alternativ > Återställ eller reparera. Starta om datorn.
4) Om det inte räcker avinstallerar du spelet från samma ställe, startar om datorn, installerar om spelet från MS Store Hub (tre prickar uppe till höger i Store-appen) > My Library.
5) Om ovanstående steg inte hjälper går du igenom den här checklistan för att se till att installationen är korrekt inställd, optimerad för bästa prestanda och att alla nödvändiga reparationer blir gjorda: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Start med steg 4 för att stänga av Startup freeloaders som kan skapa konflikter och orsaka problem, sedan steg 7 för att kontrollera om det finns en infektion på det mest grundliga sättet, sedan steg 10 för att kontrollera om det finns skadade systemfiler och även steg 16 för att testa ett nytt lokalt administratörskonto. Fortsätt sedan med de andra stegen för att gå igenom din installation på grundligast möjliga sätt.
6) Uppdatera dina drivrutiner och BIOS/UEFI firmware från PC- eller moderkortstillverkarens webbsida Support Downloads, med hjälp av det fullständiga modellnumret, serienumret eller Dell Service Tag på klistermärket. Jämför de senaste drivrutinerna som finns tillgängliga för nedladdning med de som för närvarande är installerade i Enhetshanteraren som nås genom att högerklicka på Start-knappen. Se till att du har den senaste BIOS- eller UEFI-firmware, chipset, skärm (video), ljud, USB3, Bluetooth, nätverk och alla andra drivrutiner, eller ladda ner och installera de senaste nu.
Det räcker sällan att uppdatera drivrutiner från Enhetshanteraren eller Windows Update. Det mest grundläggande vi behöver lära oss för att underhålla en dator är att hålla tillverkarens senaste drivrutiner installerade från deras webbsida Support Downloads.
7) Om inget annat fungerar gör du en reparationsinstallation genom att installera Media Creation Tool, öppna verktyget och välj Uppgradera nu. Detta installerar om Windows samtidigt som filer, program och de flesta inställningar behålls på plats, är den mest stabila metoden för att avancera till den senaste versionen och löser de flesta problem. https://www.microsoft.com/en-US/software-downlo…
8) Stresstesta hårdvaran
https://techguided.com/best-tools-to-stress-tes…
https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin…
Jag hoppas att detta hjälper. Ställ gärna tillbaka eventuella frågor och håll mig underrättad. Om du väntar med att betygsätta om mitt inlägg löste ditt problem kommer jag att fortsätta arbeta med dig tills det är löst.
______________________________________________
Standard ansvarsfriskrivning: Det finns länkar till webbplatser som inte tillhör Microsoft. Sidorna verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på sidorna som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som PUP (Potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på sidorna innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera dem.