I förra kapitlet berörde vi hur man använder nyhetsmedierna som ett informationsverktyg för att uppnå organisationens kommunikationsmål. Ett användbart skrivmaterial är en featureartikel. Features är mer djupgående än traditionella nyhetsartiklar och går längre än att ge de viktigaste fakta. Syftet med dessa artiklar är att ge en detaljerad beskrivning av en plats, person, idé eller organisation.

Och även om reportrar och redaktörer klassificerar reportage som nyhetsartiklar är de inte nödvändigtvis strukturerade med hjälp av den inverterade pyramidstilen. Istället använder reportagefunktioner för att hjälpa läsaren att knyta an till den övergripande berättelsen och dess centrala karaktärer. Reportagen är särskilt vanliga i tidskrifter, även om de ofta förekommer i andra medier.

Profiler eller personlighetsreportage som ger en inblick i en persons roll, erfarenhet eller bakgrund är en typ av reportage. Bland de vanligaste ämnena för profiler finns kändisar, idrottsmän, personer som övervinner utmaningar och högt uppsatta chefer.

Klicka här för mer information om de olika typerna av reportage.

Det är viktigt att förstå de omständigheter som motiverar ett reportage ur ett strategiskt kommunikationsperspektiv. Kommunikationsexperter skriver feature-artiklar för att ge en djupgående exponering av sin kund eller organisation. Ett feature kan öka en klients eller ett företags synlighet och till och med hjälpa till att hitta nya viktiga målgrupper.

Om du snabbt behöver få information om din klient eller organisation till medierna är en featureartikel kanske inte det bästa verktyget eftersom den vanligtvis är längre än en traditionell nyhetsartikel. Du kan dock skriva en artikel om till exempel ditt företags nya vd för att ge mer bakgrundsinformation till viktiga målgrupper. Feature stories används också i en organisations interna kommunikation, t.ex. i nyhetsbrev och tidskrifter.

Samt sett använder feature articles en informativ ton samtidigt som de innehåller kreativa och beskrivande medel för att öka publikens attraktionskraft. Här är ett exempel på en featureartikel från New York Times.