HR- och IT-hjälp

Under COVID-19-krisen är HR Service Center tillgängligt via telefon på (213) 821-8100, samt via e-post – [email protected]. Centret är öppet måndag-fredag kl. 08.00-18.00.

Problem med skrivbordstelefoner, e-post, inloggning till USC NetID, nätverksprestanda etc. bör riktas till ITS för att få hjälp med dessa frågor och andra teknikrelaterade problem. Deras webbsida innehåller även en lista över lokala IT-kontakter så att du kan ta reda på vem på din skola, avdelning eller division som kan hjälpa till med allt som rör din informationsteknik.

För annan medarbetarrelaterad hjälp, se nedan.

HR Service Center

Det är här du ska börja med alla medarbetarrelaterade frågor.

Behövs hjälp? Ge oss en signal:

[email protected]

H HR Service Center är din ”one-stop shop” för förmåner, löner eller andra HR-relaterade frågor, och ger snabb, korrekt och grundlig hjälp i alla anställningsrelaterade frågor för lärare, personal och studerande.

En medlem av teamet på centret kommer att hjälpa dig genom din fråga eller ditt problem tills det är helt löst. De är tillgängliga måndag till fredag från 08:00 till 18:00.

Söker du någon annan?

Om du letar efter din egen enhets HR-partner kan du hitta namnen på all din HR-supportpersonal i Workday. Se Vem är din personliga HR-stödpersonal? på Workdays hjälpsida under ”personlig information”.

Om du letar efter hjälp från Office of Equity and Diversity (kontoret för jämlikhet och mångfald) kan du besöka deras webbplats.

Om du har frågor om hur lagar, förordningar och universitetspolicyer kan påverka dina arbetsuppgifter, eller om du behöver anmäla misstänkta överträdelser av lagar, förordningar eller policyer konfidentiellt och utan rädsla för repressalier, kan du kontakta Office of Professionalism and Ethics (kontoret för professionalism och etik). Du kan också finna USC:s policy för rapportering av oegentligheter till hjälp.

Hur går det för oss?

The HR Service Center har åtagit sig att ge exemplarisk kundservice, men vi är medvetna om att vi ibland kan misslyckas. Om du inte var nöjd med din upplevelse på centret vill vi höra om det – för vi vill alltid förbättra oss. Vi välkomnar också positiva kommentarer! (Vi har delat med oss av några av våra favoriter på den här sidan – ovan till höger.) Hur som helst, om du vill ge din feedback kan du kontakta University HR via e-post på [email protected].

.