3 december 2019

Hantering av personal

En global undersökning utförd av Gallup har avslöjat att av världens en miljard heltidsanställda är endast 15 % engagerade i sitt arbete. Det innebär att astronomiska 85 procent av människorna är olyckliga på sina arbeten.

När ämnen som balans mellan arbete och privatliv, medarbetarengagemang och företagskultur verkar vara så heta i pressen som de är för närvarande, är det nästan omöjligt att förstå varför denna procentsats är så hög.

Varför är statistiken så hög?

Det väcker frågan – om arbetsgivarna är mer medvetna om sina anställdas lycka och välbefinnande än tidigare, varför är folk då så olyckliga på jobbet?

Det finns faktiskt ett stort antal anledningar till varför anställda kan känna sig oengagerade med sitt arbete eller sin arbetsgivare, och jag är säker på att många av dem inte kommer som någon större överraskning.

Boss

En god relation mellan en chef och hans personal bidrar i hög grad till att forma ett team till en väloljad maskin som är produktiv, uppnår målen och, viktigast av allt, kommer överens på ett bra sätt.

Detta förhållande har (kanske) störst inverkan på hur människor känner sig på jobbet. Om du gillar din chef kommer du med största sannolikhet att trivas på jobbet i någon mån. Men om du inte gör det kan det bli jobbigt att stiga upp och gå ut genom dörren på morgonen. Ingen vill tillbringa tid med någon man inte tycker om – eller som inte tycker om en själv – och allra minst när den personen råkar ha någon form av auktoritet över en.

Kollegor

Också, om du inte gillar de människor du arbetar med är det troligt att du inte kommer att njuta av den tid du tillbringar på jobbet. Även om det är sant att vi inte alltid kommer att gilla alla, finns det ibland människor som vi helt enkelt inte kan komma överens med hur mycket vi än försöker.

Typ av arbete

Ibland finner vi oss själva i att göra vilket gammalt jobb som helst bara för att betala vårt uppehälle. Räkningar löser sig trots allt inte av sig själva. Även om vi inte lever för att arbeta är det dock viktigt att känna sig åtminstone någorlunda lycklig och bekväm i det jobb som du ägnar majoriteten av din vakna tid åt.

Pendla

I genomsnitt tillbringar vi ungefär ⅓ av våra liv på jobbet. Det är cirka 90 000 av våra vakna timmar under en livstid. Lägg nu ovanpå det en lång och stressig pendling i båda ändarna av en redan lång dag fem plus fem dagar i veckan och du är i princip bara en vandringsmaskin. Pendling är en av de största orsakerna till att människor känner sig olyckliga på sitt jobb – även om de älskar själva jobbet.

Stadig tillväxt

Att utföra samma arbete dag ut och dag in är en tråkig och mödosam uppgift. Särskilt om du har utfört samma arbete under lång tid. Det som räddar de flesta långvariga anställningar är utsikterna till tillväxt och utveckling. Vissa arbetsgivare misslyckas dock med att erbjuda sina anställda detta (eller ännu värre, de lovar det utan att följa upp det). Detta skapar inte bara förbittring hos den anställde, utan skadar också förtroendet och lojaliteten.

Och mer…

Detta är bara några få anledningar till varför människor kan känna sig olyckliga på sina jobb. Andra orsaker kan vara:

• En dålig attityd från den anställde kan skapa en dålig luft på jobbet. Om de inte är villiga att försöka bli lyckliga kommer de aldrig att bli det.
• Överarbetning är ett annat stort problem. Det finns bara så mycket som en person kan göra, och när någon börjar bränna veken i båda ändar är det inte osannolikt att de slutar njuta av det arbete de brukade älska.
• Etik – något som vi aldrig kan komma överens om. Vissa människor håller sin moral på en mycket hög nivå och förväntar sig att andra ska göra detsamma, medan det kan finnas människor som har lite eller ingen moralisk kompass.
• Jälskog kan också vara en stor faktor för missnöje på jobbet. Vissa människor fixerar sig vid vad andra har att de glömmer bort vad de själva gör eller vart de är på väg.

Vad hindrar dem från att sluta?

Man skulle kunna tro att om man hatar sitt jobb borde man bara sluta, eller hur? Tyvärr är det inte så enkelt för de flesta. Från avtalsbundna band eller för att helt enkelt betala räkningarna finns det många anledningar till varför uppsägning kanske inte är ett alternativ för vissa människor. För vissa kan alternativet att sluta vara tillgängligt, men något annat kan hindra dem från att göra rätt val för sig själva.

Responsibility

Detta är utan tvekan den största anledningen till att människor stannar kvar i arbeten som gör dem olyckliga. Att ha någon form av ansvar, vare sig det är barn och ett lån eller skulder som måste betalas tillbaka, är tillräckligt för att få någon att skygga för något som potentiellt skulle kunna ha en negativ inverkan på deras förmåga att försörja sin familj eller betala räkningarna.

Mangel på jobbmöjligheter

Vad som helst på en webbplats för jobbannonser hittar du en myriad av lediga platser. Problemet är att inte många av dem är på instegsnivå, så om du inte har den exakta erfarenheten eller de exakta kvalifikationerna är du ute ur leken innan du ens har anmält dig till tävlingen. Eftersom majoriteten av dessa jobb är så specialiserade är chansen också stor att lediga platser inom specifika områden är begränsade. Det betyder att det kommer att finnas många fler människor som vill ha ett jobb än vad som finns tillgängligt. Många människor kanske känner att risken att förlora ett helt säkert jobb (även om de inte är nöjda med det) inte är värd den lilla chansen att de kan få något bättre.

Rädslan för att ha fel

En hel del människor oroar sig för att de beslut de fattar är fel. De tror att något kommer att gå fel eller att de kommer att misslyckas innan de ens har börjat. Det är den rädslan som hindrar dem från att försöka från början. På ett jobb där de är olyckliga vet de åtminstone att de är kapabla och riskerar inte att misslyckas.

Rädslan för det okända

Det råder ingen tvekan om att förändringar är skrämmande, men många människor har en attityd som innebär att det är bättre att veta vad som händer. Tänk om nästa arbetsgivare är hemsk? Tänk om jag hatar nästa jobb ännu mer? Det är sorgligt att tänka sig att en stor anledning till att människor stannar kvar på ett dåligt jobb är att de helt enkelt inte vill riskera att gå till något värre. Det ger ett inspirerande citat som alltid ger mig mod att göra något som skrämmer mig – ”Tänk om du faller? Oh darling, but what if you fly?”.

A Seniority Complex

Det är sorgligt men sant. Vissa människor (nämligen chefer eller andra högre tjänstemän) som har arbetat sig uppåt i hackordningen njuter av känslan av att vara ”på toppen” och fruktar utsikten att behöva börja från botten igen. Hur mycket de än ogillar sitt jobb eller sin arbetsgivare är dessa personer ofta kända för att stanna kvar bara för att kunna behålla känslan av att vara högt uppsatt.

God lön

Den kanske mest upprörande sanningen är att de flesta människor vägrar att lämna jobb som gör dem olyckliga eftersom de inte vill förlora sin lön. Det är förståeligt – man arbetar för att leva, så pengarna är i stort sett det enda det handlar om när man kommer till grunden – men det får en att undra om stressen av att stanna kvar på ett jobb man hatar verkligen är värt det.

Om du har läst det här och inte relaterar till någonting alls så har du tur. Det är en sällsynt sak att hitta ett jobb som man älskar inifrån och ut. Ingen ska dock känna sig olycklig och instängd i ett jobb som man helt enkelt hatar.

Medarbetare som känner så här måste inse att de är skyldiga sig själva att vara lyckliga och hitta ett jobb som lockar dem. Men i förlängningen måste arbetsgivarna börja göra en mer samlad ansträngning för att förstå hur deras personal mår och rätta till det om de inte känner sig engagerade eller uppskattade på jobbet.

Skrivet av Clarisse Levitan

Lead Customer Support Agent – Staff Squared

Clarisse arbetar som ledare för vårt kundsupportteam för att ge alla våra kunder den bästa servicen och vägledningen när de använder sitt HR-program.