SALT LAKE COUNTY, Utah (ABC4 News) – Är du en av de över 70 år gamla invånarna i Salt Lake County som trodde att du lyckats registrera dig för att få en COVID-19-vaccination, men som vaknade upp och fick ett meddelande om att din tid hade ställts in? Du är inte ensam.

Enligt Salt Lake County Health Department skickade avdelningen sent på onsdagskvällen av misstag ett avbokningsmeddelande till personer som var schemalagda för flera vaccinationstillfällen i slutet av februari.

Onsdagen var den första dagen då invånarna i Salt Lake County kunde anmäla sig till ett datum för att få vaccinet COVID-19. Hälsovårdstjänstemännen säger att meddelandena är fel och att inga planerade vaccinationstillfällen har ställts in.

”Personer som fått det felaktiga meddelandet kommer att få en rättelse om de inte redan har gjort det”, meddelade Salt Lake County Health Department. ”Vi ber om ursäkt. Den utmanande morgonen i dag orsakades av ett tekniskt problem med vår leverantör av schemaläggning, men kvällens misstag var ett mänskligt misstag.”

När invånarna i Salt Lake County på onsdagsmorgonen försökte registrera sig online upplevde många problem och felmeddelanden.

”Det har varit en svår dag för vår personal och för er, de människor vi betjänar, och vi uppskattar ert tålamod och er förlåtelse”, tillägger hälsodepartementet.

Om du inte har fått någon bekräftelse och vill verifiera ditt vaccinationstillfälle ber Salt Lake County folk skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt namn, födelsedatum och ett telefonnummer som du kan nås på.

Enligt hälsodepartementet försökte tiotusentals invånare samtidigt ladda Salt Lake County Health Department’s COVID-19 vaccinationsregistreringsblankett klockan 8.00 på morgonen, men den kunde inte hantera den volymen. Efter att ha arbetat snabbt med systemets programmerare var formuläret uppe och gjorde bokningar före klockan 9.00.

Salt Lake Countys borgmästare Jenny Wilson tog till sociala medier och sade strax efter störningarna: ”Vi inser att vårt system för schemaläggning misslyckades och arbetar för att åtgärda det. Vi ber om ursäkt. Vänligen vänta.”

Enligt Salt Lake County Health Department:s webbplats kommer de som lyckades registrera sig för att få vaccin att vaccineras vid en vaccineringsklinik på Mountain America Expo Center i Sandy. Med början i slutet av januari och under hela februari.

Alla som registrerat sig framgångsrikt ska få en bekräftelse via e-post och sms som kan ta 30-60 minuter att komma fram.

ABC4 News kommer att fortsätta att följa den här historien.