Un sistema integrado de prestación de servicios de salud

Por Paul B. Rothman, M.D.

En el plan estratégico de cinco años de Johns Hopkins Medicine, nuestra prioridad estratégica para la integración nos pide que «nos convirtamos en el modelo de un sistema integrado de prestación de servicios de salud y de financiación con base académica». Pero, ¿qué significa esto para nuestros pacientes y qué significa para nosotros?

En resumen, la prioridad de la integración consiste en crear un sistema racionalizado y coordinado, de modo que dondequiera que un paciente entre en cualquier parte de Johns Hopkins Medicine, reciba la misma atención de alta calidad y valor. Significa que cuando un paciente se mueve a través de nuestra red -ya sea de la atención primaria a la atención especializada, o de una estancia en el hospital a casa- la experiencia de esa persona será perfecta. Para ello, todas las partes de nuestro sistema deben comunicarse eficazmente mientras guiamos y atendemos a los pacientes a lo largo del proceso.

Aunque el alcance de nuestro trabajo en curso centrado en la integración no puede caber en un solo post de la web, aquí hay sólo dos ejemplos de cómo estamos avanzando para crear un sistema de prestación de asistencia sanitaria verdaderamente integrado.

En primer lugar, en diciembre de 2013, creamos una organización de atención responsable, Johns Hopkins Medicine Alliance for Patients (JMAP), compuesta por médicos y hospitales de Johns Hopkins Medicine y tres grupos de proveedores comunitarios que están prestando una atención coordinada de alta calidad a los pacientes de Medicare. Este último año, a través de JMAP, hemos estado participando en un programa federal gestionado por los Centros de Servicios de Medicare & Medicaid que nos permite beneficiarnos de ahorros compartidos gracias a una mejor tecnología, coordinación de la atención e incentivos. A partir de agosto de 2014, 36.000 beneficiarios de Medicare están recibiendo la mayoría de sus servicios de atención primaria de los proveedores de JMAP.

En segundo lugar, la Johns Hopkins Community Health Partnership (J-CHiP) sigue creciendo. En el marco de esta iniciativa de dos años de duración, financiada con una subvención federal de 20 millones de dólares, estamos abordando los retos sanitarios únicos de una comunidad urbana y empobrecida que a menudo recurre a las costosas visitas al servicio de urgencias. El J-CHiP se centra en dos grupos de población: los pacientes dados de alta del Johns Hopkins Hospital y del Johns Hopkins Bayview Medical Center, y la población desatendida y de alto riesgo del este de Baltimore en siete códigos postales alrededor de los dos hospitales. La atención de estos pacientes ha mejorado, y estamos trabajando duro para garantizar la sostenibilidad del programa. Puede leer más sobre el impacto de J-CHiP en USA Today.

Ser Johns Hopkins Medicine significa ser el líder de la comunidad de centros médicos académicos y definir el camino a seguir para la atención sanitaria integrada. Hay mucho más trabajo importante que compartir en el camino mientras seguimos liderando este cambio.

Recursos relacionados con la integración

  • Johns Hopkins Community Health Partnership 101 – Vea cómo J-CHiP está redefiniendo el papel de Johns Hopkins para mantener el bienestar de la comunidad a través de novedosas asociaciones entre cuidadores, asociaciones vecinales y pacientes.
  • J-CHiP: liderando el cambio en una nueva era de la asistencia sanitaria – Conozca más sobre cómo la Johns Hopkins Community Health Partnership ofrece un nuevo modelo para transformar la prestación de asistencia sanitaria en un entorno urbano.
  • Journey to Accountable Care – Vea a Patricia Brown, presidenta de Johns Hopkins HealthCare LLC y vicepresidenta sénior de Johns Hopkins Medicine hablar sobre la transformación de nuestra organización en un sistema de prestación y financiación integrado de base académica.

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