VERIFY: ¿Qué grado de precisión tienen los resultados de WebMD?

Salvatore H. preguntó al equipo de VERIFY «¿Es WebMD una fuente fiable para investigar los medicamentos y sus efectos secundarios?»

Con el aumento de los comprobadores de síntomas en línea para ayudarnos a diagnosticar nuestras dolencias, es una buena idea averiguar exactamente cómo de fiables son.

La página de WebMD afirma que obtienen su información de «los últimos hallazgos médicos publicados en revistas médicas revisadas por expertos, como The Journal of the American Medical Association, The New England Journal of Medicine, The Lancet, Pediatrics, Diabetes Care, Circulation y muchas otras.»

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Un estudio de 2013 encontró que WebMD recibió más dinero de las empresas farmacéuticas y de dispositivos que cualquier otra empresa de comunicación médica.

Crédito: WebMD
Logotipo de WebMD

Por lo tanto, están informando sobre las mismas empresas de las que reciben dinero. Sin embargo, su página sobre especifica que su equipo editorial está separado de su equipo de publicidad y buscan hacer una clara distinción entre la información editorial y la publicidad

Un estudio de 2015 descubrió que en todos los verificadores de síntomas que estudiaron, el diagnóstico correcto aparecía en primer lugar en el 34% de las evaluaciones estandarizadas de pacientes, aparecía en los tres primeros diagnósticos el 51% de las veces y aparecía en los 20 primeros diagnósticos el 58% de las veces.

Es importante señalar que estos datos no se referían estrictamente a WebMD, sino a muchos verificadores de síntomas, incluido WebMD.

Un estudio de 2019 se centró sólo en la precisión de WebMD con respecto a los diagnósticos oculares. Ese estudio encontró que el diagnóstico correcto estaba en los tres primeros resultados sólo el 38% de las veces.

El estudio de 2015 encontró que los verificadores de síntomas eran generalmente reacios al riesgo. Por lo general, instan a los usuarios a buscar atención profesional, incluso para las condiciones en las que el autocuidado se considera razonable.

De hecho, en la página de WebMD acerca de ellos afirman: «Sin embargo, la información editorial original que proporcionamos no pretende ser un sustituto del consejo médico profesional, el diagnóstico o el tratamiento. Busque siempre el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a una condición médica. Nunca ignore el consejo médico profesional ni se demore en buscarlo por algo que haya leído en el sitio WebMD»

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En un artículo que analizaba la fiabilidad de WebMD, un redactor de Vox decía: «En general, los médicos con los que hablé dijeron que no encontraban nada excepcionalmente atroz en WebMD. Pero señalaron la falta de contexto en torno a algunos de los consejos médicos del sitio, así como un puñado de información errónea».

En pocas palabras, WebMD (así como otros verificadores de síntomas) está bien como un lugar para comenzar cuando se trata de cualquier cosa – ya sea el estudio de la medicación y sus efectos secundarios o si se trata de diagnosticar los síntomas. Sin embargo, WebMD no debe ser una fuente final para nada y a menudo son necesarios más estudios u opiniones profesionales.

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