A Tennessee-i Büntetés-végrehajtási Minisztérium (TDOC) az ország egyik első, 1994-ben teljes körűen akkreditált büntetés-végrehajtási rendszerének egyike lett, és vezetői gyakorlatával és költségtakarékossági intézkedéseivel példamutatóvá vált az országban. Azóta a rendszer minden egyes elemét hároméves ciklusban újra akkreditálta az Amerikai Büntetés-végrehajtási Szövetség.
A minisztérium küldetése mindig is az volt, hogy biztonságos és védett börtönöket működtessen, hogy a bűncselekményt elkövetők bebörtönzése és rehabilitációja révén fokozza Tennessee közbiztonságát. A küldetés 2012-ben kibővült a felnőtt bűnözők hatékony közösségi felügyeletének biztosításával a közbiztonság érdekében, miután a próbaidős és feltételes szabadlábra helyezési felügyelet és a közösségi korrekciós támogatási program feladatai a BOP-tól átkerültek a TDOC-hoz. Ez az átmenet döntő fontosságú a Tennessee államban élő bűnözők zökkenőmentes felügyelete szempontjából, függetlenül attól, hogy próbaidőn vannak-e, börtönben raboskodnak-e, feltételesen szabadlábon vannak-e, vagy valamelyik közösségi javítóintézet felügyelete alatt állnak. A minisztérium azon dolgozik, hogy biztosítsa a bűnelkövetők zökkenőmentes felügyeletét attól a perctől kezdve, hogy belépnek az állami rendszerbe, egészen a közösségbe való visszatérésükig és a büntetésük esetleges végéig.
A minisztérium 10 felnőtt börtönt irányít és működtet, egy börtön üzemeltetésére szerződést köt egy magán börtönkezelő társasággal, és több megyével szerződik három másik börtön üzemeltetésére, amelyekben együttesen mintegy 21 000 bűnelkövető lakik. A TDOC emellett mintegy 79 000 próbaidőre, feltételesen szabadlábra helyezett vagy közösségi javítóintézetben lévő bűnözőt felügyel. A közösségi felügyeleti egység 17 körzetből és 45 próbaidős/felügyeleti irodából áll. A részlegnek több mint 6500 alkalmazottja van. A Tullahomában található Tennessee Correction Academy az osztály képzési létesítménye.
A többi büntetés-végrehajtási osztályhoz hasonlóan országszerte, Tennessee legégetőbb kihívása napjainkban a népességnövekedés. Az ügynökség olyan stratégiákat dolgozott ki, amelyek bizonyítottan csökkentik a népességszámot, beleértve a regionális drogbírósági programok kiterjesztését, a bentlakásos és közösségi alapú kezelési és elterelési programokat, a büntetéskiszabási reformokat, valamint a megyékkel való szerződéskötést a férőhelyekre. Az egészségügyi ellátás növekvő költségeinek kezelése érdekében a Klinikai Szolgáltatások Hivatala szerződéses megállapodásokat kötött az orvosi, valamint a mentális egészségügyi és a kábítószer-használati kezelésre. Ezek a szerződő felek segítették az osztályt az új és innovatív módszerek bevezetésében, hogy interdiszciplináris megközelítéssel javítsák az ellátás minőségét és a költségcsökkentést.
A Büntetés-végrehajtási Minisztérium azon dolgozik, hogy az ország legjobb büntetés-végrehajtási intézményévé váljon, ragaszkodva ahhoz a küldetéséhez, hogy biztonságos és biztonságos börtönöket üzemeltessen és hatékony közösségi felügyeletet biztosítson a közbiztonság fokozása érdekében. Az új kezdeményezések révén az ügynökség képes előmozdítani a bűnelkövetők felelősségre vonására, az elkövetők eredményeinek javítására és a visszaesés csökkentésére irányuló célját. 2012-2013-ban az osztály fokozta a próbaidős/felügyeleti otthoni látogatásokat, megnyitotta a Morgan megyei drogbíróságot, automatizált behajtási rendszert vezetett be a felügyeleti díjak elfogadására, létrehozta a fiatal felnőtt elkövetők kognitív viselkedési programját, elindította a “Blackout műveletet” a gyermekek védelme érdekében a szexuális bűnözők halloweeni lakhelyeinek megcélzásával, és a Tennessee Lakásfejlesztési Ügynökséggel együttműködve lakhatási kezdeményezést hozott létre a börtönből távozó elkövetők számára.
A TDC elkötelezett a bűncselekmények áldozatainak nyújtott minőségi szolgáltatások mellett. Az osztálynak törvényi kötelezettsége, hogy tájékoztassa az áldozatokat, az áldozatok családtagjait és az érdekelt feleket az elkövetők meghallgatásának időpontjáról, a szabadulás időpontjáról, a szökésekről és bizonyos mozgásokról. Az áldozatok elkövetői információs hívószám (VOICE) lehetővé teszi a regisztrált áldozatok és/vagy közvetlen családtagjaik számára az információkhoz való hozzáférést. Az 1996-os indulás óta a VOICE 11 000 regisztrált áldozatot és közvetlen családtagjukat szolgálta ki. 2013-ban több mint 8500-an regisztráltak a VOICE használatára.
2013-ban a minisztérium létrehozta a Visszatérési Hivatalt, amelynek feladata az összetett multidiszciplináris kezdeményezések irányítása az elkövetők eredményeinek javítása, a visszaesés csökkentése és a közbiztonság fokozása érdekében. Minden kezdeményezés azzal a céllal indul és kezdődik, hogy zökkenőmentes ellátórendszert biztosítson a sikeres visszatérés érdekében.
A minisztérium továbbra is elkötelezett a börtönök hatékony és eredményes működtetésének módja iránt, miközben fenntartja a nyilvánosság, az alkalmazottak és az őrizetében lévő elkövetők biztonságát.