A Digitális Kábellel sokkal többet kaphat, mint a hagyományos alapkábel csomag. Próbálja ki a több mint 200 elérhető csatornát, beleértve az alapkábelt, a filmeket, a sportot, a digitális zenét és a fizetős csatornákat. Ha a zene a kedvence, több mint 35 digitális zenei csatornát kínálunk. Ha a filmek a kedvencei, akkor a 11 fizetős csatornánkon rengeteg filmhez férhet hozzá. A képernyőn megjelenő útmutatóval navigálhat és követheti, hogy mit játszanak vagy fognak játszani. Beállíthatja kedvenc csatornáit, hogy azok a távirányító egyetlen gombnyomásával elérhetők legyenek. A Digital Cable szülői felügyeletet is tartalmaz, hogy nyugodt lehessen, amikor gyermekei nézik.

Mi az a digitális vevőkészülék?

A digitális vevőkészülék egy olyan berendezés, amely az ország kábeltelevíziójának digitális programjait fogadja, és olyan formátumba alakítja át, amely csatlakoztatható és megtekinthető egy TV-készüléken. Általában Set Top Boxnak (STB) vagy kábeldoboznak is nevezik. A különböző modellek különböző funkciókat támogatnak, és tartalmazhatnak vagy kizárhatnak olyan szolgáltatásokat, mint az analóg programozás, a digitális programozás, a nagyfelbontású programozás, bizonyos interaktív programozási útmutatók, DVR stb. A digitális vevőkészülékhez egyéb elemek is tartozhatnak, mint például egy univerzális távirányító. A digitális dobozaink felhasználói kézikönyvei itt találhatók.

Mi a különbség a Digitális és a Kábeltelevíziós szolgáltatás között?

Country Cablevision Digital digitális jelet használ, amely több adat (pl. csatornák, zene, filmek stb.) továbbítását teszi lehetővé a hálózatunkon keresztül az Ön otthonába. A digitális vevőegység a digitális jelet úgy formázza, hogy Ön azt a televízióján megtekinthesse. Ez lehetővé teszi a Country Cablevision számára, hogy több választékot nyújtson, mint ami az analóg alapkábeles szolgáltatással elérhető.

Kell-e foglalót fizetnem a digitális dobozért, hogy azt a lakásomba telepítsék?

Nem kell kauciót fizetnie, ha a telepítéskor a biztonság kedvéért hitelkártyaszámot hagy a számláján.

Miért van az, hogy a TV Guide flip barban az olvasható, hogy “Bejelentésre vár”?

Ha ez egyetlen programidőszakban történik, akkor előfordulhat, hogy a programszolgáltatóktól nem álltak rendelkezésre guide adatok. Ha ez több csatornán is előfordul, akkor lehet, hogy áramszünet volt a Set Top Boxban. Hagyja a boxot bekötve, és az útmutatónak kb. 45 percen belül teljesen frissítenie kell magát. Ha ez nem frissíti a boxot, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Vörös fény világít a digitális vevőkészülékemen. Mit jelent ez?

A piros fény nem jelez problémát. Egyszerűen csak azt jelzi, hogy üzenetet kapott a Country Cablevisiontól. Az üzenetet az Interaktív programfüzetben elérheti, és elolvashatja és/vagy törölheti az üzenetet. A CCVN ezt a funkciót arra használja, hogy tájékoztassa Önt a csatornaváltásokról, akciókról, promóciókról és arról, hogy hogyan takaríthat meg pénzt a szolgáltatásaink összekapcsolásával. Ha van DVR-boxa, akkor a “Rec” lámpa világítani fog, amikor a készüléket kikapcsolják. A digitális dobozainkhoz tartozó felhasználói kézikönyveket itt találja.

A TV Guide használatával megjelenő üzenet megtekintéséhez:

1. Nyomja meg a Menü gombot az univerzális távirányítón.
2. Menjen a képernyő alján lévő ház ikonra.
3. A nyílbillentyűkkel görgessen a digitális üzenetek gombhoz.
4. Nyomja meg az OK gombot a távirányítón az üzenet kiválasztásához.
5. Nyomja meg az OK gombot a távirányítón az üzenet kiválasztásához. Az üzenet elolvasása után lehetősége van az üzenet elmentésére vagy törlésére
6. A távirányító nyílbillentyűivel jelölje ki a Mentés vagy Törlés ikont.
7. A művelet kiválasztásához nyomja meg az OK gombot a távirányítón.
8. Az üzenet elolvasása vagy törlése után a piros fény el fog tűnni.
9. Nyomja meg a távvezérlőn a Kilépés gombot az útmutatóból való kilépéshez.

Hogyan blokkolhatom azokat a csatornákat, amelyeket nem szeretnék fogadni?

Az ügyfelek a Country Cablevision-tól bérelt legtöbb digitális dobozmodellben elérhető Szülői felügyelet funkció segítségével blokkolhatják a csatornákat a kábeles kínálatukból. Az is lehetséges, hogy a televízió vagy videomagnó modelljétől függően a saját televíziós berendezését úgy programozhatja, hogy blokkolja azokat a műsorokat, amelyeket nem szeretne fogadni.

Módosíthatom az időt a digitális vevőegységen?

Nem, a vevőegység idejét egy központi rendszer vezérli.

Az otthonomban lévő összes televízióra kaphatok digitális szolgáltatást?

Igen, havi többletköltség ellenében az összes televízióra telepíthetünk digitális vevőt.

Hogyan tudom meg, mely csatornákat tartalmazza az általam megvásárolni kívánt csomag és/vagy digitális szint?

A csatornakínálat tartalmazza a területenként kínált csatornák listáját. Tekintse meg a csatornakínálatot.

Az itt feltüntetett árak a tényleges árak, amelyeket az általam kiválasztott szolgáltatásokért fizetni fogok?

Igen. Felhívjuk figyelmét, hogy az árak területenként eltérőek lehetnek, és nem tartalmazzák az adókat és díjakat. Telepítési díjak is felmerülhetnek.

Gondjai vannak a digitális box csatornáinak fogadásával?

Vissza kell állítania a tévéjét a 3. csatornára, ha koaxiális kábelt használ a box és a tévé között. Ha Audio/Video kábelt használ, győződjön meg róla, hogy a TV-je a megfelelő video beállításon van. Ha továbbra is problémái vannak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Fizetős film megrendelése?

A PPV-listák egyik menüjében nyomja meg vagy jelölje ki a megrendelni kívánt programot, majd nyomja meg az ‘OK’ gombot.

• Kiemelje a képernyő alján lévő ‘Vásárlás’ ikont, majd nyomja meg az ‘OK’ gombot.
• Kiemelje a ‘Vásárlás’ ikont, majd nyomja meg az OK gombot. MEGJEGYZÉS: Ha van beállított vásárlási kódja, akkor a ‘Vásárlás’ ikon kiemelése helyett itt kell megadnia azt.
• A megrendelt PPV-programra automatikusan emlékeztető kerül beállításra. A programra a megadott időablakon belül kell ráhangolódnia ahhoz, hogy a program ténylegesen megvásárolható legyen.

Premium csatornák vételi problémája?

Kérjük, próbálja meg a következő lépéseket, ha problémái vannak a prémium csatornák vételével.

Előfizetett a szolgáltatásra?
Ha nem, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy többet megtudjon a prémium csatornák & csomagjairól.

Nemrég kezdett előfizetni a szolgáltatásra?
A csatorna vétele akár 30 percet is igénybe vehet.
Ha ezek a lépések nem oldották meg a problémáját, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Mi a különbség a koaxiális kábel és az optikai kábel között?

A koaxiális kábel tiszta réz vagy rézbevonatú, alumínium borítású szigeteléssel körülvett vezeték, amelyet televíziós, telefon- és adatjelek továbbítására használnak. Az üvegszálas kábelt ugyanilyen típusú jelek továbbítására is használják, de sokkal szélesebb frekvenciasávok továbbítására. Nagyon vékony, hajlékony üveg- vagy műanyagcsövekből készül.

Hogyan használhatom ezt az új kék i-guide menürendszert?

Az új i-Guide üdvözlendő kiegészítője a digitális beállításunknak. Rengeteg több funkcióval rendelkezik, mint a régi tan guide, és lehetővé teszi, hogy sokkal többet tegyen a digitális dobozával. Ha meg szeretné tanulni, hogyan kell használni, akkor látogasson el a http://www.i-guide.tv oldalra. Ha van HD/DVR boxa, akkor kattintson a Play Demo for Dual Tuner gombra. Ha bármilyen más doboza van, kattintson a Play Demo for single tuner gombra. Ha valamilyen oknál fogva a doboza még mindig a régi barnasági útmutatót mutatja, akkor hívjon fel minket, hogy meg tudjuk javítani.