Hogyan változtatta meg a technológia az emberek közötti interakciót?

Egy orvos, egy nyelvész és egy szociológus foglalkozott ezekkel és más kérdésekkel a közelmúltban a Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences és a Catalyst for Collaborative Solutions által a Stanfordon rendezett panelbeszélgetésen.

“A technológia rendkívül fontos” – mondta az orvos-szerző Dr. Abraham Verghese a közönségnek. “Egyre jobbá és jobbá fog tenni minket – de nem fogja elvenni az emberi interakció fontosságát.”

Verghese, akinek a Stanfordon működő Presence Center a technológia hasznosítására összpontosít az emberi élmény érdekében az orvostudományban, azt mondta, hogy az orvos és a beteg közötti kapcsolat évszázadok óta a szakterület egyik alapköve. A legújabb technológiai fejlesztések – különösen az elektronikus orvosi nyilvántartás – azonban egyre inkább eltávolítják az orvosokat a páciensekkel való személyes kapcsolattartástól.

“Van egy olyan orvosi nyilvántartási rendszerünk, ahol minden egyes órára, amit egy beteggel töltök, két órát töltök a számítógépen a kórlapok vezetésével, és további egy órát azzal, hogy éjszaka a mindezzel kapcsolatos postaládával foglalkozom” – mondta Verghese.

Verghese szerint néhányan elgondolkodhatnak azon, hogy szükség van-e még a személyes kapcsolatra. Véleménye szerint igen. Az emberek úgy tudnak felmérni egy helyzetet, ahogyan a számítógépek nem, így elkerülhetők a lehetséges orvosi hibák, különösen a legsúlyosabb betegek esetében – mondta. Ráadásul az orvos és a beteg közötti kapcsolat alapvetően emberi: egy egyén gondoskodik egy másik emberről, aki a legsebezhetőbb helyzetben van.

“A vizsgálat rituáléja, ha jól végzik, valóban megpecsételi az orvos-beteg kapcsolatot” – mondta. “Lokalizálja a betegséget, nem egy laborjelentésben valahol, nem egy képen valahol, hanem az ember testén.”

A fiatal felnőttek számára a technológia gyakran helyettesíti a személyes interakciót, de ez nem feltétlenül teszi a kommunikációt kevésbé értelmessé, mondta Sarah Ogilvie, PhD, a Stanford nyelvésze. Beszélt egy egyetemistáról, aki úgy döntött, hogy kihagyja a személyes előadásokat, és gyorsított tempóban online nézi őket, hogy jobban figyeljen.

“Kénytelenek koncentrálni, hogy megpróbálják követni, amit az előadó mond, és már nem vonja el a figyelmüket a közösségi média, ami szerintük a nagy zavaró tényező, amikor fizikai előadásra mennek” – mondta Ogilvie.

Az iGen generáció – akik 1995 után születtek, amikor a világháló széles körben elterjedt – által használt szavak ablakot nyújtanak arra, hogy a technológia hogyan alakította az életüket, mondta Ogilvie.

Például különböző Instagram-fiókokat hoznak létre különböző célközönségeknek: “Insta” a nyilvánosság számára; “Finsta”, egy álnéven létrehozott fiók, amelyet csak a közeli barátok láthatnak; “Ginsta”, olyan emberek számára, akiket meleg identitásuk révén ismernek.

A Reddit, a 4chan és más online fórumok lehetővé teszik az iGen tagjai számára, hogy különböző személyiségekkel kísérletezzenek, mondta Ogilvie: “Segítenek támogatni egy olyan identitást, amely változhat. Lehet, hogy havonta, hetente vagy akár naponta változik.”

Míg az iGen alkalmazkodik a technológiához, az idősebb generációk úgy tűnik, hogy megrekedtek a digitalizált világ fokozott időnyomása miatt panaszkodva, mondta Judy Wajcman, PhD, a London School of Economics szociológiaprofesszora, aki jelenleg a Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences munkatársa.

Elmondása szerint talán magukat kellene hibáztatniuk: “

A vészmadarak ellenére, mondta Wacjman, a kutatásai azt mutatják, hogy a mobiltelefonok valójában fontosak voltak az intimitás megszilárdításában, és hogy a “morális pánik és messianisztikus remények” hasonló ciklusa kísérte a legtöbb technológiai fejlődést, beleértve a televíziót is.

“Ha valójában megnézzük, hogy az emberek mit csinálnak a technológiákkal… az emberek elképesztő, különböző, ellentmondásos dolgokat tesznek, és ugyanabban a mondatban elmondják, hogy szeretik és gyűlölik a gépeket, és jól élnek ezekkel az ellentmondásokkal” – mondta.

A kép a Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences

jóvoltából készült.