SALT LAKE COUNTY, Utah (ABC4 News) – Ön egy 70+ Salt Lake megyei lakos, aki azt hitte, hogy sikeresen regisztrált a COVID-19 oltásra, csakhogy arra ébredt, hogy értesítést kapott, hogy az időpontját törölték? Nem vagy egyedül.

A Salt Lake megyei egészségügyi hivatal szerint szerdán késő este a hivatal véletlenül elküldte a február végi több oltási eseményre tervezett embereknek a lemondó értesítést.

A szerdai nap volt az első nap, amikor a Salt Lake megyei lakosok jelentkezhettek a COVID-19 oltás beadásának időpontjára. Az egészségügyi tisztviselők szerint az értesítések tévedések, és egyetlen tervezett oltási időpontot sem töröltek.

“Azok az emberek, akik megkapták a hibás értesítést, megkapják a helyesbítést, ha még nem kapták meg” – osztotta meg a Salt Lake megyei egészségügyi hivatal. “Bőségesen elnézést kérünk. A mai kihívásokkal teli délelőttöt egy technológiai probléma okozta az időbeosztási beszállítónkkal, de a ma esti hiba emberi mulasztás volt”.

Hétfő reggel, amikor a Salt Lake megyei lakosok megpróbáltak online regisztrálni, sokan tapasztaltak meghibásodásokat és hibaüzeneteket.

“Nehéz nap volt ez a munkatársaink és Önök, az általunk kiszolgált emberek számára, és köszönjük a türelmüket és elnézésüket” – teszi hozzá az egészségügyi hivatal.

Ha nem kapott visszaigazolást, és szeretné ellenőrizni az oltási időpontját Salt Lake megye arra kéri az embereket, hogy küldjenek e-mailt a [email protected] címre a nevükkel, születési dátumukkal és egy telefonszámmal, amelyen elérhetőek.

Az egészségügyi hivatal szerint reggel 8:00 órakor több tízezer lakos próbálta egyszerre betölteni a Salt Lake Megyei Egészségügyi Hivatal COVID-19 oltási regisztrációs űrlapját; a rendszer nem tudta kezelni ezt a mennyiséget. Miután gyorsan együttműködtek a rendszer programozójával, az űrlap 9:00 óra előtt felkerült, és már 9:00 óra előtt lehetett foglalni.

Salt Lake megye polgármestere, Jenny Wilson a közösségi médiában nem sokkal a hibák után így nyilatkozott: “Elismerjük, hogy az ütemezési rendszerünk hibázott, és dolgozunk a megoldáson. Elnézést kérünk. Kérjük, álljanak készenlétben”.

A Salt Lake Megyei Egészségügyi Minisztérium honlapja szerint azok, akik sikeresen tudtak regisztrálni az oltásra, a Sandyben található Mountain America Expo Centerben lévő, sétáló oltási klinikán kapják meg az oltást. Január végén kezdődik és februárig tart.

Aki sikeresen regisztrált, annak visszaigazoló e-mailt és szöveges üzenetet kell kapnia, amelynek megérkezése 30-60 percet vehet igénybe.

Az ABC4 News továbbra is figyelemmel kíséri a történetet.