Bevezetés

A nonverbális kommunikáció magában foglalja a vizuális jeleket (látásélesség), a gesztusokat (testbeszéd), a paranyelvet (hanglejtés, hangmagasság, beszédsebesség), az okulémiát (a szemmozgás vizsgálata), a kronémiát (az idő szerepének vizsgálata a kommunikációban), a haptikát (érintéssel történő kommunikáció) és a proxémiát (a tér használatának vizsgálata a kommunikációban). A nonverbális kommunikáció a gyermekkorban kialakuló szociális-érzelmi fejlődést haptika, egy olyan nonverbális kommunikációs módszer, amely a tapintáson keresztül kommunikál az emberek és állatok érintésérzékelésén keresztül a való világban.

©/Adobe Stock

Etimológia

A haptika kifejezés a görög “haptikos” szóból származik az érintés orvosi, technológiai és biológiai alkalmazásaira összpontosít, és szorosan kapcsolódik a proxemikához, mivel a haptika és a proxemika a tér és a terület segítségével kommunikál. A haptikus kommunikáció különbözik a világ kultúrái között, a nyugati és brit kultúrákban jelentéktelen az érintés, az olaszok és franciák körében pedig gyakori.

Az elmélet

A haptikus kommunikáció kizárólag az információ gyors lefolyására szolgál. A nonverbális haptikus kommunikáció magában foglalja a kézfogást, simogatást, csókot, pofont, ölelést, masszázst, ütést, rúgást, ölelést, csiklandozást stb. Minden érintés egyedi üzenetet közvetít, mint például félelem, undor, szeretet, bátorítás, hála, együttérzés, harag, szex, fájdalom, erőszak stb. Ezenkívül a haptikus kommunikáció függ a környezettől és az értelmezésektől, mint például a ki, miért, mikor, és különbözik a környezettől és a céltól, mint például szakmai, baráti, útmutató, büntetés, szimpátia, izgalom, figyelem, üdvözlés, keresés stb.

A tapintáson keresztül történő kommunikáció az emberi szociális fejlődés lényeges része. A tapintás akár szándékos, akár nem szándékos pozitív vagy negatív következményekhez vezet. Az érintésérzés a kommunikáció hatékony, közvetlen és bensőséges módja a magzati korban kezdődik, és segít érzékelni a világot belül és körülöttünk. Különböző érzelmeket hordoz, és az érzelmek intenzitása jó és rossz érintésként változhat. A nem verbális haptikus kommunikáció üzeneteket küld az érzékelő idegeken keresztül, és üzeneteket kap az agyi érzékelőkön keresztül, mivel hatással van a pszichológiai ingerekre. Akaratlanul és kitartóan mind az emberek, mind az állatok érintés útján kommunikálnak környezetükkel, mivel ez számukra alapvető és létfontosságú túlélési ösztön. Az érintés érzelmeket és érzéseket közvetít fizikai formában, fizikai intimitást, kötődést, kapcsolatot, kényelmet teremt, és felerősít.

A tapintást funkcionális/szakmai, társadalmi/udvariassági, barátság/melegség, szerelem/intimitás, szexuális/arousal kategóriákba sorolják. Jelentős, hogy az emberek nem verbálisan kommunikálnak, jeleket és érzelmeket küldenek számos formán keresztül, amelyek megértést igényelnek, mivel az érintés kritikus fontosságú a hatékony kommunikációhoz, amelyet különbözőképpen lehet értelmezni. A haptikus kommunikáció összefügg a kinesztéziával (szemmozgás-tekintet), ahol a gesztusok adaptálói az érintéses mozdulatok és az önmagunk és mások felé irányuló viselkedések, mint például a lábrázás, vakarózás, mobiltelefon-használat, torokköszörülés stb. A nem verbális kommunikáció előnyei a bók, a pótlás, a vonzalom, a kifejezés, segít a fizikailag akadályozott és az analfabéta embereknek. Hátrányai a homályosság, a kulturális kötődés, a nehezen értelmezhető, az információ torzítása és a többcsatornásság.

Ha nem történik érintésen keresztüli kommunikáció, az ember elhagyatottnak és elszigeteltnek érzi magát, hiszen a hat és öt érzékszervű élőlények alapvető túlélési ösztöne az érintés. A tapintásos kommunikáció összeköt és intenzíven közvetít olyan érzelmeket, mint a feladatorientáció, a rituális interakció, az idioszinkratikus kapcsolat, az érzelmi kötődés és a szexuális szándék. Ezek a kategóriák az egyén toleranciájától függnek, és intenzívek az érzések megosztásában, mivel a rejtett indítékú érintés stratégiai kommunikáció. Az érintéses kommunikáció, amely egy hatalmas módszer lehet magas érintkezéssel, alacsony érintkezéssel, és a belső különbségek pozitív és negatív korrelációkat eredményeznek. Az ember képessége, hogy megértse és válaszoljon a haptikus kommunikációra, segít neki dekódolni a kódolt üzenetet.

Mezei alkalmazás

1. Az érintéses kommunikáció hatékony és bensőséges módja a gyermekek kezelésének és gondozásának. Bármi, amit érintés útján kommunikálnak, hatékonyabb lenne más kommunikációs formákkal szemben, mivel az érintés fizikai kötődéssel jár.
2. A tapintásos kommunikációt a fizikailag akadályozott diákokkal alkalmazzák, ahol érintés útján tanulnak.
3. A tapintásos kommunikációt széles körben használják az AI (mesterséges intelligencia és robotika érzékelőrendszer) területén, Ez a rendszer támogatja az orvosi haptikus módszereket a sebészeti és egyéb alkalmazásokban. A szórakoztatóiparban a haptikus módszerek és a haptikus érzékelő megjelenése megfelelő támogatást nyújt a számítástechnikához és a játékhoz.