November 14-én az Apple figyelmeztetést adott ki az új iPhone 12 termékcsaláddal kapcsolatban, miután több millió potenciális frissítő jelentett SMS üzenetküldési hibát a készüléken az Apple támogatási fórumain. A felhasználók panaszok özönével árasztották el az Apple ügyfélszolgálatát a hiányzó SMS-üzenetekkel kapcsolatban, többek között a csoportos beszélgetésekben, míg sokan arról számoltak be, hogy az önálló üzenetek nem érkeznek meg az Apple új iPhone 12 készülékén. A problémát először a richmondi, amerikai MacRumors szúrta ki, amely az Apple-lel kapcsolatos frissítéseket követi nyomon. A hiba az iPhone néhány régebbi modelljét is érintette.

“Megjavítjátok a hiányzó SMS-ek problémáját az iMessages mellett, amelyek órákig nem kézbesülnek, az értesítések hiányoznak, az óra csörög, miközben a telefon némán ül, és még sok minden mióta az iOS 14 telepítése óta”” – címkézte meg egy felhasználó az almás támogatást a Twitteren, beszámolva a mostanra elterjedt problémáról.

A felhasználók az iPhone-on elveszett MMS-üzenetekről is beszámoltak. Az Apple azonban nem közölte, hogy az üzenetküldési hiba az iOS 14.1 és az iOS 14.2 széles körben elterjedt problémája volt-e. Eközben a felhasználók arról is társalogtak, hogy az üzenetek érkeztek, de nem jelent meg értesítés az ablakban.

A MacRumours szerint a Verizon-felhasználók a Verizon Message+ alkalmazás letöltésével bizonyos mértékig meg tudták oldani a problémákat, azonban teljes javítás nem történt, sokan arról számoltak be, hogy az 5G kikapcsolása sem segített.

olvasd: Mennyi ideig tart az IOS 14.2 frissítés’ Tudj meg többet az IOS 14.2 frissítési idejéről

olvasd: Hogyan lehet három hónapig ingyen YouTube Premiumot kapni az Airtel segítségével’

Sok panasz érkezett

iPhone-felhasználók az Apple weboldalának vitafórumán jelentették a hibát. ‘Mióta frissítettem az iPhone X-ről az iPhone 12 Pro-ra, észrevettem egy csoportos szöveges üzenetben (SMS), hogy véletlenszerűen hiányoznak az üzenetek. A férjem is benne van a csoportban, így látom, hogy véletlenszerűen több szöveg hiányzik. Valaki másnak is van ilyen problémája” érdeklődött egy felhasználó.

Egy iPhone 12 felhasználóval több panasz is érkezett, miszerint talán az iPhone 12-ben lévő mobilrádiók vagy chipek problémákkal küzdenek minden szolgáltatóval. Egy másik november 12-i válaszban egy felhasználó azt állította, hogy iPhone 12-t használ AT&T-n iOS 14.2-t futtatva, és nem sikerült kijavítania a szöveges üzenetekkel kapcsolatos hibát, annak ellenére, hogy heteket töltött a problémával az Apple ügyfélszolgálatán. Tekintettel a panaszok áradatára, az Apple több jelentés szerint is dolgozik valamilyen megoldáson.

Olvassátok! MacBook Pro 2020: Tudjon meg többet az Apple legújabb MacBook Pro-járól és M1 chipjéről

Olvassa: Hogyan szervezheti az alkalmazásokat az IPhone IOS 14′ Az új operációs rendszer használatának ismerete