A márkanagyköveti programokkal rendelkező vállalatok a jelek szerint nyernek. A márkanagyköveti programokkal rendelkező cégek listája összességében úgy tűnik, hogy a növekedés terén zúznak.”

Először is érdemes elolvasni a márkanagykövetekről szóló útmutatót, majd azt, hogyan hozzunk létre egy márkanagyköveti programot.

Magam is mélyen bele akartam merülni ezekbe a márkanagyköveti programokba, hogy megpróbáljam megérteni, hogyan működik ezeknek a programoknak a felépítése ezeknél a nagyon sikeres márkáknál.

Egy pár kikötés ezekkel a márkákkal és programjaikkal kapcsolatban:

Egy: A márkanagyköveti programok minden formában és méretben léteznek. Azokra fogok koncentrálni, amelyekben a vállalaton kívüli influencerek vesznek részt. Például valószínűleg nem fogom összefoglalni az alkalmazottak érdekérvényesítő törekvéseit, vagy az ügyfelek elköteleződését célzó kampányokat.

Kettő: Sok márka több márkanagyköveti stratégiával rendelkezik, márkánként egyet vagy kettőt fogok kiemelni. Ha tudni akarod, hogyan strukturáld a legjobban a márkanagyköveti programodat a ROI érdekében, olvasd el ezt.

Nézzük tehát a 7 olyan márkanagyköveti programmal rendelkező vállalatot, amelyektől tanulhatunk.

A North Face nagykövetei sportolók.

A North Face sportolóként emlegeti nagyköveteiket, és joggal. A program tele van a világ 75 outdoor-sport szuperhősével.

Ezek közé tartozik Ashima Shiriashi, akit széles körben a világ egyik legjobb boulder és lead mászójának tartanak, aki több rekordot is felállított, mielőtt elég idős lett volna ahhoz, hogy sört igyon. Egy másik, Rory Bosio, egy ultramaratoni futó, akiről senki sem hallott, amíg nem döntött rekordokat a világ legkeményebb versenyén. Egy 104 mérföldes kör, amely megkerüli a 15 771 láb magas Mont Blanc-t, Franciaországon, Olaszországon és Svájcon keresztül.

Egy másik, Juan Martinez (akit a National Geographic is a feltörekvő felfedezők közé sorolt) története itt olvasható:

A North Face értékei és küldetése a következők:

• Elősíteni a felfedezést és az ismeretlen izgalmát a lehető legtöbb ember számára.
• Védeni a helyeket, ahol élünk, játszunk és működünk.
• Változtassuk meg a termékeink előállításának módját a környezeti teljesítményünk és a társadalmi felelősségvállalásunk javításával az ellátási láncban

A North Face nagyköveti programja és a nagyköveteik által körülöttük létrehozott tartalmak kiválóan támogatják ezeket a küldetéseket. A sportolóik oldalán mindenki a vadonban élő, az időjárás által megedzett outdoor-életmód veteránja. Törődnek az általuk felfedezett helyekkel, és arra sarkallnak, hogy másokat is felfedezésre ösztönözzenek.

A tartalom, amelyben ezek a sportolók részt vesznek és amelyet létrehoznak, elképesztő. Teljes hosszúságú dokumentumfilmek, a The North Face támogatásával. A The North Face márkanagyköveti programjának tagjaként rendszeresen bejelentkeznek podcastjeikben, interjúkban és nyilvános szerepléseken. Folyamatosan a márka felszerelését viselik a közösségi médiában és a versenyeken.

A The North Face jelenlegi CMO-ja, Steve Lesnard egyszer írt egy cikket az influencer marketing stratégiáról. A cikkben 2 kulcsfontosságú pontot említ:

Hozzon létre hiteles kapcsolatot az influencerekkel.”

Szerintem a márka alaposan és többször gyakorolja ezt a pontot. A márkamenedzserek Linkedin tapasztalatokkal rendelkeznek, amelyek olyan dolgokat tartalmaznak, amelyek a sportolóik iránti szenvedélyüket és a velük való interakciókat mutatják.

Itt van a vállalat egyik márkamenedzserének tapasztalata:

A hírességek csak a jéghegy csúcsa az influencer marketing stratégiájában.

A North Face anyavállalata, a VF corporation tavaly 13 milliárdos bevételről számolt be. Megengedhetik maguknak, hogy a világ Rhiannáival és Tom Cruise-zal dolgozzanak együtt.

De úgy döntenek, hogy inkább olyan, mocskos, izzadt sportolókkal dolgoznak, akiket hegyet mászó sziklák faragtak ki, és akiket megharaptak a fagyos pusztaságokba bunkerezett kalandjaik. Nem azért, mert ezek az emberek népszerű hírességek, hanem mert ők a célközönségük hősei.

A cikkben a következő kérdéseket is felteszi az olvasónak:

Kialakítottunk-e világos digitális és közösségi stratégiát a szuperfelhasználóink & legerősebb márka szószólóinak?

Kik lennének a legbefolyásosabb személyiségek a közösségi lábnyomunk és közösségünk energetizálására és növelésére?

Van-e világos tervünk a hírességünk pozicionálására és kihasználására, hogy idővel maximalizáljuk a partnerséget?

A Nike számos hírességgel, közösségi média alkotóval, sportolóval, edzővel és a kettő között szinte mindennel dolgozott már együtt. E számos törekvés során a Nike sosem zárkózott el a kockázattól.

Ha ez megfelel egy általuk vallott hitrendszernek, sokak szívét megmozgatja, és megszilárdíthatja a Nike generációk közötti helyét, mint közismert név, akkor nagy a valószínűsége, hogy megteszik. Függetlenül a lehetséges visszhangoktól.

Legutóbb a Colin Capernickkel való partnerségük. A 49ers irányítója, aki letérdelt az amerikai futball több amerikai himnusz alatt, hogy felhívja a figyelmet a faji egyenlőtlenségekre, különösen a rendőri brutalitásra.

A legtöbb márka számára ez egy olyan beszélgetési zóna, amibe talán nem szeretnének belekeveredni. A Nike azonban tudja, hogyan kell állást foglalni.

A Yahoo vezető NFL-riportere, Charles Robinson szerint a Nike már évekkel korábban leszerződtette Capernicket nagykövetnek. De bár korábban nem találták a megfelelő pillanatot arra, hogy igazán kihasználják a partnerséget, addig ütötték a vasat, amíg meleg volt.

A kritikusok, köztük maga az elnök is felháborodtak az általuk az amerikai értékekkel szembeni tiszteletlenségnek tartott cselekedeten. Twitter-háborúk folytak, a rajongók megosztottak. A Nike ezt tökéletes viharként használta fel, hogy a fent látható elképesztő szöveggel robbanjon be a világba:

“Higgy valamiben. Még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy mindent fel kell áldoznod.”

A Nike ikonikus logójával és a Just do it szlogennel párosítva ez a keményen ütős kampány felrázta az országot. A Nike-t ért kritikák elsöprőnek tűntek. A #Boycott Nike felrobbant, a Nike-felszereléseiket elégető emberek fotói vírusként terjedtek.

A legjelentősebb talán az, hogy a Nike részvényei 7%-kal magasabban zárták a napot.