Mandy Hampton politikai tanácsadó, aki egy jól fizető és tekintélyes PR-céget hagyott ott, hogy vezető politikusoknak dolgozzon a közéletben. Rendkívül ambiciózus, Mandy hozzáértő politikai stratégaként és kíméletlen tárgyalóként szerzett magának hírnevet. Művészettörténetből szerzett alapdiplomát, kommunikációból mesterdiplomát és politikatudományból doktori címet. Mandy a sorozatot Lloyd Russell demokrata szenátor tanácsadójaként kezdi, aki Josiah Bartlet elnök politikai kihívója, és számos politikáját ellenzi. A szenátorral is randevúzott, ami feldühítette Josh Lyman helyettes fehér házi kabinetfőnököt, aki korábban maga is randevúzott vele.

Az 1. évad második epizódjában, a “Post Hoc, Ergo Propter Hoc” címűben Mandy elhagyja a szenátor állását, és nem randevúzik vele, amikor a szenátor szembeszáll a kívánságaival, és beterjeszt egy törvényjavaslatot a bizottságban, amiért Mandy határozottan harcolni akart. Ennek eredményeképpen Bartlet médiatanácsadóként alkalmazza, Josh legnagyobb bánatára. Új minőségében közvetlenül neki és Toby Zieglernek, a Fehér Ház kommunikációs igazgatójának jelent.

Mielőtt elhagyta volna Russell állását, Mandy írt neki egy feljegyzést, amelyben mélyen bírálta Bartlet kormányát. Ez a feljegyzés végül nyilvánosságra kerül, és kínos helyzetbe hozza a Bartlet-kormányzatot a “Hagyjuk Bartletet Bartletnek lenni” című epizódban, ami ahhoz vezet, hogy Mandy egy időre kikerül a politikai döntéshozatalból, amíg az elnök meg nem parancsolja a vezető munkatársainak, hogy engedjék ki a kutyaházból. Az “Állami vacsora” című részben, amikor a Szövetségi Nyomozó Iroda erőszakot akar alkalmazni egy túszejtésben részt vevő milícia lekapcsolására, Mandy határozottan sürgeti az elnököt, hogy előbb merítsen ki minden békés megoldást, Josh ellenkező tanácsa ellenére. Mandy szerint “a demokráciát fenyegető legnagyobb veszélyt” nem “a diófélék” jelentik, hanem “az állam féktelen hatalma az állampolgárok felett”. A helyzet azonban rosszul végződik, amikor a túszejtők lelőnek és súlyosan megsebesítenek egy FBI-közvetítőt, majd az FBI erőszakkal vet véget a patthelyzetnek, Mandy pedig fizikailag is rosszul lesz az eseményektől.