Mi HughesNet felhasználók vagyunk. Az elmúlt néhány évben azért használjuk a szolgáltatásukat, mert ott, ahol élünk, nincs kábeles internetszolgáltatás.
A 30 GB/hó csomagunk van, ami 99,99 $/hóba kerül. Bár a vásárláskor a HughesNet azt ígérte, hogy az internetsebességünk 25 Mbps lesz, ritkán kapjuk meg ezt a sebességet. Nagyon lassú.
A Starlink Internet – a SpaceX leányvállalata – megkezdte a béta tesztelést. A jelenlegi bétatesztelők 50 Mbps és 200 Mbps közötti letöltési sebességet és 20 Mbps és 40 Mbps közötti feltöltési sebességet kapnak. A késleltetés 20 ms és 150 ms között változik. A Starlink bétafelhasználói szerint a SpaceX szerint az internetsebességük idővel javulni fog.
Mint látjuk, a béta Starlink internet már most is szupergyors a HughesNethez képest.
Akkor miért olyan lassú a HughesNet internet? A HughesNet internet azért ilyen lassú, mert túlértékelik a sávszélességüket, túl sok ügyfelük van, akiket nem tudnak kiszolgálni, korlátozott számú geoszinkron műholdat használnak, és a havi adatkorlátjuk miatt.
A HughesNet következetlen, lassú és frusztráló szolgáltatást nyújt.
Az internetük nincs optimalizálva VPN-hez és online játékhoz. Nem tudjuk nézni a Disney+-t, a Netflixet vagy a Hulut. Még videókat sem tudunk feltölteni a youtube-ra a nevetséges 1-3 Mbps feltöltési sebesség miatt.
Geoszinkron műhold és késleltetés:
A HughesNet geoszinkron műholdakat használ. Ezek a műholdak 35 786 km-re vagy 22 236 mérföldre vannak a Föld felett, hogy kevesebb műholdat használjanak a globális lefedettséghez.
Ha Ön New Yorkban tartózkodik, és egy webhelyet egy kaliforniai adatközpontban tárolnak, amikor a webhely adatait kéri, a kérése 3000 mérföldet utazik Kaliforniába, a válasz pedig 3000 mérföldet utazik vissza. Tehát a kérés és a válasz adatcsomagok közötti utazási távolság 6 000 mérföld.
Ha azonban HughesNetet használunk, akkor ugyanaz a kérés a műholdvevőnktől a HughesNet geoszinkron műholdjától a műholdas bázisállomáson át a weblapkiszolgálóig utazik. A szervertől a válaszcsomag ugyanazon az úton utazik vissza az otthonunkba.
Még ha a műholdas bázisállomás és a weblapkiszolgáló közötti távolságot is eltávolítjuk, a kérés és a válaszadat közötti utazási távolság 22 236 mérföld (otthonról a műholdra) + 22 236 mérföld (műholdról a bázisállomásra) + 22 236 mérföld (válasz, bázisállomásról a műholdra) + 22 236 mérföld (válasz, műholdról otthonra) = 88 944 mérföld.
Az elektromágneses hullám sebessége 186 000 mérföld másodpercenként. Ezért, még az elektronika miatti késleltetések kiszámítása előtt, a HughesNet minimálisan 88 944 mérföld / 186 000 mérföld másodpercenként = 478 ezredmásodperc késleltetéssel rendelkezik a kérés és a válasz között. Ezt a késleltetést nevezzük késleltetésnek. Valós körülmények között azonban a 600 ms késleltetés a jellemző. Ezt kapom naponta a HughesNet-nél.
Összehasonlításképpen, egy tipikus kábeles internet 30 ms és 40 ms közötti késleltetéssel rendelkezik.
Ez az őrült késleltetés miatt a HughesNet nem alkalmas online játékra. A HughesNet internetre csatlakozva nem lehet Xboxon vagy PlayStationön játszani.
A HughesNet túladta a sávszélesség-kapacitását:
A HughesNet néhány működő geoszinkron műholddal rendelkezik. Ezek a HUGHES 65W, HUGHES 63W, SPACEWAY 3, EchoStar XIX, stb.
A HughesNetnek jelenleg egy műholdja van – az EchoStar XIX -, amely az Egyesült Államokban, Kanadában és Mexikóban szolgáltat internetet. Ez a műhold 200 Gbps sebességgel rendelkezik.
1 Gbps = 1024 Mbps. Tehát 200 Gbps = 200 x 1024 Mbps = 204 800 Mbps.
Az USA-ban minden HughesNet-ügyfél 25 Mbps letöltési sebességet kap. Végezzünk egy gyors számítást. Ebből kiderül, hogy miért félrevezető a HughesNet 25 Mbps sebesség ígérete.
A HughesNet elméletileg maximum 204 800 Mbps / 25 Mbps = 8 192 ügyfelet tud egyszerre kiszolgálni, mindenki 25 Mbps sebességgel tölt le. A való életben azonban nem mind a 8.192 ügyfél használja egyszerre az internetet. Még ha így is van, nem mindenki fogja streamelni a Netflixet. Még ha így is van, egyiküknek sincs valóban korlátlan adatcsomagja.
Mindezek ellenére találja ki, hány ügyfelet szolgál ki a HughesNet Észak-Amerikában? Több mint 100.000.1
Még ha ennek a sok ügyfélnek a 25%-a egyszerre kapcsolódik be, az is 25.000. Ezért a HughesNet most 25 000 ügyfelet szolgál ki egyidejűleg a 8 192 ügyfél kapacitásán túl.
Az ígért 25 Mbps helyett tehát a HughesNet internetsebessége 25 Mbps / 3 = 8,33 Mbps lesz. A való világban azonban ez a forgatókönyv sokkal rosszabb. Alig kapunk 4-5 Mbps letöltési sebességet.
Ez egyike azoknak a példáknak, amikor egy cég túl sokat ígér és nem teljesít. Úgy tűnik, hogy a HughesNet nem tud teljesíteni, és kénytelen fojtogatni az internet sebességét.
Mint láthatjuk, a HughesNet túlárazott a sávszélességen. Ez az oka annak, hogy a HughesNet internet nagyon lassú.
Ha a HughesNetet használja és lassú internetet kap, ne feledje, hogy ez nem az Ön hibája. A HughesNetsé, de semmit sem tehetsz az internet sebességének növelése érdekében. Hacsak a HughesNet nem csökkenti az ügyfelek számát, vagy nem növeli a műholdak számát nagy sávszélességgel, ez a lassú internetprobléma továbbra is fennáll.
Havi adatkvóta kimerítése:
A HughesNetnek nincs korlátlan adatcsomagja. Négy adatcsomagjuk van 25 Mbps sebességgel – 10GB, 20GB, 30GB és 50GB. Ha túllépi az adatkorlátot, a HughesNet a következő számlázási időszakig 0 és 3 Mbps közötti sebességre korlátozza az internet sebességét. Ez a sebesség azonban használhatatlan.
Az adatsapka abszurd. Manapság minden online van – bankolás, szórakozás, kommunikáció, tőzsde stb. Ezért van szükségünk egy független internetre.
Ha kimeríti a havi adatkeretét, akkor ez lehet az oka annak, hogy a HughesNet lassú.
Nem jó idő a műholdkapunál:
A HughesNet műhold az internetkapcsolathoz egy bázisállomást használ. Ha rossz időjárás van ezeken a bázisállomásokon, az az internet sebességét is befolyásolja. Ezért még akkor is, ha egy felhasználó Texasban van, de az átjáró Montanában van, a HughesNet internetsebességét Texasban befolyásolja a montanai vihar.
Tovább a HughesNet lassú internetéről tapasztalatainkból:
Dühítő, hogy amikor panaszkodunk a lassú HughesNet sebességünkre, mindig azt kérik, hogy futtassunk le egy sebességtesztet. Néha azt mondják, hogy vegyünk tokeneket. Ez teljes mértékben kitérő taktika a HughesNet részéről.
Amikor kapcsolatba lépünk a HughesNet-tel akár telefonon, akár chaten, akár fórumon2, ugyanezt kérik tőlünk. Futtassunk sebességteszteket. Méghozzá rengeteget. Aztán nem csinálnak semmit. Nem oldják meg a valódi problémát, hogy miért lassú az internet.
A technikusok többszöri látogatása után a lassú internetproblémát még mindig nem oldották meg – csak annyit mondtak, hogy adnak nekünk néhány GB extra adatot a kellemetlenségekért.
A semmi közepén a HughesNet jobb, mint a semmi. Ráadásul még mindig a HughesNet szerződésünk alatt vagyunk, ami 400 dolláros lemondási díjjal jár.
Következtetés:
A HughesNet túlértékelte a kapacitását, hamisan állította be a képességeit. Nem vállalják a felelősséget a gyengébb szolgáltatásukért. Kizárt, hogy a HughesNet meg tudja javítani az internetsebességüket. Nem az ügyfél hibája, hogy hálózati torlódás van. Nem az ügyfél hibája, hogy az ügyfelek túlterhelt átjárón vannak. Az egyetlen módja annak, hogy jobb internetet kapjunk, az, hogy dobjuk a HughesNetet és keressünk egy alternatívát, amit hamarosan meg is fogunk tenni.