Az alkalmazottak irányítása során az egyik legfontosabb dolog, amit tehet értük, a megfelelő munkahelyi hangnem kialakítása. Mindannyian hallottunk már néhány rémtörténetet szörnyű munkahelyekről vagy rossz vezetőkről, és az egyetlen dolog, ami közös ezekben a történetekben, az a negatív munkahelyi környezet volt.

A munkavállaló munkamotivációját nagyban befolyásolja a környezete. Azt szeretné, ha az alkalmazottai tisztelnék Önt – nem pedig félnének Öntől. Ha pozitív munkahelyi környezetet teremt, az sokkal jobb eredményeket hoz az alkalmazottai és a cége számára.

Tiszta kommunikáció

A pozitív munkakapcsolathoz elengedhetetlen a jó kommunikáció a főnök és az alkalmazottai között. Az alkalmazottaidnak meg kell érteniük, hogy mit szeretnél elérni tőlük, de neked is tudnod kell, hogy ők mit várnak el tőled. Egyenlő mennyiségű kommunikációnak kell lennie Ön és az alkalmazottai között.

A jó munkahelyi kommunikáció kulcsa az, hogy világos és közvetlen legyen. Ha vannak problémák, ne kerülje ki őket, és ne tegyen úgy, mintha nem is léteznének. Foglalkozzon velük nyíltan, és tegye világossá, hogy miért van szó problémáról. Különösen, ha rossz híreket hordoz, sokkal jobb, ha egyenesen fogalmazol.

Hallgassa meg mindenki ötleteit

Minden alkalmazottja okkal van a vállalatnál. Bátorítsa az alkalmazottakat, hogy hangot adjanak az ötleteiknek. Még akkor is fontos, hogy mindenki elmondhassa a véleményét, ha az ötleten még dolgozni kell. Ez megmutatja, hogy csapata minden tagja értékes, és az ő hozzájárulása ugyanolyan fontos, mint a munkatársaké.

Bátorítsa alkalmazottait, hogy osszák meg ötleteiket.

Állítson be meghatározott időpontokat a nap folyamán, amikor kinyitja az iroda ajtaját, és lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy kipattogtassák ötleteiket. Bátorítsa a csapattagjait, különösen a csendesebb munkatársakat azzal, hogy közvetlenül kéri a hozzájárulást – ez segít megszilárdítani azt a tényt, hogy mindenki hozzájárulása fontos. A Swartz Kitchens & Bath-nál az alkalmazottakat arra ösztönzik, hogy a heti megbeszéléseken osszák meg egymással a tervezési tippeket. Így tanulhatnak egymástól, és abban is segítenek, hogy további ötleteket keressenek, amelyeket megoszthatnak a csapattal.

A kemény munka elismerése

Jó ötlet megjutalmazni azt az alkalmazottat, aki jó munkát végez. A keményen dolgozó egyének elismerése arra ösztönzi őket, hogy folytassák a nagyszerű munkát. Emellett azt a gondolatot is beoltja, hogy a kemény munkát elismerik és megbecsülik, és arra ösztönzi a többi alkalmazottat, hogy ugyanerre az elismerésre törekedjenek.

A személyzeti értekezletek remek alkalom arra, hogy elismerje az alkalmazottak munkáját. Két percet szánhat az értekezletekből arra, hogy felhívja a figyelmet alkalmazottai teljesítményére. Más, költséghatékony jutalmak közé tartozhat az is, hogy a keményen dolgozó alkalmazottai vagy korábban távozhatnak a munkából, vagy később jöhetnek be, vagy megajándékozhatja őket valamilyen díjjal, például ajándékkártyával.

A WebpageFX internetes marketingcégnek van egy “folyamatos tanulási programja”, amely jutalmazza az alkalmazottakat, ha a munkán kívül időt töltenek iparággal kapcsolatos könyvek olvasásával, kódok tanulásával vagy szemináriumokon való részvétellel. Néhány kreatív ösztönző, amit kínálnak, például lézerharcra szóló jegyek, Netflix-előfizetés, és ha több éven át keményen dolgozik, még egy afrikai szafarit is kiérdemelhet.

Mutassa ki a bizalmát

Ismeri azokat a szülőket, akik állandóan a gyerekeik felett lebegnek, és soha nem hagynak nekik időt, hogy levegőhöz jussanak? Nem akarsz ennek a munkahelyi megfelelője lenni. Lehet, hogy az ösztönöd az, hogy mikromanőverezz és gondoskodj arról, hogy minden pontosan úgy menjen, ahogyan te szeretnéd, de ez csak negatív környezetet teremt az irodában mindenki más számára. Egyszer volt egy főnököm, aki elolvasott minden e-mailt, amit bárki küldött az egész vállalaton belül. Küldtem egy munkatársamnak egy privát e-mailt, amelyben egy projekt részleteiről kérdeztem, és a főnök válaszolt rá. Mindenki úgy érezte, hogy figyelnek minket, és a morál szenvedett.

Hátrébb lépjen, és hagyja, hogy az alkalmazottai végezzék a munkájukat. Bíznia kell abban, hogy jó munkát végeznek – elvégre nem véletlenül vette fel őket. Bár rendszeresen ellenőriznie kell az alkalmazottait, ne legyen túlságosan rámenős ebben a tekintetben.

Érezd jól magad

Az alkalmazottaid a nap nyolc óráját az irodában töltik. A professzionális környezet fenntartása fontos – de ez nem jelenti azt, hogy unalmasnak kell lennie. Egy boldogabb alkalmazott sokkal jobban teljesít, mint egy rosszkedvű.

Sokféleképpen lehet egyszerre szórakoztató és professzionális. Engedje meg alkalmazottainak, hogy díszítsék fel a munkahelyüket, hogy megmutassák személyiségüket – akár kis versenyeket is rendezhet a legjobban feldíszített íróasztalért. Bátorítsa a dolgozókat, hogy napközben tartsanak szüneteket, így boldogabbak és produktívabbak lesznek. Egy munkatársi elvonulás csodákat tehet a munkamorállal – feltéve, hogy szórakoztató és produktív elvonulást tartanak.

Vezesse az utat

Vezetőként Ön az, aki meghatározza az alkalmazottak számára az alaphangot. Ha Ön mogorva és negatív, az alkalmazottai ennek megfelelően fognak reagálni. Ha pozitív maradsz, a munkahelyi környezeted is ezt fogja tükrözni. A mosoly ragályos – és a homlokráncolás még inkább.

Legyen kényelmes és bátorító az alkalmazottaival. Hallgassa meg őket, és tartsa fenn a folyamatos kommunikációt. Ha egyszer megteremtette a pozitív munkakörnyezetet, annak fenntartása sokkal könnyebbé válik.

Mit tett már azért, hogy munkahelyét pozitívabbá tegye? Milyen dolgokat tapasztalt, amelyek pozitívvá vagy negatívvá tették a munkahelyi környezetet? Mondja el nekünk a Twitteren @bplans.