hi Nate. Greg vagyok, tizenegy éve kitüntetett MVP, önkéntes moderátor és független tanácsadó, aki azért van itt, hogy segítsen neked, amíg ez megoldódik.
1) Ellenőrizd a játék frissítéseit az MS Store Hubban (három pont a Store alkalmazás jobb felső részén) > Letöltések & Frissítések.
2) Futtasd az MS Store alkalmazások hibaelhárítását a Beállítások > Frissítés & Biztonság > Hibaelhárítás menüpontban.
3) Próbálja meg visszaállítani vagy javítani a játékot a Windows Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások & Funkciók > > Speciális beállítások > Visszaállítás vagy javítás. Indítsa újra a számítógépet.
4) Ha ez nem elég, akkor távolítsa el a játékot ugyanonnan, indítsa újra a PC-t, telepítse újra a játékot az MS Store Hubból (három pont a Store alkalmazás jobb felső részén) > Saját könyvtár.
5) Ha a fenti lépések nem segítenek, akkor nézze át ezt az ellenőrző listát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telepítés helyesen lett beállítva, optimalizálva a legjobb teljesítményhez, és minden szükséges javítás megtörtént: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Kezdje a 4. lépéssel, hogy kikapcsolja a Startup freeloadereket, amelyek konfliktust és problémákat okozhatnak, majd a 7. lépéssel, hogy ellenőrizze a fertőzést a legalaposabb módon, majd a 10. lépéssel, hogy ellenőrizze a sérült rendszerfájlokat, valamint a 16. lépéssel, hogy tesztelje az új helyi admin fiókot. Ezután folytassa a többi lépéssel, hogy a lehető legalaposabban átnézze a telepítést.
6) Frissítse az illesztőprogramokat és a BIOS/UEFI firmware-t a PC vagy az alaplap gyártójának Support Downloads weboldaláról, a teljes modellszám, a sorozatszám vagy a matricán található Dell Service Tag segítségével. Hasonlítsa össze a letölthető legújabb illesztőprogramokat a jelenleg telepítettekkel az Eszközkezelőben, amelyet a Start gombra jobb gombbal kattintva ér el. Győződjön meg róla, hogy a legújabb BIOS vagy UEFI firmware, chipkészlet, kijelző (videó), hang, USB3, Bluetooth, hálózati és minden más illesztőprogrammal rendelkezik, vagy töltse le és telepítse a legújabbakat most.
A driverek frissítése az Eszközkezelőből vagy a Windows Update-ből ritkán elegendő. A legalapvetőbb dolog, amit meg kell tanulnunk a PC karbantartásához, hogy mindig a legújabb gyártói illesztőprogramokat telepítsük a gyártó Support Downloads weboldaláról.
7) Ha semmi más nem működik, akkor végezzen javító telepítést, a Media Creation Tool telepítésével, nyissa meg az eszközt, és válassza a Frissítés most lehetőséget. Ez újratelepíti a Windowst, miközben a fájlok, programok és a legtöbb beállítás a helyén marad, ez a legstabilabb módszer a legújabb verzióra való előrelépésre, és a legtöbb problémát megoldja. https://www.microsoft.com/en-US/software-downlo…
8) Stresszteszt a hardveren
https://techguided.com/best-tools-to-stress-tes…
https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin…
Remélem, ez segít. Nyugodtan kérdezz vissza, és tartsd a fejleményeket. Ha megvárod, hogy értékeljem, hogy a hozzászólásom megoldotta-e a problémádat, akkor addig dolgozom veled, amíg meg nem oldódik.
______________________________________________
Szokásos jogi nyilatkozat: A linkek nem Microsoft-webhelyekre mutatnak. Az oldalak látszólag pontos, biztonságos információkat nyújtanak. Figyeljen az oldalakon található hirdetésekre, amelyek gyakran PUP (potenciálisan nem kívánt termékek) kategóriába sorolt termékeket hirdethetnek. Alaposan vizsgáljon meg minden, az oldalakon hirdetett terméket, mielőtt úgy dönt, hogy letölti és telepíti.