SALT LAKE COUNTY, Utah (ABC4 News) – Sei un residente di Salt Lake County di oltre 70 anni che pensava di essersi registrato con successo per ottenere una vaccinazione COVID-19 solo per svegliarsi con una notifica che il tuo appuntamento era stato cancellato? Non sei solo.
Secondo il dipartimento della salute della contea di Salt Lake, nella tarda serata di mercoledì, il dipartimento ha accidentalmente inviato un avviso di cancellazione alle persone previste per diversi eventi di vaccinazione a fine febbraio.
Mercoledì è stato il primo giorno in cui i residenti di Salt Lake County potevano registrarsi per una data per ricevere il vaccino COVID-19. I funzionari sanitari dicono che gli avvisi sono errori e che non ci sono stati appuntamenti vaccinali programmati cancellati.
“Le persone che hanno ricevuto l’avviso errato riceveranno una correzione se non l’hanno già fatto”, ha condiviso il Dipartimento della Salute della contea di Salt Lake. “Ci scusiamo profondamente. La difficile mattinata di oggi è stata causata da un problema tecnologico con il nostro fornitore di programmazione, ma l’errore di questa sera è stato un errore umano”.
Mercoledì mattina, quando i residenti di Salt Lake County hanno tentato di registrarsi online, molti hanno sperimentato glitch e notifiche di errore.
“È stata una giornata difficile per il nostro staff e per voi, le persone che serviamo, e apprezziamo la vostra pazienza e perdono”, aggiunge il dipartimento della salute.
Se non hai ricevuto una conferma e vuoi verificare il tuo appuntamento per il vaccino Salt Lake County chiede alle persone di inviare un’email a [email protected] con il tuo nome, data di nascita e un numero di telefono a cui puoi essere raggiunto.
Secondo il dipartimento della salute, alle 8:00 del mattino, decine di migliaia di residenti hanno tentato di caricare contemporaneamente il modulo di registrazione per la vaccinazione COVID-19 del dipartimento della salute della contea di Salt Lake; non poteva gestire quel volume. Dopo aver lavorato rapidamente con il programmatore del sistema, il modulo era attivo e faceva prenotazioni prima delle 9:00.
Il sindaco della contea di Salt Lake, Jenny Wilson, è sceso sui social media dicendo subito dopo il glitch: “Riconosciamo che il nostro sistema di programmazione è fallito e stiamo lavorando per risolverlo. Ci scusiamo. Si prega di rimanere in attesa”.
Secondo il sito web del Salt Lake County Health Department, coloro che sono stati in grado di registrarsi con successo per ottenere un vaccino saranno vaccinati in una clinica di vaccinazione walk-in presso il Mountain America Expo Center a Sandy. A partire dalla fine di gennaio e fino a febbraio.
Tutti coloro che si sono registrati con successo dovrebbero ricevere una mail di conferma e un messaggio di testo che potrebbe richiedere 30-60 minuti per arrivare.
ABC4 News continuerà a seguire questa storia.