Ti sei mai cercato su Google? Se siete come la maggior parte degli utenti di Internet, probabilmente lo avete fatto una volta o due per vedere cosa appare nei risultati organici di ricerca per il vostro nome, solo per curiosità. È probabile che se hai un nome abbastanza unico e hai pubblicato contenuti sul web, come un profilo pubblico di Facebook, una pagina di Twitter o un blog personale, alcuni di essi appariranno quando cerchi. Se vi cercate su Google abbastanza regolarmente, potreste notare che ciò che appare cambia nel tempo (grazie all’invecchiamento dei vostri contenuti, alla modifica degli algoritmi di Google e all’aggiunta di altri contenuti al potenziale mix di ciò che potrebbe apparire nelle pagine dei risultati di ricerca).

Quando è stata l’ultima volta che avete cercato su Google il nome della vostra azienda e i termini di ricerca locale che volete apparire? Il vostro sito web viene visualizzato quando si cerca? Il contenuto che appare su di voi è accurato, coerente e positivo? È importante ottenere una buona comprensione di ciò che i consumatori vedono quando cercano il nome della vostra azienda. Quindi, ecco tre motivi per cui dovreste cercare su Google (insieme ad alcuni consigli per migliorare ciò che appare nei risultati organici di ricerca).

Ma, prima di tutto c’è la prima cosa.

Prima di iniziare, assicuratevi di utilizzare una finestra di navigazione privata prima della ricerca. In Google Chrome, questa si chiama “finestra in incognito”, e puoi facilmente aprirne una cliccando semplicemente su “File” e poi “Nuova finestra in incognito”. È importante utilizzare una finestra di navigazione privata quando si cerca su Google, perché questo permette di vedere un risultato di ricerca più neutrale che non è influenzato dalla tua cronologia di navigazione, dai servizi connessi o da altri fattori che i motori di ricerca possono utilizzare per mostrare risultati di ricerca personalizzati. I risultati di ricerca personalizzati sono un ottimo modo per vedere contenuti più rilevanti quando si cercano prodotti e servizi che si desiderano online, ma quando si cerca su Google da soli, si vuole avere una visione più neutrale che non sia influenzata dal fatto che si è affiliati con il business che si sta cercando. Puoi anche usare Google Ads Ad Preview and Diagnosis Tool.

Tuttavia, tieni presente che la maggior parte dei motori di ricerca utilizza automaticamente la posizione del tuo indirizzo IP per fornire risultati di ricerca locali indipendentemente dalla modalità del browser, quindi i tuoi risultati per le ricerche di parole chiave locali appariranno come quelli in un’area geografica simile alla tua. Ora, cominciamo!

1. Vedi quanti immobili possiedi realmente nei risultati di ricerca organici

Quando si tratta di marketing online, i risultati che ti interessano veramente sono ottenere contatti e clienti. Il semplice posizionamento in alto nei risultati di ricerca non è necessariamente correlato all’ottenimento di risultati. Ma vedere quanto spesso il nome della vostra azienda appare nei risultati di ricerca organici è un buon indicatore di ciò su cui dovete lavorare quando si tratta di ottimizzare per i vostri termini di marca. Se stai eseguendo una strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca a tutto tondo per la tua azienda, quando ti cerchi su Google, dovresti idealmente trovare il sito web della tua azienda e qualsiasi social media o pagina di recensioni come Facebook, Twitter e Yelp. Inoltre, il tuo elenco Google My Business, se rivendicato, può apparire in modo prominente nel risultato di ricerca principale, insieme alle tue foto e alle informazioni aziendali. E, a causa del modo in cui è presente nella SERP, è fondamentale che sia completo e accurato. Nell’esempio, vedrete che il nome di questa azienda popola destinazioni chiave come il loro sito web, la pagina Facebook, la pagina Yelp e l’elenco di Google My Business nei risultati organici.

Se uno di questi componenti chiave non è ben posizionato nei risultati di ricerca per il vostro nome aziendale, questo può aiutarvi a identificare aree di miglioramento. Per esempio, se il vostro sito web non compare localmente per il vostro nome commerciale, potreste aver bisogno di ingaggiare un servizio SEO che vi aiuti ad assicurarvi che le parole chiave del vostro nome commerciale e i dati geografici siano presenti nel contenuto e nel codice del vostro sito web per aiutare ad aumentare la vostra presenza nei risultati di ricerca locali. Se gli elenchi locali, in particolare il vostro elenco Google My Business, non vengono visualizzati per il vostro nome commerciale, assicuratevi di rivendicare e ottimizzare questi elenchi per il vostro nome commerciale. Se sono rivendicati e ancora non appaiono nei risultati di ricerca, potrebbe essere necessario dare un’occhiata più approfondita a come ottimizzare gli elementi chiave nei tuoi annunci, come l’URL del tuo sito web, la descrizione dell’azienda e la copia con il nome della tua azienda come parola chiave.

2. Controlla i dettagli dell’azienda che appaiono online

Ora che hai visto cosa appare per la tua azienda nelle SERP, quanto è accurato? Tutte le informazioni sulla tua attività, come l’indirizzo e il numero di telefono, sono coerenti in tutte le tue pagine? E le foto? Sono professionali e rappresentano accuratamente la tua attività? O mancano del tutto? Ripulire le tue pagine social e gli annunci locali con informazioni aziendali aggiornate e foto accattivanti della tua attività può migliorare le tue possibilità di essere scoperto e avere un impatto sul fatto che i consumatori faranno affari con te.

Ma, se i tuoi annunci non vengono visualizzati nei risultati di ricerca, o le informazioni sono imprecise, è necessario controllare tutte le “citazioni” per la tua attività locale sono in tutto il Web. Ciò significa che ogni luogo in cui il nome della tua azienda è elencato online – dal tuo sito web alle tue inserzioni e ai contenuti nativi sui siti sociali – deve includere informazioni accurate e coerenti, fino ai dettagli come l’ortografia e la punteggiatura del nome della tua azienda, l’indirizzo e altri dettagli.

3. Tieni d’occhio la tua reputazione online

Non solo la ricerca regolare del nome della tua azienda è un modo importante per sapere quanto bene il tuo sito web, le pagine dei social media e le directory locali funzionano sui motori di ricerca, ma è anche una tattica utile per aiutarti a tenere d’occhio la tua reputazione online. Cercando su Google il nome della vostra azienda non solo vi mostrerà il contenuto che avete creato, ma anche quello che altri hanno creato sulla vostra azienda, come recensioni, reclami, commenti, post di blog, immagini e altro. È una buona idea cercare separatamente i termini di reputazione sul vostro nome commerciale per vedere cosa i consumatori dicono di voi online. Per esempio: qualcuno al Sunshine Daycare Center cercherebbe “Sunshine Daycare Center reviews” e “Sunshine Daycare Center complaints.”

Perché è importante? La vostra reputazione online vi dà una buona idea del sentimento generale condiviso pubblicamente sulla vostra attività online, che i consumatori possono incontrare quando cercano la vostra attività. Inoltre, può essere un buon modo per valutare le aree di miglioramento della vostra attività. Per esempio, le persone sono spesso veloci a pubblicare contenuti negativi su un’azienda online quando hanno una brutta esperienza, per sfogarsi o cercare una risoluzione. Quindi, affrontando le recensioni negative o i feedback che puoi incontrare online sia con i tuoi clienti che all’interno della tua azienda, puoi aumentare la soddisfazione dei clienti, migliorare la tua attività (e, bonus, aiutare a migliorare la tua reputazione online). Quindi, rispondete alle recensioni negative quando potete, e risolvete prontamente i problemi del servizio clienti. Inoltre, assicuratevi di essere proattivi ogni volta che avete una grande interazione con i clienti e fategli sapere che apprezzate la loro recensione.

Pronto per iniziare?

Ricercare regolarmente, o cercare su Google, il nome della vostra azienda è un modo semplice e veloce per monitorare la vostra presenza online e vedere dove potrebbe essere necessario fare alcune modifiche. E, prendendo provvedimenti per migliorare il tuo sito web, le pagine dei social media e gli elenchi locali, inizierai a vedere più contenuti positivi sulla tua azienda quando cerchi online – e questo significa che lo faranno anche i tuoi potenziali clienti!

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