Il marketing spende solo una media del 40% del suo tempo a lavorare sui lanci, e generalmente tratta questi lanci come un’attività normale. Ma con il 40% dei lanci che falliscono nel primo anno*, e fino al 65% che fallisce nel secondo anno, è tempo di ripensare i lanci e come li pianifichiamo.

In breve, cos’è un piano di lancio del prodotto? Si tratta di un programma di eventi e azioni che copre la preparazione, l’esecuzione e il follow-up del lancio di un nuovo prodotto, marchio o azienda.

L’elemento più grande di questa definizione e la parte che molti marketer dimenticano regolarmente, è che un piano di lancio del prodotto non dovrebbe riguardare solo la corsa alla grande data di lancio, ma dovrebbe continuare nel periodo post-lancio. Se non altro, questa è la parte più importante di un lancio, la parte in cui si può ancora fare o rompere una campagna.

Il piano dovrebbe iniziare non appena nasce una nuova idea.

In definitiva la durata di una fase di lancio varia caso per caso, a seconda che il lancio sia locale, nazionale o internazionale. Come si determina a quale stadio non si considera più il prodotto in fase di lancio e si passa al business as usual? In genere, quando sia i media che i consumatori non si riferiscono più ad esso come un nuovo prodotto e i consumatori stanno facendo acquisti regolari (se vendi beni di consumo confezionati o a rapida movimentazione) o il tuo prodotto ha raggiunto la sezione ‘massa’ della tabella alternativa di Seth Godin, quando il prodotto è ora accettato dalla maggioranza della popolazione.

Tempistiche.

Ti sei dato abbastanza tempo per realizzare il piano di lancio del prodotto e tutte le persone coinvolte sono consapevoli di queste tempistiche? È meglio ritardare un lancio e assicurarsi che tutto e tutte le persone coinvolte nel lancio siano allineate piuttosto che lanciare con solo metà della squadra al vostro fianco. Guadagnare più tempo se il prodotto non è finito ad un livello accettabile o, come descritto da Maria Loyez, Society One, un panellista del Launch Marketing Council, ad uno stadio di ‘Minimum Loveable Product’ (solo il feedback degli utenti può dirvi se questo è il caso). Così spesso vediamo le aziende affrettare la fase iniziale per dedicare tempo alla fase di consegna. Nella nostra esperienza, è più importante ottenere la strategia giusta – il pubblico e il posizionamento.

People.

Una delle più grandi ragioni per cui molti lanci falliscono è dovuta alla mancanza di allineamento interno. Chi deve sapere del lancio e che impatto avrà su di loro? In quale fase del processo di lancio è necessario coinvolgerli? Tenete a mente che avete bisogno di portare tutte le persone coinvolte ad essere allineate. Questo comprenderà tutti, dal team in officina che deve conoscere i pro e i contro del prodotto al team finanziario che deve capire i costi e le entrate previste. Uno dei libri bianchi del Launch Marketing Council del Regno Unito, approfondisce il motivo per cui a così tante aziende manca l’allineamento interno necessario per un lancio di successo e stabilisce alcuni punti chiave su come questo potrebbe essere superato.

Testing.

Quanto tempo avete destinato al testing? Quali metodi state usando? Avete stanziato un budget sufficiente per ottenere i risultati richiesti? In base al feedback dei test, quale periodo di tempo sarà necessario per modificare i cambiamenti necessari? In definitiva, si tratta di verificare che il prodotto che voi e il vostro team pensate sia ottimo, sia effettivamente considerato ottimo dai vostri consumatori. Inoltre, il vostro messaggio di marketing è in risonanza con il vostro pubblico target? Anche se testare il vostro messaggio di base e l’esecuzione creativa dovrebbe essere fatto rigorosamente prima di andare sul mercato, è assolutamente fondamentale che questo processo continui ben oltre il giorno del lancio sul fronte dell’esecuzione creativa per garantire che sia continuamente performante. Semmai, è il periodo iniziale post-lancio che è critico. Non bisogna mai smettere di testare.

Semplificare e concentrarsi.

Questo dovrebbe andare da sé quando si tratta di comunicazione. Più siete concentrati e più semplice è il messaggio, maggiori sono le possibilità di successo.

Tuttavia, dove possiamo aumentare ancora di più queste possibilità è assicurandoci che l’azienda più ampia capisca a chi vi state rivolgendo e quali comunicazioni/messaggi stanno uscendo quando. Hanno bisogno di capire perché quei messaggi risuoneranno con il pubblico e, soprattutto nella vendita al dettaglio, sapere come trasmettere quegli stessi messaggi in negozio, in modo che ogni touchpoint sia coerente.

Più focalizzato è il tuo piano di comunicazione di marketing per il lancio e più semplici sono le cose, più possibilità ci sono che i tuoi clienti e i tuoi colleghi lo capiscano.

I piani di lancio dei prodotti a volte possono diventare troppo complessi e impenetrabilmente prolissi. Trovate un modo per semplificare e riassumere il vostro piano in modo che possa essere comunicato in una sola diapositiva. Pianificare un lancio significa che è necessario conoscere il contesto e la panoramica tanto quanto i dettagli. Spesso i lanci esistono in un ambiente di iniziative multiple. Un buon piano di lancio aiuterà la leadership dell’organizzazione a identificare i conflitti e i problemi che avranno un impatto su fattori come la tempistica e possono anche creare opportunità per migliorare l’efficienza.

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• https://medium.com/the-political-informer/the-rogers-adoption-curve-how-you-spread-new-ideas-throughout-culture-d848462fcd24