Con Digital Cable puoi ricevere molto di più del normale pacchetto Basic Cable. Prova oltre 200 canali disponibili tra cui Basic Cable, film, sport, musica digitale e pay per view. Se la musica è la tua cosa abbiamo oltre 35 canali di tutta la musica digitale da ascoltare. Se i film sono la vostra cosa avrete accesso a tonnellate di film sui nostri 11 canali pay per view. Con la guida sullo schermo potete navigare e stare al passo con ciò che gioca o giocherà. È possibile impostare i tuoi canali preferiti in modo che siano accessibili con il semplice tocco di un pulsante sul telecomando. Digital Cable include anche i controlli parentali per darti un po’ di tranquillità quando i tuoi figli stanno guardando.

Che cos’è un ricevitore digitale?

Un ricevitore digitale è un pezzo di equipaggiamento che riceve la programmazione digitale da Country Cablevision Cable e la converte in un formato che può essere collegato e visto su un televisore. Viene anche comunemente chiamato Set Top Box (STB) o decoder. Modelli diversi supportano caratteristiche diverse e possono includere o escludere servizi come la programmazione analogica, la programmazione digitale ad alta definizione, alcune guide di programmazione interattive, DVR, ecc. Altri elementi possono essere inclusi con un ricevitore digitale come un telecomando universale. Le guide per l’utente per i nostri box digitali possono essere trovate qui.

Qual è la differenza tra il servizio TV digitale e quello via cavo?

Country Cablevision Digital utilizza un segnale digitale, che consente di inviare più dati (ad esempio, canali, musica, film, ecc.) attraverso la nostra rete a casa tua. Il ricevitore digitale formatta il segnale digitale in modo che tu possa vederlo sul tuo televisore. Questo permette a Country Cablevision di offrire più scelte di quelle disponibili con il servizio analogico di base via cavo.

Devo pagare un deposito per il box digitale per farlo installare nella mia casa?

Non è necessario pagare un deposito se si lascia un numero di carta di credito sul tuo conto al momento dell’installazione per motivi di sicurezza.

Perché la barra della guida TV legge “To Be Announced”?

Se questo si verifica su una singola fascia oraria di programma, allora potrebbero non esserci dati di guida disponibili dai programmatori. Se questo si verifica su più canali, allora potrebbe esserci stata un’interruzione di corrente al Set Top Box. Lasciate il box collegato alla corrente e la guida dovrebbe aggiornarsi completamente entro circa 45 minuti. Se questo non aggiorna il box, contattaci.

C’è una luce rossa sul mio ricevitore digitale. Cosa significa?

La luce rossa non indica un problema. Indica semplicemente che hai un messaggio da Country Cablevision. È possibile accedere al messaggio attraverso la Guida Interattiva ai Programmi e leggere e/o cancellare il messaggio. CCVN utilizzerà questa funzione per avvertirti di eventuali cambiamenti di canale, offerte speciali, promozioni e come puoi risparmiare denaro abbinando i nostri servizi. Se hai un box DVR allora la luce “Rec” sarà accesa quando l’alimentazione è spenta. Le guide all’uso per i nostri box digitali possono essere trovate qui.

Per visualizzare il messaggio usando la Guida TV:

1. Premi Menu sul tuo telecomando universale.
2. Vai sull’icona della casa nella parte inferiore dello schermo.
3. Usa i tasti freccia per scorrere fino al pulsante dei messaggi digitali.
4. Premi OK sul telecomando per selezionare il messaggio.
5. Dopo aver letto il messaggio, hai la possibilità di salvare o cancellare il messaggio.
6. Usa i tasti freccia sul telecomando per evidenziare l’icona Salva o Cancella.
7. Premi OK sul telecomando per selezionare l’azione.
8. Quando leggi o cancelli il messaggio, la luce rossa scompare.
9. Premere Exit sul telecomando per uscire dalla guida.

Come posso bloccare i canali che non voglio ricevere?

I clienti possono bloccare i canali dalla loro linea via cavo utilizzando la funzione di controllo parentale disponibile sulla maggior parte dei modelli di box digitale affittati da Country Cablevision. E’ anche possibile che, a seconda del modello di televisore o videoregistratore che possiedi, tu possa programmare il tuo apparecchio televisivo per bloccare la programmazione che preferisci non ricevere.

Posso reimpostare l’ora sul ricevitore digitale?

No, l’ora del ricevitore è controllata da un sistema centrale.

Posso avere i servizi digitali su tutte le TV della mia casa?

Sì, possiamo installare un ricevitore digitale su tutte le tue TV per un costo mensile aggiuntivo.

Come faccio a sapere quali canali sono inclusi nel pacchetto e/o nel livello digitale che voglio acquistare?

La lista dei canali contiene un elenco di canali che sono offerti per area. Visualizza la tua lineup di canali.

I prezzi mostrati qui sono i prezzi effettivi che mi verranno addebitati per i servizi che seleziono?

Sì. Si prega di notare che i prezzi possono variare a seconda della zona e non includono tasse e imposte. Possono essere applicati costi di installazione.

Ha problemi a ricevere qualche canale dal suo box digitale?

Assicurati che la tua TV sia impostata sul canale 3 se stai usando un cavo coassiale dal box alla tua TV. Se stai usando cavi audio/video assicurati che la tua TV sia sull’impostazione video appropriata. Se hai ancora problemi, contattaci.

Ordinare un film in Pay-Per-View?

Mentre sei in uno dei menu degli elenchi PPV, premi o evidenzia il programma che vuoi ordinare, poi premi ‘OK’.

• Esalta l’icona ‘Acquista’ in fondo allo schermo, poi premi ‘OK’.
• Esalta l’icona ‘Acquista’, poi premi OK. NOTA: Se hai impostato un codice di acquisto, ti verrà chiesto di inserirlo qui invece di evidenziare ‘Acquista’.
• Un promemoria verrà automaticamente impostato per il programma PPV ordinato. Devi sintonizzarti sul programma entro la finestra temporale designata affinché il programma sia effettivamente acquistato.

Problema di ricezione dei canali premium?

Si prega di provare i seguenti passi se hai problemi a ricevere i canali premium.

Sei abbonato al servizio?
Se no, contattaci per saperne di più sui nostri pacchetti di canali premium &.

Hai appena iniziato ad abbonarti al servizio?
Potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per ricevere il canale.
Se questi passaggi non hanno risolto il tuo problema, contattaci.

Che differenza c’è tra cavo coassiale e cavo in fibra ottica?

Il cavo coassiale è rame puro o filo rivestito di rame circondato da un isolamento con un rivestimento di alluminio usato per trasmettere segnali televisivi, telefonici e dati. Il cavo in fibra ottica è anche usato per trasmettere gli stessi tipi di segnali, ma trasporta bande di frequenze molto più ampie. E’ fatto di tubi molto sottili e flessibili di vetro o plastica.

Come si usa questo nuovo sistema di menu blu i-guide?

Il nuovo i-Guide è una gradita aggiunta al nostro setup digitale. Ha tonnellate di funzioni in più rispetto alla vecchia tan guide e ti permette di fare molto di più con il tuo box digitale. Per imparare ad usarlo visita http://www.i-guide.tv. Se hai un box HD/DVR clicca su Play Demo per Dual Tuner. Se hai un qualsiasi altro box clicca su Play Demo per single tuner. Se per qualche motivo il tuo box sta ancora mostrando la vecchia guida abbronzante allora chiamaci così possiamo sistemarlo.

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