- di Wendy Davis @wendyndavis, 17 settembre, 2020
AT&T ha raggiunto un “accordo inprincipio” per risolvere una lunga class-action sulle accuse di aver rallentato le connessioni a banda larga degli abbonati che hanno acquistato dati illimitati.
La notizia del potenziale accordo è stata rivelata in documenti depositati giovedì con il giudice Edward Chen della Corte distrettuale degli Stati Uniti. Edward Chen a San Francisco.
I termini dell’accordo dovrebbero essere finalizzati entro 80 giorni.
Supponendo che l’accordo vada avanti, risolverà una causa che risale al 2015, quando il californiano Marcus Roberts e altri consumatori hanno accusato AT&T di vendere loro dati “illimitati”, ma di strozzarli dopo aver raggiunto un limite mensile che va da 3 GB a 5 GB.
Dal 2011 al 2015, AT&T avrebbe strozzato più di 3,5 milioni di clienti con piani dati “illimitati”. (Thecompany successivamente rivisto le sue pratiche throttling, e ora solo rallenta gli abbonati “illimitato” che superano o 50 GB o 22 GB in un mese, e solo quando la rete è congestionata.)
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AT&T inizialmente convinse Chen che la causa di Roberts e degli altri consumatori doveva essere sottoposta ad arbitrato, dato che i contratti di abbonamento di AT&T richiedono l’arbitrato per tutte le controversie.
Ma Chen ci ha ripensato nel 2018, dopo che la Corte Suprema della California si è pronunciata contro l’applicazione di un accordo di arbitrato in una questione separata.
Un portavoce di AT&T ha dichiarato che l’azienda contesta le accuse, ma “ha scelto di risolvere piuttosto che continuare a impegnarsi in una lunga controversia.”
Il portavoce ha aggiunto che l’azienda è stata “completamente trasparente” con i clienti, “fornendo avvisi in più modi e andando ben oltre i requisiti di divulgazione della FCC.”
In aggiunta alla class-action, la Federal Trade Commission ha perseguito AT&T per aver presumibilmente ingannato gli abbonati senza limiti. Lo scorso novembre, l’azienda ha accettato di risolvere la questione rimborsando 60 milioni di dollari ai consumatori.
Anche la Federal CommunicationsCommission dell’era Obama ha avviato un procedimento contro AT&T, proponendo una multa di 100 milioni di dollari per la sua presunta mancanza di trasparenza nelle pratiche della banda larga.
L’attuale FCC controllata dai repubblicani ha lasciato cadere il procedimento tre anni fa.