Alibaba e JD.com sono giganti dell’e-commerce che la Cina si vanta, ma ancora una volta, chi lo fa meglio?

Paragonare Alibaba a JD è come paragonare Amazon a eBay. I due giganti hanno il loro set di clienti ed è per questo che hanno una certa presa sul mercato al dettaglio in Cina e si stanno anche espandendo a livello globale ad un ritmo esponenziale. Le due piattaforme di e-commerce si sono alternate con il lancio dei loro negozi al dettaglio offline, vale a dire Hema e 7Fresh, che hanno dato impulso alla strategia di “nuova vendita al dettaglio” della Cina.

Le piattaforme possono seguire modelli di business completamente diversi ma alla fine servono lo stesso scopo ‘Shopping’ in termini di consumatore o ‘fornitura al dettaglio’ in termini di rivenditore. L’obiettivo di JD è diretto verso il lato B2C dell’e-commerce ed è quello che viene paragonato ad Amazon.com non ad Alibaba perché, Alibaba è concentrato su una strategia di business che permette alle persone di vendere, creando così un ecosistema di acquirenti e venditori.

Che cos’è JD.com

JD.com è un mercato online fondato dall’imprenditore cinese Liu Qiandong. L’azienda mantiene la sua sede centrale a Pechino e ora le sue operazioni coprono più di 50 città in Cina. Al fine di espandere lo spazio di shopping online per i consumatori cinesi, JD.com continua ad aggiungere sezioni al suo sito di vendita al dettaglio online che permette ai consumatori di acquistare marchi internazionali. L’entità e-commerce vanta attualmente più di 170 milioni di utenti e il numero continua a crescere con l’aggiunta di nuovi prodotti e l’espansione in molti altri paesi

Che cos’è Alibaba.com

Alibaba è il più grande mercato online della Cina. Ha tre siti principali – Taobao, Tmall e Alibaba.com e questi siti hanno 500 milioni di clienti in media e ospitano milioni di commercianti e aziende. L’organizzazione è stata fondata da Jack Ma, un ex insegnante di inglese in Cina che ha visto il World Wide Web come un mezzo potente per le piccole imprese per espandere la loro portata. Nel 1999 si è associato con altre 17 persone e ha fondato Alibaba – un sito web che avrebbe permesso alle piccole imprese cinesi di vendere i loro beni e servizi agli acquirenti d’oltremare.

Segmento clienti JD

B2C (consumatori diretti) – L’azienda ospita una serie di prodotti di consumo in 10+ categorie di prodotti attraverso la sua piattaforma di vendita al dettaglio online. Alcune delle categorie di prodotti di consumo offerti sono computer, elettrodomestici, mobili e articoli per la casa.

B2B (commercianti) – Questo segmento comporta la vendita di beni a fornitori di terze parti e dà loro una piattaforma per coinvolgere i consumatori. L’azienda rende anche servizi pubblicitari e logistici come il supporto di pagamento a questi venditori.

Segmento clienti di Alibaba

Alibaba ha un modello di business a più lati, con due segmenti di clienti interdipendenti che sono entrambi necessari per operare: acquirenti e venditori. Questi gruppi includono consumatori e imprese in diverse combinazioni.

B2B (Commercianti)- Alibaba fornisce una piattaforma ai commercianti che permette loro di vendere i loro prodotti ad altri commercianti e permette al venditore di impegnarsi con i loro acquirenti attraverso la piattaforma

B2C (Consumatori diretti) – La piattaforma di e-commerce proprio come qualsiasi altro sito di e-commerce permette ai commercianti di vendere i loro prodotti e servizi ai consumatori e anche di impegnarsi con loro attraverso la piattaforma.

C2C (Consumer to Consumer) – Questa versione dell’e-commerce è come ebay che permette ai consumatori di commercializzare e vendere i loro prodotti ad altri consumatori.

Canali JD

JD.com usa squadre di vendita diretta per reclutare commercianti che utilizzino il suo Marketplace online. L’azienda usa anche i media tradizionali e la pubblicità su internet per aumentare la consapevolezza sia della sua piattaforma di vendita al dettaglio online che del mercato online per i venditori terzi.

Canali di Alibaba

Il canale principale di Alibaba è il suo sito web. Utilizza anche un team di vendita composto da personale di vendita sul campo e telefonico che vende pacchetti di abbonamento ai membri registrati dei suoi marketplace all’ingrosso. L’azienda promuove la sua offerta attraverso le sue pagine sui social media.

L’offerta di prodotti di JD

JD.com vende elettronica, elettrodomestici e prodotti di merchandising generale come i libri attraverso il suo principale portale online. Questi articoli venduti attraverso il suo sito principale di vendita al dettaglio sono acquistati da produttori e distributori e poi offerti a prezzi competitivi per i consumatori sulla piattaforma.

L’offerta di prodotti di Alibaba

Il modello di business di Alibaba comporta il mantenimento di una solida piattaforma comune tra due parti: acquirenti e venditori di prodotti/servizi.

Partners di JD

Tencent è uno dei principali investitori di JD, mentre gli altri partner comprendono Wal-Mart China, eBay e il fornitore di servizi finanziari ZestFinance sono alcuni degli altri partner di JD.com.

Alibaba Partnerships

Intel è uno dei partner strategici di Alibaba e il consiglio di Alibaba è controllato da una combinazione dei suoi top manager e partner, anche se la giapponese SoftBank Group Corp. e Altaba Inc., precedentemente conosciuta come Yahoo Inc. detengono rispettivamente il 28,8% e il 14,8%, secondo un deposito di borsa di Alibaba in luglio. In confronto, Ma detiene il 6,4% mentre il vice presidente esecutivo Joseph Tsai, anche lui socio, ha il 2,3%.

Fonte di entrate di JD

La principale fonte di entrate di JD.com è il business della vendita al dettaglio online. L’azienda genera entrate anche attraverso la pubblicità e i servizi logistici che rende a venditori terzi attraverso il suo marketplace.

Fonte di entrate di Alibaba

I flussi di entrate di Alibaba sono guidati dalle commissioni regolate dalle tasse addebitate ai venditori per ogni transazione di vendita, le entrate pubblicitarie sono generate dalle tasse addebitate agli inserzionisti per i servizi di marketing online e le entrate di servizio generate dalle tasse per vari servizi online.

Chi, allora, rischia di essere definito l’Amazon della Cina a livello competitivo?

La crescita di JD è stata alimentata dal sostegno di Tencent e dal crollo dei piccoli marketplace B2C. Inoltre, JD è diventato il partner ideale per qualsiasi azienda che voleva contrastare il successo di Alibaba – tra cui Baidu, che condivide i dati dei suoi utenti con JD e integra il suo marketplace nella sua app e Walmart che ha collaborato con JD per le consegne di cibo, evasione degli ordini e pagamenti online.

Conclusione

Alibaba è il grande lupo cattivo di questa storia, ma crediamo che la casa di mattoni di JD – che è rinforzata dai pilastri d’acciaio di Tencent, Baidu, Walmart, e altre aziende, non può essere spazzata via.

Ecco perché Wall Street si aspetta ancora che le entrate e gli utili di JD aumentino rispettivamente del 30% e del 50%. Una volta che il mercato si rende conto che JD, non Alibaba, è in realtà l'”Amazon della Cina”, le azioni potrebbero salire alle stelle nei prossimi anni.

Chi pensate sia più probabile che sia l’Amazon della Cina?