Se sei particolarmente attento, potresti aver notato che i siti web delle due compagnie sono abbastanza simili (così come la lista delle città in cui consegnano). Questo potrebbe avervi lasciato a chiedervi la differenza tra le due aziende. C’è una differenza oltre al nome? Una società è migliore dell’altra?

In questo articolo, vedremo le risposte a queste domande.

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• Cosa sono Grubhub e Seamless?
• Due servizi, una società madre
• Le differenze tra Seamless e Grubhub
  • App mobile
  • Prezzo
  • Disponibilità
  • Opzioni ristorante
  • Esperienza autista di consegna

Cosa sono Grubhub e Seamless?

Grubhub e Seamless sono entrambe compagnie di consegna di cibo a domicilio che ti permettono di fare ordini on-demand online o attraverso un’applicazione mobile. Puoi sfogliare i menu dei tuoi ristoranti locali preferiti, selezionare gli articoli che vuoi e poi pagare all’interno dell’app.

Una volta che hai fatto l’ordine, un fattorino preleverà il tuo cibo dal ristorante e lo porterà a casa tua. Puoi dare la mancia all’autista in contanti o attraverso l’app se vuoi ricompensarlo per l’eccellente servizio al cliente.

Entrambe le compagnie offrono carte regalo e occasionali promozioni per i nuovi utenti di Grubhub che ti permettono di ottenere sconti sulle tue consegne.

Due servizi, una società madre

Se ti sei chiesto se Grubhub e Seamless fanno parte della stessa compagnia, allora hai avuto ragione a pensarlo. Entrambi fanno parte di Grubhub Inc, una società pubblica con sede a Chicago che ha più di 14 milioni di clienti attivi e circa 80.000 ristoranti partner in oltre 1.600 città negli Stati Uniti e nel Regno Unito.

Se entrambi sono controllati da Grubhub, allora perché i due marchi separati? La ragione è una questione di storia. Seamless è stata fondata nel 1999 a New York City da due avvocati.

In origine era un’azienda di consegne di cibo che offriva un modo più facile per le aziende di ordinare cibo da ristoranti e catering. L’azienda ha poi lanciato un servizio di ordinazione online rivolto ai consumatori, portando a un successo e un’espansione ancora maggiori.

Nel 2013, Grubhub ha annunciato che le due aziende si sarebbero fuse. Con questo, Grubhub è diventata un’azienda considerevolmente più grande (Grubhub aveva sedi in un discreto numero di città negli Stati Uniti, ma la sua presenza non era nulla in confronto alla scala delle operazioni di Seamless).

Al momento della fusione, Seamless aveva una quota di mercato di consegna di cibo molto più grande ed era più conosciuta. Per questo motivo, Grubhub ha mantenuto il marchio Seamless, il sito web e il servizio come separati da Grubhub. Questo ha senso dal punto di vista del marketing: Perché pasticciare con un marchio che i consumatori già riconoscono e di cui si fidano?

Questa fusione porta ad alcune domande per gli utenti e i potenziali autisti, tuttavia. C’è qualche differenza tra ciò che i due servizi offrono in termini di prezzo, disponibilità e opzioni di ristoranti? Alternative a Grubhub che ti piaceranno

Le differenze tra Seamless e Grubhub

Per chiarire ogni confusione su Grubhub vs Seamless, questa sezione confronterà i due servizi in base ai seguenti criteri:

1. App mobile
2. Prezzo
3. Disponibilità
4. Opzioni ristorante
5. Esperienza autista

Dopo aver letto questa sezione, avrete una comprensione completa di dove finisce Seamless, dove inizia Grubhub, e come i due servizi si sovrappongono.

Applicazione mobile

Ci sono differenze tra le app di Seamless e Grubhub?

Continuano ad esistere come applicazioni mobili separate, ma non ci sono differenze dal punto di vista dell’esperienza di ordinazione o del design. Lo si può vedere quando si confrontano gli screenshot delle due applicazioni prese dall’app store di iOS.

Ecco come appare l’app di Seamless:

Per confronto, ecco alcuni screenshot di Grubhub:

Il modo in cui gli screenshot sono presentati è un po’ diverso, ma le app sono praticamente identiche.

Prezzo

E il prezzo? Un’app è più economica dell’altra? Ancora una volta, non c’è differenza in questo caso.

Per ottenere la consegna con Seamless e Grubhub, si paga solo la tassa stabilita dal ristorante da cui si ordina. Questa tassa varia in base al ristorante in questione, ma di solito è solo pochi dollari (e raramente più di 10 dollari).

Paghereste questa tassa anche se ordinaste direttamente attraverso il ristorante (chiamandolo al telefono, per esempio). Questo rende sia Grubhub che Seamless alcune delle app di consegna di cibo più economiche da usare.

Come nota, proprio come Uber non accetta contanti, Grubhub e Seamless non accettano pagamenti in contanti per gli ordini. Tutti i pagamenti sono gestiti tramite carta di credito o carta regalo, direttamente attraverso l’app.

Disponibilità

Ci sono alcune città dove Seamless è disponibile e Grubhub no (o viceversa)? Ancora una volta, la risposta è no. Grubhub originariamente aveva una portata molto più piccola di Seamless, ma dopo la fusione delle due aziende, hanno anche ampliato le loro operazioni nei mercati dell’altro. Quindi, che tu sia a Londra o a Los Angeles, puoi ottenere la consegna con entrambi i servizi.

Opzioni per i ristoranti

Ci sono alcuni ristoranti che Seamless offre e che Grubhub non offre? Non per quanto possiamo dire. Essendo la scala delle operazioni di entrambe le compagnie così grande, è impossibile per noi recensire ogni città su ogni piattaforma.

Tuttavia, il fatto che entrambe le compagnie siano disponibili nello stesso set di città (e a causa del modo in cui funziona il lavoro come autista di consegna per Grubhub e Seamless), sembra che tu possa ordinare lo stesso cibo da entrambe le compagnie.

Una cosa che noteremo è che nella pagina delle FAQ di Seamless l’azienda menziona, “Stiamo ancora lavorando per avere alcuni ristoranti sul nuovo sito, e dovrebbero essere disponibili presto!”

Questo potrebbe significare che, per il momento, la selezione su Grubhub è un po’ più grande. Questa è solo una situazione temporanea, comunque, mentre Seamless aggiorna il suo sito web.

Esperienza dell’autista di consegne

Che dire della prospettiva di un autista di consegne? Queste due app sono alcuni dei migliori servizi di consegna di cibo per cui lavorare, ma c’è qualche differenza tra consegnare per Grubhub e Seamless? No, non c’è.

In effetti, non puoi più essere un autista esclusivamente per Seamless. Se clicchi sul link “Guida con noi” in fondo al sito web di Seamless, verrai reindirizzato alla pagina di richiesta di autista di Grubhub. Ciò significa, in effetti, che gli autisti di Grubhub fanno anche consegne a Seamless.

Dalla prospettiva del cliente, potrebbero ancora usare Seamless, ma i fattorini di Grubhub stanno eseguendo tutti gli stessi ordini. Non preoccupatevi: non c’è bisogno di usare un’app separata per fare consegne Seamless. Tutto avviene all’interno dell’app degli autisti di Grubhub.

Relativo: Quanto guadagnano gli autisti di Grubhub?

Grubhub vs Seamless in sintesi

Come potete vedere ora, Grubhub e Seamless sono entrambe compagnie di consegne al ristorante che usano lo stesso modello di business e sono effettivamente lo stesso servizio. Sebbene esistano come piattaforme separate per la consegna di cibo dal punto di vista del consumatore, le due app sono praticamente identiche e non c’è un grande vantaggio nell’usare una piuttosto che l’altra.

Se hai già un’app e ti piace usarla, non guadagnerai nulla cambiando. Se non hai mai usato nessuna delle due, allora sentiti libero di scegliere in base al nome che ti piace di più.

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