Jim Sinegal heeft zijn carrière besteed aan het opbouwen van een van de meest succesvolle retailers in de VS: Costco. Sinegal, oprichter, voorzitter en voormalig CEO, heeft van Costco een winkelketen van $39 miljard gemaakt die bekend staat om zijn hoge mate van klantenloyaliteit.

Laatste maand waagde The Motley Fool’s eigen oprichter en CEO, Tom Gardner, zich in een Costco-magazijn in Florida voor een interview met Sinegal. In de onderstaande clip praat Sinegal over de enige twee aandelen die hij bezit, en waarom hij denkt dat Trader Joe’s een model is van hoe je een retailfranchise kunt bouwen. (Een transcript is hieronder beschikbaar; looptijd: 2:11.)

Tom Gardner: Ik weet niet of je een aandelenbelegger bent, maar als je geen tijd besteedt aan het investeren in andere aandelen, laat me je dan in die positie plaatsen en je vragen naar welke paar dingen je zou kijken als je daarbuiten op zoek was naar een investering? Laten we zeggen buiten de categorie van de detailhandel. Als je enkel kijkt naar bedrijven in technologie, gezondheidszorg en financiën, naar welke kwaliteiten of factoren zou je dan kijken om het Sinegal Fund Inc. kapitaal in dat bedrijf te steken? Nou, de enige aandelen die ik bezit zijn Costco en Berkshire Hathaway, dus misschien zegt dat je iets.

Gardner: Ja.

Sinegal: Ik investeer niet in de aandelenmarkt. Ik heb onroerend goed bezit, maar ik investeer niet in de aandelenmarkt.

Gardner: Maar als je kijkt naar…

Sinegal: Maar als ik er naar zou kijken, ik bedoel dat ik de voor de hand liggende keuze voor Berkshire Hathaway heb gemaakt vanwege de prestaties en vanwege het kaliber en de kwaliteit van het management, en de integriteit die het management vertegenwoordigt, dus ik denk dat je precies naar dat soort dingen zou zoeken. Je wilt weten dat je betrokken raakt bij een bedrijf dat eerlijk tegen je is en je het volledige verhaal vertelt en dat hun prestaties niet zomaar een of andere fly-by-night soort aberratie zijn, maar dat ze echt een solide organisatie zijn.

Gardner: Dus ik ga door met het simuleren van hypotheses, wat ons altijd ongemakkelijk kan maken, en als u ervoor wilt kiezen om een van deze vragen door te geven, voel u vrij om dat te doen. Stel u nu eens voor dat u investeert in een kleine opkomende detailhandelaar. Waar zou u naar kunnen kijken om te zeggen: “Die jongens, die doen het goed. Ze zijn op dit moment misschien maar in één regio van het land, en ze zijn misschien een small cap met slechts 75 miljoen dollar op hun balans, maar ik hou van wat ik zie omdat ik dit aan hen zie als een detailhandelaar.”

Sinegal: Ik zou zoeken naar het soort kwaliteiten dat je ziet in een Trader Joe’s. Dat je een niche hebt, dat je kwaliteitsproducten hebt, dat je een kwaliteitsorganisatie hebt, alles daaraan lijkt kwaliteit te suggereren, inclusief de mensen die ze in hun winkels inhuren, en dus is het vrij gemakkelijk om enthousiast te worden van een bedrijf als dat.

Gardner: Ja.

Sinegal: Dus ik denk dat ik naar dezelfde soort kwaliteiten zou zoeken.

Voor meer van Tom’s gesprek met Jim Sinegal:

• Jim Sinegal over Costco’s “Promote From Within”-strategie en waarom het nodig is om te denken als een klein bedrijf
• Too Many Bananas: How Costco Figured Out Bulk Sizing
• Jim Sinegal on Transitioning Out of the CEO Role
• Jim Sinegal on the Origins of Costco