Als je een bedrijf of project lanceert, persoonlijk of professioneel, is er geen ontkomen aan je social media branding.
Social media is de plek om te zijn als merk. Vrijwel iedereen (inclusief je moeder, je oma en je oudtante Joanie) spendeert de helft van hun wakkere uren aan het controleren van hun verschillende sociale mediaplatforms. En aangezien de gouden regel van marketing is: “zoek mensen waar ze al zijn”, biedt sociale media u een uitgelezen kans om contact te maken met uw publiek, uw boodschap over te brengen en dat publiek om te zetten in klanten.
Maar u kunt niet zomaar een paar sociale-mediaprofielen opgooien en verwachten dat de zaken beginnen binnen te rollen (was het maar zo gemakkelijk!). Net zoals u een solide branding-strategie voor uw bedrijf nodig hebt, als u een succesverhaal wilt zijn op sociale media, moet u uzelf daar ook branding geven.
Social media branding stelt u in staat om door de rommel heen te breken (en er is veel), zodat u gemakkelijk herkenbaar bent voor uw doelgroep en uiteindelijk meer zaken, leads en verkopen genereert.
Maar hoe doet u dat precies?
Houd uw branding consistent op alle platforms-
Het belangrijkste element van social media branding? Consistentie, consistentie, consistentie.
Als uw website één merkstijl heeft (specifieke kleuren, lettertypen en productafbeeldingen), maar uw Facebook heeft een compleet andere look en feel… Die totaal anders is dan uw Twitter… En uw Instagram en Pinterest… En uw Snapchat, ook…
Wel, u krijgt het idee.
Inconsistente branding is verwarrend. Uw publiek verwacht uw merk op dezelfde manier te ervaren, ongeacht waar ze het ervaren. Een overal aanwezig merk op sociale media schaadt uw algehele branding, uw merkherkenning, uw betrokkenheid… En uiteindelijk schaadt het uw verkoop.
Wanneer u uw sociale-mediaprofielen creëert, moet uw merk-DNA op elk profiel worden aangebracht. Heeft u een kleurenpalet voor uw merk? Perfect. Gebruik die kleuren op je profiel. Heb je een heldafbeelding die mensen associëren met je merk? Geweldig. Gebruik het als omslagfoto op Facebook of Twitter. Heb je een logo? Mooi (en zo niet, dan is het tijd om er een te laten ontwerpen!). Gebruik het als profielfoto, zodat je direct herkenbaar bent voor je publiek.
Kijk maar eens naar Jamba Juice. Het bedrijf (dat, als je het niet weet, heerlijke vruchtensappen en smoothies serveert in winkelcentra en stand-alone winkels) doet geweldig werk met het overbrengen van hun branding van hun website naar hun sociale mediaprofielen.
Zie hoe Jamba Juice hun merkelementen gebruikt, waaronder hun kleurenpalet (dat is geïnspireerd op de tropische vruchten in hun drankjes), merkafbeeldingen en lettertypen op zowel Facebook als Twitter.
Jamba gebruikt ook hun logo als profielfoto, zodat zelfs als het publiek de opvallende overeenkomsten tussen hun website en hun sociale-mediaprofielen mist, er geen misverstand kan bestaan over met welk merk ze in interactie zijn.
Als je denkt dat alleen grote merken hun branding consistent moeten houden op verschillende sociale-mediaplatforms, kijk dan eens naar Blue Star Donuts, een ambachtelijke donutwinkel in Portland, Oregon.
Blue Star legt een zware nadruk op het maken van donuts van hoge kwaliteit met gebruik van de beste ingrediënten. In feite is hun slogan: “Kwaliteit boven kwantiteit.” Daarom is het volkomen logisch dat hun social media branding de nadruk legt op voedsel.
Die branding heeft hen goed gedaan. Blue Star heeft een razende sociale media-aanhang meer dan 17K Facebook-fans, die vaak zorgt voor rijen buiten de deur op hun locaties in Portland. In feite hebben ze gedaan zo goed het opbouwen van hun merk, ze hebben onlangs uitgebreid naar Los Angeles, CA.
De moraal van het verhaal? Als je jezelf succesvol wilt profileren op sociale media, houd het dan consistent.
Creëer deelwaardige content-
Een groot deel van succes in sociale media is het verspreiden van het woord over je merk naar nieuwe mensen. En de manier om dat te doen? Creëer deelbare content.
Content is de basis van sociale media. Er is zelfs een hele bedrijfstak omheen gebouwd: contentmarketing.
Als het gaat om branding via sociale media, wilt u zich profileren als de bron bij uitstek voor geweldige content in welke bedrijfstak u zich ook bevindt.
Jouw inhoud is de basis van je succes in sociale media, en moet mensen inspireren om te klikken, mee te doen en te delen. Visualmodo heeft een mooi artikel samengesteld waarin verschillende manieren worden uitgelegd om uw contentmarketing te integreren in uw sociale media.
Dunkin’ Donuts zag een kans om hun publiek te betrekken en hun merk op sociale media op te bouwen toen Facebook hun Live-functie lanceerde. Op Valentijnsdag 2016 zond Dunkin’ hun eerste live-stream uit op Facebook Live, waar ze hun publiek meenamen achter de schermen van hun testkeuken en hen een kijkje gaven bij de bouw van een gigantische bruidstaart gemaakt van donuts. Deze video met vakantiethema was een enorm succes voor Dunkin’-meer dan 46.000 live-kijkers.
Zien de kans om de go-to donut merk voor leuke, seizoensgebonden video-inhoud te worden, heeft Dunkin ‘doorgegaan met het creëren van tonnen virale sociale media video’s dat hun publiek gek voor gaat. Kijk maar eens naar hun recente Dancing Pumpkin Man, die momenteel meer dan 2,3 miljoen views en bijna 62.000 shares.
Laten we ook eens kijken naar een minder bekend (maar niet minder succesvol) merk. The Lighter Side of Real Estate is een (je raadt het al) onroerend goed website gericht op agenten die nuttige middelen, artikelen en marketing diensten biedt. Hun hele merk is gebouwd rond inhoud – vooral grappige inhoud.
Ze hebben een ongelooflijke baan van het creëren van inhoud, zoals hilarische memes en GIF’s die hun publiek te klikken op die “Share” knop te krijgen. Ze houden hun ontwerp eenvoudig (vaak zetten ze gewoon hun logo op een meme en noemen het een dag), maar het werkt.
Kijk maar eens naar deze recente post die me LOL.
En het resultaat van al deze deelwaardige inhoud? Hun publiek is geëxplodeerd. The Lighter Side of Real Estate heeft momenteel 339,6.000 Facebook-fans. Dat is behoorlijk indrukwekkend voor een nichesite gericht op vastgoedprofessionals!
De sleutel tot succesvolle, herkenbare social media branding is het creëren van inhoud die uw publiek zal inspireren om te delen en te betrekken. Zoek uit welke inhoud het beste aansluit bij uw specifieke publiek, publiceer het regelmatig en zie hoe de shares binnenstromen.
Of u nu besluit zich te richten op het produceren van video-inhoud of memes, GIF’s of geschreven berichten, u moet ervoor zorgen dat u zich profileert als een bedrijf dat killer-inhoud creëert.
Voeg ah-mazing afbeeldingen toe-
Over inhoud gesproken, je kunt het niet over social media branding hebben zonder het over afbeeldingen te hebben. Sterker nog, sommige platforms, zoals Instagram en Pinterest, zijn volledig gebaseerd op foto’s.
Afbeeldingen verhogen de betrokkenheid als een gek. Facebook-posts met afbeeldingen krijgen 2,3x meer engagement, en tweets met afbeeldingen ontvangen 150% meer retweets dan tweets zonder. Als je afbeeldingen geen prioriteit zijn in je social media branding-strategie, ga je plat.
Wanneer je merkafbeeldingen voor social media maakt, wees dan trouw aan jezelf, grijp de aandacht van je publiek en zie er fantastisch uit.
Nou, houd in gedachten dat je afbeeldingen niet alleen gebaseerd hoeven te zijn op je product, je service of jezelf (als je een persoonlijk merk bent). Zolang je on-brand bent, zijn ze een go.
Kijk maar naar Lorna Jane, een populair atletisch merk voor vrouwen. In plaats van hun social media-afbeeldingen strikt rond hun producten op te bouwen (ik bedoel, hoeveel foto’s van sportbeha’s kan een mens bekijken?!), besloten ze wijselijk om hun afbeeldingen te richten op het soort leuke, actieve levensstijl dat Lorna Jane inspireert.
Hier zijn nog een paar grote merken die het spel op Instagram helemaal spelen:
Een goed voorbeeld van een kleiner merk (ook in de fitnessbranche!) dat geweldige dingen doet met de branding van hun sociale media-afbeeldingen is CycleHouseLA. Deze spinningstudio in Los Angeles heeft een gezond aantal volgers op social media en deelt inspirerende beelden om mensen van de bank af te krijgen en aan het trainen te krijgen… bij voorkeur in de dichtstbijzijnde CycleHouse-studio.
De mix van echte studenten, inspirerende citaten en foto’s van hun studio en workoutlessen zorgt voor een inspirerende mix die hen onderscheidt van de miljoen andere fietsstudio’s in LA.
Probeer jij je publiek te inspireren? Probeer citaten te maken om ze te inspireren (zorg ervoor dat u uw logo en kleurenpalet toevoegt, zodat u ook wat merkherkenning creëert).
Probeer je ze te laten kwijlen over het nieuwste voedingsproduct van je merk? Maak dan een paar kwijl-waardige productfoto’s die uw lekkernijen er nog beter uit laten zien dan ze al zijn.
Bottom line: sociale media is een plaats met veel beelden, dus om succesvol te zijn in sociale-mediabranding, hebt u fantastische beelden nodig.
Ontdek wat fantastische beelden voor uw merk betekenen, en lever vervolgens op beeldgerichte platforms.
Ben social-
Onze laatste tip is deze: het heet niet voor niets sociale media. Als je succes wilt hebben met social media branding, moet je ook echt sociaal zijn. Als een van uw volgers een tweet naar u stuurt, tweet dan terug! Als iemand een vraag achterlaat op uw Facebook-pagina, beantwoord die dan! Als iemand een reactie achterlaat op je Instagram-post, reageer dan meteen terug!
Social media is een gesprek, dus het moet van twee kanten komen. Bouw je merk op sociale media op door sociaal te zijn en in gesprek te gaan met je fans. Hoe meer jij je engageert, hoe meer zij zich engageren!
Get out there and get branding-
Well mensen, het is officieel, je hebt alles wat je nodig hebt om het social media branding spel te winnen. Dus waar wacht je nog op?
Wil je meer branding tips? Hier leest u hoe u een geweldige merkidentiteit voor uw bedrijf kunt creëren.