Ter voortzetting van onze blik op line extensions van populaire vrij verkrijgbare producten, richten we onze blik op Systane – een toonaangevend merk oogdruppels.

Hier zijn twee van hun smerende oogdruppel producten:

Het product aan de linkerkant is gewone Systane “long lasting,” terwijl het product aan de rechterkant Systane Ultra “high performance.” Afgaande op de naam en de beschrijving lijkt Systane Ultra een topproduct te zijn dat “langdurige bescherming” biedt.

Als men echter de actieve bestanddelen van beide producten bekijkt, komt men voor een verrassing te staan.

*MOUDELIJKE PRINT:

Zowel het gewone Systane als Systane Ultra hebben precies dezelfde actieve bestanddelen en schijnbaar ook nog eens dezelfde sterkte! Is dit weer zo’n marketingstunt, net als Aleve Back en Aleve & Muscle, die dezelfde werkzame stoffen bevatten?

We vroegen Alcon, de fabrikant van Systane, wat het werkelijke verschil is tussen deze twee producten, en waarom ze twee verschillende producten verkopen met precies dezelfde werkzame stoffen.

Een woordvoerster van het bedrijf legde uit dat het geheim vooral zit in de niet-werkzame bestanddelen, die tussen de twee producten licht verschillen. Volgens haar is dat de reden waarom het “Ultra”-product beter presteert.

“Vergeleken met Systane heeft Systane Ultra een uniek werkingsmechanisme door de toevoeging van sorbitol, dat dient om de viscositeit van de druppel te optimaliseren en zo onscherpte te minimaliseren door de cross-linking van andere inactieve ingrediënten uit te stellen totdat de druppel zich daadwerkelijk in het oog bevindt. De manier waarop de inactieve bestanddelen verkleven zodra Systane Ultra in het oog is gedruppeld, resulteert in de creatie van een visco-elastische beschermlaag over het oogoppervlak die wrijving vermindert en behouden blijft tussen het knipperen door voor een langdurig oculair comfort. Tenslotte versterkt de interactie van Systane Ultra met natuurlijke bestanddelen van de traanfilm (bijv. calcium, zink en magnesium) de cross-linking van de beschermlaag en verlengt het behoud van de actieve bestanddelen op het oogoppervlak.”

Krijg je dat?

Gezien het feit dat het “Ultra”-product bijna 50% duurder is, gaat het dan 50% langer mee dan hun gewone product? Het bedrijf heeft die vraag niet beantwoord.

Wie had kunnen vermoeden dat twee producten met identieke werkzame bestanddelen anders zouden werken vanwege de inactieve bestanddelen? En dat is een probleem voor de lezer van het etiket, die dat feit niet zou kunnen afleiden uit de inhoud van het product.