1984
Oprichting van Dell Computer Corporation door Michael Dell
Oprichting van Dell Computer Corporation door Michael Dell om pc’s te assembleren.
Dell Inc. is een multinationale technologieonderneming die pc’s en andere computergerelateerde producten ontwikkelt, vervaardigt, verkoopt en ondersteunt. Dell is gevestigd in Round Rock, Texas, en heeft in 2009 wereldwijd meer dan 76.500 mensen in dienst.
Dell groeide in de jaren tachtig en negentig uit tot (een tijdlang) de grootste verkoper van pc’s en servers. In 2008 stond het bedrijf op de tweede plaats in de computerverkoop binnen de industrie, achter Hewlett-Packard. Het bedrijf verkoopt momenteel pc’s, servers, gegevensopslagapparaten, netwerkswitches, software en computerrandapparatuur. Dell verkoopt ook HDTV’s, camera’s, printers, MP3-spelers en andere elektronica die door andere fabrikanten is gebouwd.
Tijdens zijn studie aan de Universiteit van Texas in Austin in 1984 richtte Michael Dell het bedrijf op als PC’s Limited met een kapitaal van $1000. Het bedrijf opereerde vanuit de slaapzaal van Michael Dell in het Dobie Center buiten de campus en richtte zich op de verkoop van IBM PC-compatibele computers die waren gemaakt van standaardonderdelen. Michael Dell begon met de handel in de overtuiging dat door personal computer-systemen rechtstreeks aan de klanten te verkopen, PC’s Limited de behoeften van de klanten beter kon begrijpen en de meest doeltreffende computeroplossingen kon bieden om aan die behoeften te voldoen. Michael Dell stopte met school om zich fulltime op zijn beginnende bedrijf te concentreren, nadat hij van zijn familie ongeveer $300.000 aan uitbreidingskapitaal had gekregen.
In 1985 produceerde het bedrijf de eerste computer van eigen ontwerp – de “Turbo PC”, verkocht voor US$795 – die een Intel 8088-compatibele processor bevatte die op een snelheid van 8 MHz draaide. PC’s Limited adverteerde de systemen in nationale computertijdschriften voor rechtstreekse verkoop aan consumenten, en assembleerde elke bestelde eenheid op maat volgens een selectie van opties. Dit bood kopers lagere prijzen dan die van detailhandelsmerken, maar met een groter gemak dan wanneer zij de componenten zelf zouden assembleren. Hoewel PC’s Limited niet het eerste bedrijf was dat dit model gebruikte, werd het wel een van de eersten die er succes mee hadden. Het bedrijf haalde in het eerste jaar van zijn bestaan een omzet van meer dan 73 miljoen dollar.
Het bedrijf veranderde zijn naam in “Dell Computer Corporation” in 1988. In 1989 zette Dell Computer zijn eerste on-site serviceprogramma’s op om het gebrek aan plaatselijke winkeliers die bereid waren als servicecentra te fungeren, te compenseren. Eveneens in 1987 startte het bedrijf zijn eerste activiteiten in Ierland; in de volgende vier jaar volgden nog elf internationale activiteiten. In juni 1988 groeide de marktkapitalisatie van Dell met $30 miljoen tot $80 miljoen na de beursgang van 22 juni van 3,5 miljoen aandelen tegen $8,50 per aandeel. In 1990 probeerde Dell Computer Corporation zijn producten indirect te verkopen via magazijnclubs en computersuperstores, maar met weinig succes, en het bedrijf richtte zich opnieuw op zijn meer succesvolle direct-to-consumer verkoopmodel. In 1992 nam het tijdschrift Fortune Dell Computer Corporation op in zijn lijst van ’s werelds 500 grootste bedrijven.