hi Nate. Ik ben Greg, elf jaar bekroond MVP, Vrijwilliger Moderator, en Onafhankelijke Adviseur hier om u te helpen totdat dit is opgelost.
1) Controleer voor spel Updates in MS Store Hub (drie puntjes rechtsboven in Store app) > Downloads & Updates.
2) Start de probleemoplosser voor MS Store apps bij Instellingen > Updates & Beveiliging > Probleemoplossing.
3) Probeer het spel opnieuw in te stellen of te repareren bij Windows Instellingen > Apps > Apps & Functies > > Geavanceerde opties > Reset of Repareer. Start de PC opnieuw op.
4) Als dat niet genoeg is, verwijder dan het spel op dezelfde plaats, herstart de PC, installeer het spel opnieuw vanuit MS Store Hub (drie puntjes rechtsboven in de Store app) > Mijn Bibliotheek.
5) Als de bovenstaande stappen niet helpen, neem dan deze checklist door om er zeker van te zijn dat de installatie correct is opgezet, geoptimaliseerd voor de beste prestaties, en dat alle benodigde reparaties worden uitgevoerd: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Start met Stap 4 om Startup freeloaders uit te schakelen die kunnen conflicteren en problemen kunnen veroorzaken, dan Stap 7 om te controleren op infectie op de meest grondige manier, dan Stap 10 om te controleren op beschadigde systeembestanden, en ook Stap 16 om een nieuwe Local Admin account te testen. Ga dan verder met de andere stappen om uw installatie zo grondig mogelijk te controleren.
6) Update uw drivers en BIOS/UEFI firmware van de PC of moederbord maker’s Support Downloads webpagina, gebruik makend van het volledige modelnummer, Serienummer of Dell Service Tag op de sticker. Vergelijk de nieuwste drivers die beschikbaar zijn om te downloaden met de drivers die momenteel zijn geïnstalleerd in Apparaatbeheer, dat u bereikt door met de rechtermuisknop op de knop Start te klikken. Zorg ervoor dat u beschikt over de nieuwste BIOS- of UEFI-firmware, Chipset, Beeldscherm (Video), Geluid, USB3, Bluetooth, Netwerk en alle andere drivers, of download en installeer anders nu de nieuwste.
Het bijwerken van drivers via Apparaatbeheer of Windows Update is zelden voldoende. Het meest elementaire wat we moeten leren om een PC te onderhouden is de laatste drivers van de fabrikant geïnstalleerd te houden vanaf hun Support Downloads webpagina.
7) Als niets anders werkt, doe dan een Repareer installatie, door het installeren van Media Creation Tool, open tool en kies voor Upgrade Now. Hiermee installeert u Windows opnieuw, met behoud van bestanden, programma’s en de meeste instellingen. Dit is de meest stabiele methode om over te stappen op de nieuwste versie, en lost de meeste problemen op. https://www.microsoft.com/en-US/software-downlo…
8) Stresstest van de hardware
https://techguided.com/best-tools-to-stress-tes…
https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin…
Ik hoop dat dit helpt. Voel je vrij om vragen te stellen en houd me op de hoogte. Als u wacht met beoordelen of mijn bericht uw probleem heeft opgelost, zal ik met u blijven werken totdat het is opgelost.
______________________________________________
Standaard Disclaimer: Er zijn links naar niet-Microsoft websites. De pagina’s lijken accurate, veilige informatie te verstrekken. Kijk uit voor advertenties op de sites die reclame kunnen maken voor producten die vaak als PUP (Potentially Unwanted Products) worden geclassificeerd. Onderzoek elk product waarvoor op de sites reclame wordt gemaakt grondig voordat u besluit het te downloaden en te installeren.