Samenvatting
Een geweldige introductie tot de psychologie van het nemen en beoordelen van beslissingen. Kahneman laat je kennismaken met de twee systemen van menselijk denken, het snelle en intuïtieve systeem 1 en het doelbewuste en logische systeem 2. Je leert over priming, anchoring, verliesaversie en ego depletion.
Koop dit boek op Amazon (ten zeerste aanbevolen)
Toegang tot mijn doorzoekbare collectie van 85+ boeknotities
Key Takeaways
Herhaal jezelf
“Een betrouwbare manier om mensen in onwaarheden te laten geloven is veelvuldige herhaling, omdat vertrouwdheid niet gemakkelijk van waarheid te onderscheiden is. Autoritaire instellingen en marketeers hebben dit altijd al geweten.”
Herhaaldelijke blootstelling aan ideeën, zelfs als ze niet waar zijn, zorgt ervoor dat we de ideeën eerder zullen geloven en geloofwaardig zullen vinden. Als u wilt dat mensen in uw idee geloven, maak het dan eenvoudig en gedenkwaardig en stel het vervolgens vele malen aan mensen voor.
Versimpel uw taal
“Als u geloofwaardig en intelligent wilt overkomen, gebruik dan geen ingewikkeld taalgebruik waar eenvoudiger taalgebruik volstaat.”
In plaats van uw ideeën te vertroebelen met ingewikkeld en technisch taalgebruik, zoek dan de eenvoudigste en duidelijkste manier om over te brengen wat u wilt zeggen. Eenvoudige taal vermindert de cognitieve belasting die nodig is om ideeën te begrijpen, en het zal je het beste dienen wanneer je met anderen wilt communiceren.
Het ervarende zelf vs. het herinnerende zelf
“Het ervarende zelf heeft geen stem. Het herinnerende zelf heeft het soms bij het verkeerde eind, maar het is degene die de score bijhoudt en bepaalt wat we van het leven leren, en het is degene die beslissingen neemt. Wat we leren van het verleden is om de kwaliteiten van onze toekomstige herinneringen te maximaliseren, niet noodzakelijkerwijs van onze toekomstige ervaring. Dit is de tirannie van het zich herinnerende zelf.”
Er zijn twee zelven: het herinnerende zelf en het ervarende zelf. Wat we op een bepaald moment werkelijk ervaren, hoeft niet noodzakelijkerwijs overeen te komen met hoe we ons die ervaring herinneren. Dit is een belangrijk onderscheid, omdat het herinnerende zelf degene is die de verhalen creëert die onze overtuigingen sturen over de gebeurtenissen die we in het leven meemaken. En die overtuigingen bepalen hoe we denken, voelen en handelen.
Trouw je intuïtie…soms
“Onthoud deze regel: intuïtie kan niet worden vertrouwd bij afwezigheid van stabiele regelmatigheden in de omgeving.”
Jouw intuïtie is betrouwbaarder als er stabiele patronen in je omgeving zijn. Dus als je je in een compleet nieuwe omgeving of omstandigheden bevindt, en je hebt een sterk “onderbuikgevoel”, geef er dan niet zoveel gewicht aan als wanneer je je in een bekende situatie bevindt.
Kans speelt een grotere rol dan je denkt
“We zijn geneigd te overschatten hoeveel we van de wereld begrijpen en de rol van toeval in gebeurtenissen te onderschatten.”
Als we terugkijken op het leven, is het gemakkelijk om de puntjes op de i te zetten en rationele verklaringen te bedenken voor waarom we bepaalde keuzes hebben gemaakt of bepaalde dingen hebben meegemaakt. Maar vaak worden deze keuzes en gebeurtenissen meer bepaald door toeval dan door een logisch en voorspelbaar rationeel patroon. Vergeet niet de rol van toeval in uw leven in ogenschouw te nemen.
Ben je bewust van de planningsfout
“We richten ons op ons doel, verankeren ons op ons plan, en verwaarlozen relevante basistarieven, waardoor we onszelf blootstellen aan de planningsfout. We richten ons op wat we willen en kunnen doen en verwaarlozen de plannen en vaardigheden van anderen. Zowel bij het verklaren van het verleden als bij het voorspellen van de toekomst concentreren wij ons op de oorzakelijke rol van vaardigheden en verwaarlozen wij de rol van geluk. Wij zijn dus geneigd een illusie van controle te koesteren. We concentreren ons op wat we weten en verwaarlozen wat we niet weten, waardoor we overmoedig worden in onze overtuigingen.”
Wanneer we plannen maken in ons leven en in ons bedrijf, verwaarlozen we vaak de belangrijke rol van basistarieven, toeval en zaken die buiten onze controle liggen. Dit maakt ons overmoedig in ons vermogen om een zeer onvoorspelbare toekomst te voorspellen en soms nemen we beslissingen in de illusie dat we de uitkomst kunnen controleren.