HR and IT help
Tijdens de COVID-19-crisis is het HR Service Center telefonisch bereikbaar op (213) 821-8100, en ook per e-mail – [email protected]. Het centrum is open van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.
Problemen met uw bureautelefoon, e-mail, USC NetID-login, netwerkprestaties, enz. moeten worden doorverwezen naar ITS voor hulp bij deze problemen en andere technische problemen. Hun webpagina bevat zelfs een lijst met lokale IT-contactpersonen, zodat u kunt nagaan wie in uw school, afdeling of divisie kan helpen met alles wat met uw informatietechnologie te maken heeft.
Voor andere werknemersgerelateerde hulp, zie hieronder.
HR Service Center
De plaats om te beginnen met alle werknemersgerelateerde vragen.
Hulp nodig? Geef ons een seintje:
[email protected]
Het HR Service Center is uw “one-stop shop” voor secundaire arbeidsvoorwaarden, salarisadministratie of andere HR-gerelateerde vragen, en biedt snelle, accurate en grondige hulp bij alle arbeidsgerelateerde zaken voor faculteits-, personeels- en studentenmedewerkers.
Een teamlid van het Center zal u door uw vraag of probleem heen loodsen totdat het volledig is opgelost. Zij zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.
Op zoek naar iemand anders?
Als u op zoek bent naar de HR-partner van uw eigen afdeling, kunt u in Workday de namen vinden van al uw HR-ondersteuningsmedewerkers. Zie Wie zijn uw persoonlijke HR-ondersteuningsmedewerkers? op de Workday Help-site onder “persoonlijke informatie.”
Als u hulp zoekt van het Office of Equity and Diversity, bezoek dan hun website.
Als u vragen hebt over hoe wetten, voorschriften en universiteitsbeleid van invloed kunnen zijn op uw taken, of als u vermoedelijke schendingen van wetten, voorschriften of beleid vertrouwelijk en zonder angst voor vergelding moet melden, neem dan contact op met het Office of Professionalism and Ethics. Ook het beleid van USC inzake het melden van misstanden kan nuttig zijn.
Hoe doen we het?
Het HR Service Center streeft naar een voorbeeldige klantenservice, maar we erkennen dat we soms tekortschieten. Als u niet tevreden was over uw ervaring met het Center, willen we dat graag horen – want we willen ons altijd blijven verbeteren. We zijn ook blij met positieve opmerkingen! (We hebben een aantal van onze favorieten op deze pagina gezet – rechtsboven.) Hoe dan ook, om uw feedback te geven kunt u contact opnemen met University HR via e-mail op [email protected].