Mobile Unlock Update
Let op: als u na 1 mei 2020 lid bent geworden van Zipcar in de Verenigde Staten, hoeft u niet te wachten op of uw Zipcard te activeren om een rit te boeken – u kunt Zipcars ontgrendelen en vergrendelen met behulp van de Zipcar iPhone® of Android™ app.
We zullen u nog steeds een Zipcard mailen, die een toegangskaart is voor elk Zipcar-voertuig dat u reserveert. Wij raden u aan de Zipcard met u op alle reizen zodra u het ontvangt, voor het geval u zich in een gebied met een beperkt signaal of uw telefoon loopt uit batterij. Het duurt maximaal 5-7 werkdagen voor de Zipcard aan te komen.
Tot uw Zipcard aankomt, zorg ervoor om alleen auto’s en reizen boeken waar uw mobiele telefoon zal in connectivity.
Activeren van uw Zipcard
Als u zich aanmeldt in Canada of met een Business-account, moet u nog steeds uw Zipcard activeren voordat u een rit kunt boeken.
U kunt activeren door hier te klikken. Eenmaal aangemeld op uw account, moet u klikken op Zipcard activeren na het invoeren van het nummer, zodat u kunt beginnen met reserveren.
Note
Zipkaarten kunnen momenteel niet worden geactiveerd met behulp van de Zipcar mobiele app.
Ik heb mijn Zipcard niet ontvangen
Als u na 1 mei 2020 lid bent geworden van Zipcar in de Verenigde Staten, hebt u uw Zipcard niet nodig om uit te stappen en te rijden. Download de Zipcar iPhone ® of Android ™ app om een rit te boeken, toegang tot het voertuig locatiegegevens, en ontgrendelen van uw Zipcar. Zodra u aankomt bij de auto, gebruik de app om te ontgrendelen en vergrendelen van uw voertuig. Totdat uw Zipcard arriveert, zorg ervoor om alleen auto’s en reizen te boeken waar uw mobiele telefoon binnen bereik zal zijn.
Als u een Zipcard voor uw reis nodig hebt, controleer dan eerst of uw postadres up-to-date is. Als het adres op uw account niet up to date is, log dan in op uw account pagina om het bij te werken. Zodra uw adres is gewijzigd, klik hier om een nieuwe Zipcard aan te vragen.
Als het meer dan 7 werkdagen geleden is dat uw Zipcard werd verzonden, klik hier om een nieuwe aan te vragen.
Note
Als u in Canada woont of lid bent geworden via een Business account, zult u moeten wachten op uw Zipcard voordat u uw eerste reis boekt. Zipcards kan enkele dagen duren om te komen.
Ik verloor mijn Zipcard
Bedenk, kunt u altijd downloaden van de Zipcar iPhone ® of Android ™ app te boeken en ontgrendelen van uw Zipcar.
Als u verliest of beschadigt uw Zipcard, controleer of uw adres correct is op uw account pagina en vraag een vervangende kaart hier.
Eenmaal een Zipcard is aangevraagd, zal het enkele dagen duren om te komen per post. Voor de meeste leden, totdat u uw nieuwe kaart ontvangt en activeert, zult u niet in staat zijn om Zipcars te reserveren.
We zijn blij om elk jaar één gratis Zipcard te verstrekken. Extra vervangende kaarten kosten $15 per stuk en worden direct gefactureerd op uw account.
Uw account moet in goede staat zijn om een vervangende Zipcard te ontvangen (geen lopend saldo, up-to-date licentie-informatie, en een duidelijke lidmaatschapsstatus).