De kleine sjamaan is een spirituele coach & die gespecialiseerd is in cluster B-persoonlijkheidsstoornissen, met een populaire YouTube-show en klanten over de hele wereld.

Passief-agressief gedrag wordt gedefinieerd als “de indruk wekken dat men zich ernaar schikt of gepast handelt, maar zich in werkelijkheid negatief gedragen en zich passief verzetten.” Het kan een symptoom zijn van verschillende psychische stoornissen en soorten persoonlijkheidsproblemen, maar het kan ook gewoon een lastige eigenschap zijn die iemand heeft. Hoewel passief-agressief gedrag in elke situatie of relatie kan voorkomen, komt het veel voor op de werkplek. Dit komt waarschijnlijk omdat de meeste uitingen van woede op de werkplek worden afgekeurd. Lees verder om uit te vinden hoe u het kunt herkennen en ermee kunt omgaan.

Wanneer bazen werknemers taken opdragen die ze niet willen uitvoeren

Bijv. als iemands baas hem een taak opdraagt die hij niet wil uitvoeren, voelt hij zich misschien niet op zijn gemak om dat te zeggen. In plaats daarvan kunnen ze hun woede op subtielere manieren uiten. Iemand van wie de baas koffie moet halen, kan daar boos over zijn, maar kan dat niet uiten uit angst zijn baan te verliezen of de autoriteiten te confronteren. In plaats daarvan kan hij zijn wrok uiten door opzettelijk de koffie van zijn baas verkeerd te zetten. Dit is een “veilige” manier om hun gevoelens te uiten die waarschijnlijk niet zal resulteren in nadelige gevolgen. Een baas kan je ontslaan omdat je weigert een taak af te maken, maar zal je waarschijnlijk niet ontslaan omdat je hun koffie verkeerd zet. De vraag is waarom passief-agressieve mensen het nodig vinden om hun gevoelens te uiten.

Waarom vertonen mensen passief-agressief gedrag?

Mensen die passief-agressief gedrag vertonen, hebben het gevoel dat ze, om wat voor reden dan ook, hun woede of negatieve gevoelens niet assertief kunnen uiten. En vergis je niet, passief-agressief gedrag is agressie. Op het werk zullen de meeste mensen het er wel mee eens zijn dat je je gevoelens niet vrij kunt uiten. Je kunt je collega’s niet uitschelden of tegen je baas zeggen dat hij de pot op kan als je een slechte dag hebt. Het is niet de tijd of de plaats voor dat soort uitingen. Maar mensen die het gevoel hebben dat ze hun negatieve gevoelens helemaal niet kunnen uiten, kunnen passief-agressief gedrag vertonen omdat ze niet weten of niet in staat zijn om op een gepaste manier te communiceren hoe ze zich voelen. Ze kunnen zich onredelijk boos voelen over een situatie omdat ze andere problemen hebben, of niet in staat zijn om op de juiste manier met hun emoties om te gaan. Passief-agressief gedrag is eigenlijk een van de rode vlaggen die aangeven dat er een narcist op je werk is. Niet alle passief-agressieve mensen zijn pathologische narcisten, maar veel narcisten vertonen passief-agressief gedrag, vooral op de werkplek waar meer openlijke en assertieve vormen van agressie niet worden getolereerd.

Hoe passief-agressieve individuen omgaan met dingen

Het probleem zit hem in hoe passief-agressieve individuen omgaan met dingen, vooral met hun emoties. Laten we zeggen dat je baas je te veel te doen geeft. Veel mensen zijn overwerkt. De meeste mensen zullen in deze situatie voor zichzelf opkomen. Ze zullen er iets van zeggen en deze gevoelens op de juiste manier en op de juiste tijd en plaats aan de juiste mensen overbrengen.

Een passief-agressief persoon kan het project waaraan hij is toegewezen, of wat er ook aan de hand is, opzettelijk afblazen. Dit is hun manier om hun woede te uiten omdat er te veel van hen wordt gevraagd. In plaats van gewoon tegen hun baas te zeggen dat ze overwerkt zijn, of dat ze vinden dat er onredelijke eisen aan hun tijd worden gesteld, en op die manier met de situatie om te gaan, reageren ze emotioneel. Zij kunnen het gevoel hebben dat er geen andere manier is om hun gevoelens op te lossen dan er gevolg aan te geven. Ze kunnen het gevoel hebben dat ze zich niet correct kunnen uitdrukken om gehoord te worden, of ze kunnen het gevoel hebben dat hun baas toch niet naar hen zal luisteren, dus het heeft geen zin.

Aangeleerde hulpeloosheid

Er is vaak een grote component van aangeleerde hulpeloosheid betrokken bij passief agressief gedrag; het idee dat “Zelfs als ik probeer om hier iets aan te doen, zal ik falen, dus waarom zou ik me druk maken?” Dit soort opgelegde hulpeloosheid maakt mensen vaak bozer en gefrustreerder, en het wordt een vicieuze cirkel. In het geval van meer kwaadaardige en giftige mensen – zoals narcistische mensen – kunnen ze passief-agressief gedrag vertonen, gewoon om problemen te veroorzaken en moeilijk te doen, omdat ze wrokkig zijn over het feit dat ze überhaupt gevraagd zijn om iets te doen.

Waarom dit gedrag ongepast is op de werkplek

Wat de reden ook is – en er kunnen vele redenen zijn voor passief-agressief gedrag, van begrijpelijk tot ronduit kwaadaardig – dit soort gedrag is ongepast op de werkplek. Passief-agressieve mensen gebruiken vaak manipulatieve tactieken om onder het werk uit te komen, confrontatie of verantwoordelijkheid te vermijden, wrok te uiten of controle over de situatie te krijgen, zoals chronisch te laat komen, deadlines missen, instemmen met dingen die ze niet van plan zijn te doen, sabotage, voortdurend klagen – vooral over het feit dat ze ondergewaardeerd worden, anderen ondermijnen of subtiel beledigen, roddelen en leugens verspreiden, uitstelgedrag, obstructiepolitiek – d.w.z. opzettelijk de voortgang vertragen of in de weg staan – opzettelijke inefficiëntie – d.w.z. net doen alsof ze niet weten hoe ze iets moeten doen, en nog veel meer.

Kattigheid en Sarcasme

Ze zijn ook vaak kattig en sarcastisch. Een passief-agressief persoon kan opmerkingen maken als: “Oh, ik vind je outfit geweldig! Dat was zo’n geweldige stijl – toen het in was, bedoel ik.” Of, “Oh wow, je bent afgestudeerd aan die en die universiteit? Dat is geweldig! Ik was van plan om daar ook heen te gaan, als een echte school me niet had geaccepteerd. ” Dit worden achterbakse complimenten genoemd en de bedoeling is om de persoon tegen wie ze spreken te beledigen of in verlegenheid te brengen, meestal om een gevoel van superioriteit voor zichzelf te creëren. De meer giftige types van passief-agressieve mensen komen vaak verbitterd of haatdragend over, vooral als ze gevraagd worden dingen te doen. Ze kunnen erg koppig en vijandig zijn, vol met verwijten naar andere mensen en excuses voor zichzelf. Als ze worden aangesproken op hun passief-agressieve gedrag, zullen ze vaak ontkennen dat ze überhaupt iets opzettelijks doen, en erger nog, ze zullen vaak beweren dat u hen tot slachtoffer maakt door hen te beschuldigen van iets verkeerds doen. Omdat hun gedrag zo subtiel is, kunnen ze zelfs worden geloofd.

Voorbeeld op de werkplek

Zie bijvoorbeeld deze situatie, waarbij een man betrokken was die in een waterzuiveringsinstallatie werkte. Het was een baan bij de gemeente, en die zijn moeilijk te verliezen. Deze persoon kwam te laat, no-call/no-showed, was nooit passend gekleed, beweerde dat hij zelfs eenvoudige instructies niet kon volgen, beweerde dat hij niet in staat was om instructies of aanwijzingen van zijn superieuren aan te nemen omdat hij zich door hen bedreigd voelde, sliep op het werk, loog over zijn collega’s, beweerde dat hij niet in staat was om te begrijpen hoe de machines moesten worden bediend waarvoor hij was ingehuurd, sprak herhaaldelijk over ongepaste onderwerpen, beweerde zelfs dat hij geestelijk gehandicapt was en dat hij een rechtszaak zou aanspannen als ze hem zouden ontslaan en maakte over het algemeen bijna 10 jaar lang het leven ondraaglijk voor zijn collega’s.

Omdat dit gedrag zo moeilijk te bewijzen is, hoewel iedereen van de bemanning hem haatte, voortdurend over hem klaagde en hoewel hij herhaaldelijk werd aangeschreven, vond de provincie dat zij hem niet kon ontslaan. Hij werd bijvoorbeeld beboet voor insubordinatie, maar hij beweerde dat hij zou hebben gedaan wat hem was opgedragen als hij had begrepen hoe hij het moest doen. Dit wordt opzettelijke onbekwaamheid genoemd. Andere keren beweerde hij dat hem nooit iets was verteld.

Dus regelden zij bemiddeling tussen deze man en zijn supervisors. Zij spraken met hem. Zij hielden zijn hand vast. Ze luisterden toen hij zei dat hij zich het slachtoffer voelde van zijn collega’s. Zij wezen mensen aan die speciaal op hem moesten letten en hem met zijn werk moesten helpen – mensen die hij natuurlijk meestal zijn werk liet doen door te beweren dat hij niet begreep hoe hij iets moest doen. De provincie maakte het hem naar de zin omdat hij beweerde dat hij zich bedreigd en geïntimideerd voelde en het niet begreep. Hij stemde in met alles wat iedereen zei te doen, en deed het dan gewoon niet. Keer op keer op keer, jarenlang. Maar omdat hij niet strijdlustig was, niet openlijk agressief en omdat hij beweerde dat hij het echt goed wilde doen, hielden ze hem aan. En al die tijd maakte hij zijn collega’s het leven zuur, terwijl hij bijna geen werk deed, terwijl hij toch een heel mooi salaris kreeg.

Wat dit verhaal ons leert

Nu was deze persoon eigenlijk een narcist, maar het verhaal zelf is een studie van passief-agressief gedrag op de werkvloer, en hoe oneerlijk en beledigend dat kan zijn voor de mensen eromheen. Deze man werd uiteindelijk ontslagen toen hij moest bewijzen dat hij gehandicapt was en dat niet kon. Hij werd toen naar een dokter gestuurd en de dokter meldde dat hij helemaal geen handicap had. Wat de mannen van zijn ploeg natuurlijk al wisten.

Omgaan met passief-agressieve mensen

Omgaan met passief-agressieve mensen op de werkplek kan uiterst frustrerend zijn – vooral als de passief-agressieve persoon narcistisch is of een anderszins giftige persoonlijkheid heeft. Het is in feite een van de meest frustrerende situaties die er zijn. In een persoonlijke situatie kun je weglopen. Op het werk kan dit veel moeilijker zijn, vooral in sommige situaties of gebieden waar er niet veel andere plaatsen zijn om te werken, als die er al zijn. Omdat het gedrag zo subtiel is en zo goed kan worden ontkend, kan slachtoffers worden verteld dat ze overgevoelig of paranoïde zijn. Ze kunnen te horen krijgen dat zij degene zijn met het probleem. Zoals we zien in ons voorbeeld over de waterzuiveringsinstallatie, kan het heel moeilijk zijn om te bewijzen dat iemand dit soort dingen met opzet doet, wat het moeilijk maakt om te klagen of er iets aan te doen.

Dit soort gedrag is heel subtiel, wat het moeilijk maakt voor mensen die er geen last van hebben om het op te merken. Je kunt niet bewijzen dat iemand echt niet 15 keer vergeten is iets te doen. Je kunt niet bewijzen dat iemand opzettelijk met de cijfers knoeide zodat je project fout zou zijn. Je kunt niet bewijzen dat iemand echt weet hoe hij iets moet doen waarvan hij beweert het niet te begrijpen. Wat je wel kunt doen is een patroon vaststellen. Als er een patroon is in hun gedrag dat u kunt bewijzen aan uw superieuren, doe dat dan. Verzamel bewijsmateriaal en leg het voor. Als ze het type zijn dat vervelende opmerkingen maakt en een rotte houding heeft, negeer dat dan. Zoals de meeste giftige mensen, als ze je niet kunnen opwinden door je te provoceren, zullen ze het vaak niet meer proberen.

Houd in gedachten: de juiste reactie is geen reactie. Als deze persoon bij u in de buurt is en voortdurend dingen zegt of uw werk saboteert, vraag dan om verplaatst te worden. Vraag of u niet samen met hem/haar aan dingen kunt werken. Als u gevraagd wordt waarom, zeg dan de waarheid: u vindt hen negatief en passief-agressief en u kunt geen werk gedaan krijgen als zij erbij betrokken zijn. Of dat u, wanneer u met hen samenwerkt, vindt dat u het meeste werk alleen doet, of wat de waarheid ook is. Wees zakelijk en kort: “Deze persoon beïnvloedt mijn werkprestaties en ik hecht veel waarde aan mijn baan. Ik voel me niet prettig bij deze situatie en ik zou liever niet met deze persoon samenwerken.” Als uw supervisor weigert naar u te luisteren, kunt u ofwel over zijn hoofd gaan totdat iemand dat wel doet of u kunt eventueel elders werk zoeken. En onthoud: Zoals met alle giftige mensen, geen contact wanneer je kunt, en geen reactie wanneer je niet kunt.

Dit artikel is accuraat en waar naar beste weten van de auteur. De inhoud is alleen voor informatieve of amusementsdoeleinden en is geen vervanging voor persoonlijk advies of professioneel advies in zakelijke, financiële, juridische of technische aangelegenheden.