Vertrauen ist die Grundlage unserer Verbindung mit anderen.

Wir lernen als Kinder, wie wichtig Vertrauen ist.

Wir erwarten von unseren Eltern und Erziehungsberechtigten, dass sie da sind, wenn wir sie brauchen. Für alle grundlegenden Dinge im Leben, einschließlich der Liebe.

Wenn wir älter werden, bleibt Vertrauen ein wichtiger Aspekt unseres Lebens. Leider ist das Leben nicht perfekt. Manche Menschen brechen unser Vertrauen, und mit der Zeit kann das unsere Beziehung zum Vertrauen herausfordern.

Es scheint, dass unsere Fähigkeit, anderen zu vertrauen, von unserer Fähigkeit herrührt, das Vertrauen anderer zu verdienen.

Und in der Geschäftswelt wissen wir, dass es wichtig ist, Vertrauen zu verdienen. Studien zeigen, dass Vertrauen einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg eines Unternehmens ist.

Das gilt auch für unsere persönlichen Beziehungen. Freunde, Ehepartner, usw. Alles dreht sich um Vertrauen.

Jetzt stellt sich die Frage, wie wir uns das Vertrauen von jemandem verdienen können?

Hier sind ein paar Ideen…

Follow Through

Das ist ein wichtiger Punkt. Ich schätze, es gibt einen Grund, warum es ganz oben auf der Liste steht.

Zuverlässigkeit.

Es macht mich verrückt, wenn Leute ein Versprechen nicht einhalten.

Erst diese Woche habe ich eine Geschichte. Ein neuer Interessent. Wir sind bereit, mit dem Bloggen für sie zu beginnen. Wir bieten immer einige Ideen für Beiträge an, aber sie wollten sich den ersten Titel ausdenken.

Sie sagten, sie würden ihn am Freitag haben. Ich habe am Montag nachgehakt. Sie sagten, sie würden es am Dienstag bis zum Ende des Tages haben. Ich habe am Donnerstag nachgehakt. Sie sagten, sie würden es am Ende des Tages haben.

Jetzt ist es wieder Freitag und immer noch ist nichts gekommen.

Das kann wie eine Kleinigkeit erscheinen, aber es ist eine schlechte Angewohnheit, die sich in verschiedene Bereiche unseres Lebens einschleicht. Geschäftlich und privat.

Wir sagen unserem Partner, dass wir zu einer bestimmten Zeit mit ihm sprechen werden. Dann kommt etwas dazwischen und wir brechen das Versprechen.

Wir sagen Freunden zu, dass wir uns mit ihnen zum Abendessen treffen, aber dann sagen wir am nächsten Morgen ab.

Das macht die Leute verrückt und untergräbt langsam das Vertrauen.

Diejenigen, die vorsichtig und realistisch mit ihren Versprechen umgehen, halten sich in der Regel eher daran und verdienen sich eher Respekt und Vertrauen.

Zuhören

Wir sind nicht wirklich gut im Zuhören.

Eines meiner liebsten kleinen Beispiele ist Julian Treasure. Er liebt Sound oder Audio. Er hat viele tolle Videos auf YouTube, darunter zwei TED-Vorträge:

• Wie man spricht, damit die Leute zuhören
• 5 Wege, um besser zuzuhören

Beide sind ausgezeichnet. Sehr nützliche, praktische Informationen.

Was glauben Sie, welches Video hat die meisten Aufrufe?

Das Video zum Sprechen hat 10-mal so viele Aufrufe und ist erst seit der Hälfte der Zeit veröffentlicht.

Wir lieben es zu sprechen. Es ist in unseren Gehirnen verdrahtet, zu sprechen. Es ist eine Form der Belohnung.

Aber denken Sie an Ihre Beziehungen. Zu wem würden Sie gehen, wenn Sie wirklich mit jemandem reden müssten?

Diese Person ist wahrscheinlich der beste Zuhörer, den Sie kennen. Sie hört zu. Sie versteht. Sie fühlen mit. Und sie urteilt nicht.

Verbessern Sie Ihre Zuhörfähigkeiten, um mehr Vertrauen bei anderen zu gewinnen.

Zwei Ohren. Ein Mund.

Fragen stellen

Das ist ein weiterer wichtiger Punkt.

Zu oft springen wir in Gesprächen mit Ratschlägen und unseren eigenen Geschichten ein. Und es geht auch nicht darum, immer eine Antwort zu haben.

Menschen wollen einfach nur gehört und verstanden werden. Das zu tun, ohne zu urteilen, ist der Schlüssel, um Menschen für sich zu gewinnen und ihnen langfristig zu vertrauen.

Don’t Interrupt

Dies baut auf dem letzten Punkt auf.

Wenn wir jemandem zuhören, unterbrechen wir oft. Normalerweise mit unserem eigenen Rat oder unserer eigenen Geschichte.

Es wäre in Ordnung, kurz mit einer Frage einzuspringen, um sicherzugehen, dass man versteht, was gesagt wird.

Aber manchmal denkt unser Gehirn: „Moment, ich kenne die Lösung dafür…“ und wir springen ein, um zu helfen, aber in Wirklichkeit geben wir der anderen Person das Gefühl, dass das, was sie sagt, nicht wichtig ist.

Das macht es unwahrscheinlicher, dass sie dir vertrauen.

Hilfe anbieten (wenn sie es wirklich wollen)

Das ist der Knackpunkt.

Ich würde sagen, dass wir normalerweise zu schnell sind, um Hilfe anzubieten. Es scheint, dass die Leute meistens nur wollen, dass wir zuhören.

Aber es gibt Zeiten, in denen sie unsere Hilfe wollen.

Nachdem die Person ihre Gesprächsphase hinter sich gebracht hat und sie dich um Hilfe bittet, frag sie einfach, ob sie bereit für deine Hilfe ist? Das wird ein kleiner Test für sie sein. Wenn du spürst, dass sie nicht wirklich Hilfe will, dann fange wieder an, Fragen zu stellen.

Aber wenn sie Hilfe will, dann schau nach, wie du helfen kannst. Und du kannst diese Frage stellen. Wie kann ich helfen?

Lassen Sie sich sagen, was Sie für sie tun sollen. Das ist etwas, was große Chefs und Manager tun. Sie konzentrieren sich darauf, wie sie ihrem Team zum Erfolg verhelfen können. Das ist die eigentliche Stellenbeschreibung eines Chefs. Das Team unterstützen.

Dann tatsächlich helfen (siehe Nr. 1)

Wir kommen zurück zu Nr. 1 auf der Liste. Wenn Sie die Person fragen, was Sie tun können, um zu helfen, und sie es Ihnen sagt … müssen Sie es tatsächlich tun. Wenn die Person wirklich eine Priorität in Ihrem Leben ist, dann machen Sie es zu einer Priorität, das durchzuziehen, was Sie für sie tun können.

Der Trick dabei ist, realistisch zu sein, wie und wann Sie helfen können. Das hängt von der Dringlichkeit der Situation ab.

Angenommen, ein Kollege hat seine Arbeit für eine Präsentation, die morgen stattfindet, verloren. Machen Sie Ihren Nachmittag frei (es sei denn, es gibt andere Brände) und helfen Sie ihm, sich vorzubereiten.

Aber vielleicht ist es nicht ganz so dringend. Machen Sie einen Zeitblock in Ihrem Terminkalender frei und helfen Sie ihnen in der nahen Zukunft und sagen Sie klar, wann Sie da sein werden, um zu helfen.

Verbinden Sie sie mit anderen

Wir vertrauen anderen, die uns gute Empfehlungen geben. Diejenigen, die uns mit anderen und mit guten Situationen in Verbindung bringen.

Wenn jemand, den wir kennen, eine Stelle sucht, fragt er vielleicht nach unserer Meinung. Wenn wir sie mit einer guten Person zusammenbringen, ist das ein Gewinn für alle Beteiligten. Gut für die beiden Menschen, die du vermittelst, aber auch gut für dich, weil es ihr Vertrauen in dich stärkt.

Bitte nicht um Gefälligkeiten

Ein paar von uns neigen dazu, um ein paar Gefallen zu viel zu bitten. Wir bieten vielleicht sogar an, jemandem zu helfen, aber dann nutzen wir dieses Ereignis, um uns im Gegenzug viele Gefallen zu verdienen.

Gefallen sind eine heikle Sache. Wir denken gerne, dass jemand, der uns hilft, nicht über unsere Köpfe hinweg handelt. Aber manche Leute tun das, und das ist ein schneller Weg, das Vertrauen zu brechen.

Das hat also zwei Seiten.

Erstens, fügen Sie keine Bedingungen und Gegenleistungen zu den Gefallen hinzu, die Sie anderen tun.

Zweitens, bitten Sie nicht um zu viele Gefallen von denen, die Ihnen bereits vertrauen. Wenn du das tust, könnte das Vertrauen verloren gehen.

Sage „Ja“ zu Angeboten

Ich kenne ein Paar, das so ziemlich jedes Angebot zum Abhängen ablehnt. Oder es scheint zumindest so. Es ist wahrscheinlich nicht alles, aber vielleicht 7/10. Und das merken sich die Leute.

Damit sind wir wieder bei der Zuverlässigkeit. Kannst du dich darauf verlassen, dass diese Leute bei etwas Wichtigem auftauchen, wenn sie nicht einmal zu einem geplanten Abendessen erscheinen können?

Du musst nicht zu allem Ja sagen. Der eigentliche Trick ist, standardmäßig ja zu sagen. Aber seien Sie realistisch mit dem, was Sie tun können, und wenn Sie es nicht tun können, erklären Sie den Grund dafür. Du musst nicht zu viel erklären.

Es kommt wahrscheinlich auf die Prioritäten an. Seien Sie offen mit Ihren Prioritäten. Mit sich selbst und mit den Menschen, die Ihnen nahestehen. Menschen respektieren Prioritäten, solange sie wissen, was deine Prioritäten sind.

Lachen & Lächle mit ihnen

Lassen Sie uns mit einem fröhlichen Schlusswort enden.

Lachen und Lächeln mit Menschen gibt ihnen ein gutes Gefühl. Sie wissen, dass sie an einem sicheren Ort sind. Sie wissen, dass sie nicht verurteilt werden. Sie wissen, dass die Welt ein guter Ort mit guten Menschen ist. Sie fühlen sich geliebt, umsorgt und behütet.

Es ist erstaunlich, wie ein einfaches Lachen und Lächeln so viel bedeuten kann. Manchmal tut es einfach gut, das Leben nicht zu ernst zu nehmen.

Fazit

Vertrauen ist unglaublich wichtig im Geschäft und im Leben. Doch man vergisst leicht, dass es leicht auf die Probe gestellt und gebrochen werden kann, wenn wir nicht vorsichtig sind. Ich weiß, dass ich manchmal damit zu kämpfen habe. Ich habe die oben aufgeführten Dinge ausprobiert, und sie scheinen gut zu funktionieren, um das Vertrauen anderer zu gewinnen. Ich denke, der nächste Beitrag wird sich damit befassen, wie man dieses Vertrauen bewahrt, wenn man es einmal gewonnen hat.