Bei einigen Receivern werden verschiedene Meldungen für 721 angezeigt, z. B. Für Bestellinformationen rufen Sie bitte den Kundendienst an, oder Channel Not Purchased

Die Erweiterung 721 ist eine Bildschirmmeldung, die angezeigt wird, wenn der Receiver anzeigt, dass er nicht zum Ansehen berechtigt ist. Der Kanal, den Sie sehen, muss in Ihrem Programmpaket enthalten sein. Außerdem muss Ihre Rechnung aktuell sein. Bei Sportprogrammen, die normalerweise gesperrt sind, kann diese Meldung auch als Sperre angezeigt werden, insbesondere wenn ein Sportprogramm systemweit gesperrt ist.

1. . Überprüfen Sie, ob dieses Programm Teil Ihres Pakets ist
2. . Setzen Sie Ihren Receiver zurück

Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie möglicherweise den Kundendienst anrufen. Der Kundendienst wird Sie durch die folgenden Schritte führen und erst am Ende oder wenn das Problem gelöst ist, stoppen.

1. . Der Kundendienstmitarbeiter prüft, ob der Sender in Ihrem Programmplan enthalten ist
2. . Er wird das Satellitensignal erneut senden
3. . Das Signal wird erneut gesendet.
4. . Sie werden Sie bitten, sich zurückzusetzen, was wichtig ist, da es die folgenden Schritte effektiver macht.
5. . Sie werden das Signal erneut senden.
6. . Sie ziehen die Zugangskarte ab und schließen sie wieder an.
7. . Wenn das Problem damit immer noch nicht behoben ist, sollten Sie einen Directv Service Call bestellen

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