Wenn Sie Probleme beim Spielen von Roblox haben, überprüfen Sie bitte die folgenden Informationen.
- Roblox wird von Ihrem Browser nicht gefunden – „Roblox kann nicht gefunden werden“
- Endlose Installationsschleife – der Spieler wird aufgefordert, Roblox zu installieren, auch wenn er dies bereits getan hat
- Roblox oder Roblox Studio stürzt ab, wenn er versucht, eine Verbindung zu einem Online-Spiel herzustellen, oder beim Öffnen eines Ortes
Warum das passieren kann
- Roblox oder ein anderes Programm läuft noch während der Installation
- Temporäre Dateien sind beschädigt
- Die Firewall verhindert den Start von Roblox
- Andere Roblox-Dateien sind beschädigt
Was zu tun ist
Bitte versuchen Sie jeden der folgenden Schritte, einen nach dem anderen, in dieser Reihenfolge. Wenn eine Lösung nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten fort!
Neustart
Starten Sie zunächst Ihren Computer neu und versuchen Sie zu spielen. Manchmal ist dies alles, was nötig ist, um Probleme mit Roblox oder Roblox Studio zu lösen.
Internetoptionen für Windows zurücksetzen
Wir haben festgestellt, dass viele Probleme mit Roblox und Roblox Studio durch Zurücksetzen der Internetoptionen Ihres Computers gelöst werden können. Bitte beachten Sie, dass diese Schritte den Internet Explorer verwenden müssen, aber viele Probleme auch für Spieler beheben, die andere Browser wie Chrome oder Firefox verwenden. Bitte versuchen Sie Folgendes:
- Öffnen Sie den Internet Explorer
- Öffnen Sie das Zahnradsymbol >Internetoptionen
- Öffnen Sie die Registerkarte Erweitert
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen
Nach dem Zurücksetzen schließen Sie bitte den Internet Explorer, damit die Änderungen wirksam werden. Danach sollten Sie den Webbrowser Ihrer Wahl wieder verwenden können.
Löschen Sie Ihre temporären Internetdateien
Ein wichtiger Schritt bei jeder Deinstallation oder Neuinstallation ist das Löschen der temporären Internetdateien Ihres Browsers. Dies hilft bei eventuell aufgetretenen Problemen mit der Korruption. Wenn Sie Hilfe bei diesem Vorgang benötigen, klicken Sie bitte hier und lesen Sie den Abschnitt „Löschen Sie Ihre temporären Internetdateien und Cookies“.
Prüfen Sie Ihre Firewall
Viele Antiviren- oder Internet-Sicherheitsprogramme versuchen zu kontrollieren, welche Programme auf das Internet zugreifen können. Oft gehen diese Programme auf Nummer sicher und erlauben standardmäßig keinem Programm den Zugriff. Wenn Sie Hilfe brauchen, um dies zu überprüfen und Roblox den Zugriff zu ermöglichen, klicken Sie hier.
Roblox neu installieren
Für Hilfe bei der Neuinstallation klicken Sie bitte hier.
Internet Explorer aktualisieren
Bitte versuchen Sie, Ihren Internet Explorer auf die neueste Version zu aktualisieren. Auch wenn Sie den IE derzeit nicht als Browser verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die aktuellste Version auf Ihrem Windows-Rechner installiert haben, damit Roblox ordnungsgemäß funktioniert.