Robocalls sind zu einer der häufigsten Formen von Rechtsverletzungen in den Vereinigten Staaten geworden. Nach Schätzungen der Federal Trading Commission (FTC) kostet der Umgang mit automatisierten Anrufen die Amerikaner jedes Jahr über 3 Milliarden Dollar!

Um sich gegen Robocalls zu wehren, haben die Menschen begonnen, auf Drittanbieter-Apps und -Dienste wie Google Voice zurückzugreifen, in der Hoffnung, dass ihr Kampf mit Robocall-Betrügereien ein Ende haben wird.

Was ist Google Voice und wie kann man sich anmelden?

Google Voice ist ein Telefondienst von Google, der Auslands- und Ferngespräche sowie kostenlose Voicemail-Dienste anbietet.

Google Voice ermöglicht es Ihnen,:

• Günstige Auslandsanrufe tätigen
• Auf Sprachnachrichten zugreifen und diese wie eine E-Mail-Liste lesen
• Texte von Ihrem Computer oder Smartphone aus versenden
• Personalisierte Sprachnachrichten für Freunde und Familie erstellen
• Schützen Sie sich vor Spam-Anrufen, Überprüfen Sie Anrufe, bevor Sie sie annehmen, und blockieren Sie unerwünschte Anrufer

Um die Google Voice-Dienste nutzen zu können, benötigen Sie lediglich ein Google-Konto, einen Computer oder ein Smartphone und eine U.US-Telefonnummer, die eine bedingte Rufweiterleitung zulässt.

Die Nutzung von Google Voice für Anrufe in die USA oder nach Kanada ist kostenlos.

Anmeldung für Google Voice Services

Um sich für Google Voice auf Ihrem Computer anzumelden, müssen Sie:

1. Öffnen Sie Google Voice
2. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an
3. Überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen und klicken Sie auf „Weiter“
4. Suchen Sie eine Nummer nach Vorwahl oder Stadt
5. Klicken Sie auf „Auswählen“

Erkunden Sie die Welt von Google Voice Robocall-Blocking

Wenn Sie nach Lösungen suchen, wie Sie Robocalls stoppen können, Google Voice hat ein paar Tricks in petto. Über Google Voice können Sie:

1. Anrufsperre einrichten
2. Anrufe an die Voicemail senden
3. Anrufe an Spam senden
4. Einzelne Anrufer blockieren

Mit Google Voice Robocalls filtern

Google Voice lässt Sie entscheiden, wie Sie mit eingehenden Anrufen umgehen. Eine Option, die Ihnen zur Verfügung steht, ist die Aktivierung des Anrufscreenings, um sich vor lästigen Telefonverkäufern und anderen Spam-Anrufern zu schützen.

Um diesen Dienst zu aktivieren, müssen Sie:

1. auf Ihr Google Voice-Konto zugreifen und Einstellungen
2. die Registerkarte „Anrufe“ öffnen
3. Anrufsperre einschalten

Mit der Anrufsperre können Sie sich die Begrüßung des Anrufers anhören, bevor Sie entscheiden, ob Sie den Anruf annehmen sollen oder nicht.

Wenn diese Option aktiviert ist, muss der unbekannte Anrufer eine Begrüßungsnachricht aufnehmen, bevor er an Sie weitergeleitet wird.

Anrufe direkt an Voicemail senden

Auf der Registerkarte Anrufeinstellungen können Sie die Option aktivieren, alle Anrufe direkt an die Voicemail zu senden. Wenn Sie ein kleines Unternehmen betreiben, ist dies eine gute Möglichkeit, Anrufe zu verwalten, wenn Ihr Unternehmen geschlossen ist oder Sie Inventur machen.

Google Voice bietet Ihnen sogar eine „Nicht stören“-Option, mit der Sie Anrufe während einer bestimmten Anzahl von Tagen, Stunden oder Minuten an die Voicemail senden können.

Sie können Ihre Voicemail-Nachrichten durchgehen und Anrufe zurückrufen, wann immer Sie wollen.

Anrufe direkt an Spam senden

Ihr Google Voice-Bedienfeld enthält einen Spam-Ordner, in dem die Nachrichten aller identifizierten Spam-Anrufer gespeichert werden. Um eine bestimmte Nummer der Spam-Liste zuzuordnen, müssen Sie:

1. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Nummer, die Sie als Spam verifizieren möchten
2. Wählen Sie Spam

Das nächste Mal, wenn dieser Kontakt versucht, Sie anzurufen oder Ihnen eine Nachricht zu senden, wird er automatisch in den Spam-Ordner verschoben.

Einzelne Nummern mit Google Voice blockieren

Google Voice ermöglicht es Ihnen, bestimmte Kontakte vollständig zu blockieren, wenn sie zu lästig werden. In diesen Fällen erhalten blockierte Anrufer voraufgezeichnete Nachrichten, die besagen, dass Ihre Nummer nicht mehr in Betrieb ist. Um einen Anrufer mit Google Voice zu blockieren, müssen Sie:

1. Zugriff auf das Anrufprotokoll in Ihrem Google Voice-Konto
2. Klicken Sie auf „Mehr“
3. Wählen Sie „Anrufer blockieren“ aus dem Menü
4. Bestätigen Sie, dass Sie den Anrufer blockieren möchten

Google Voice-Robo-Calls können nicht freigegeben werden, oder?

Wenn Sie sich entscheiden, die Blockierung einer bestimmten Nummer aufzuheben oder den Anrufer aus der Spam-Liste zu entfernen, können Sie dies tun. Um einen Anrufer aus der Spam-Liste zu entfernen, müssen Sie:

1. Gehen Sie zu Ihrem Spam-Ordner
2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Nummer
3. Wählen Sie „Kein Spam“

Um einen Anrufer bei Google Voice zu entsperren, müssen Sie:

1. Klicken Sie bei Google Voice auf den Link „Mehr“ unter der Nummer
2. Wählen Sie „Anrufer entsperren“

DoNotPay hat eine bessere Lösung

Kann Google Voice Robo-Anrufe verhindern? Bis zu einem gewissen Grad, ja. Wir von DoNotPay sind jedoch zuversichtlich, dass wir eine viel bessere Lösung für den Kampf gegen bösartige Robo-Anrufer entwickelt haben.

Anstatt eine Betrugsnummer einfach zu blockieren, glauben wir, dass Betrüger für ihre illegalen Aktivitäten bestraft werden müssen. Mit der neuen Funktion „Robocall Revenge“ von DoNotPay können Sie genau das tun.

Mit Robo Revenge können Sie betrügerische Anrufer ausfindig machen und sie auf bis zu 3.000 Dollar Schadensersatz verklagen.

Um unsere Dienste nutzen zu können, greifen Sie über einen Webbrowser auf DoNotPay zu.

So wehrt sich DoNotPay gegen Robocalls:

• Sie erhalten einen betrügerischen Anruf
• Der Betrüger versucht, Ihr Geld oder Ihre persönlichen Daten zu stehlen
• Sie öffnen DoNotPay und wählen Robo Revenge
• Unsere App stellt Ihnen eine kostenlose virtuelle Kreditkarte zur Verfügung
• Sie teilen die virtuellen Kreditkartendetails mit dem Betrüger
• Wir spüren ihn auf, basierend auf den Details der versuchten Transaktion
• DoNotPay hilft Ihnen, einen Beschwerdebrief zu verfassen, um den Robocall zu melden und eine Robocall-Klage gegen den Betrüger einzureichen

Virtuelle Kreditkarten sind eine Notwendigkeit

Während Sie dem FCC-Leitfaden für Robocalls folgen und lernen können, wie Sie sich vor betrügerischen Anrufern schützen können, Mit DoNotPay können Sie sie dank unserer virtuellen Kreditkarte aufspüren. VCCs ermöglichen uns zwei wichtige Dinge:

• Wir können Ihre persönlichen Daten und Ihre Identität schützen
• Wir können den betrügerischen Anrufer anhand der Transaktionsdetails aufspüren, wenn er versucht, Ihr virtuelles Konto zu belasten

Zurzeit kann DoNotPay Ihnen nur dabei helfen, Betrugsanrufer mit Sitz in den USA zu verklagen. Die Angabe des Standorts ist für die Einreichung einer Robocall-Klage zwingend erforderlich, und wir können nicht auf diese Daten zugreifen, wenn die Robocall-Anrufer im Ausland ansässig sind.

Mit dem Smartphone Robo-Anrufe blockieren

Auch wenn Google Voice Robo-Anrufe auf Abstand hält, können Sie Ihr Smartphone nutzen, um zu verhindern, dass lästige Anrufer Sie belästigen.

Denken Sie daran, dass das Blockieren von Spam-Anrufern nur dann sinnvoll ist, wenn Sie es mit legalen Telefonverkäufern zu tun haben. Betrügerische Robo-Anrufer neigen dazu, ihre Nummern häufig zu ändern, und das macht das Blockieren ihrer Nummern zu einem aussichtslosen Unterfangen.

Nummern auf iOS-Geräten blockieren

Wenn Sie ein iPhone verwenden, haben Sie die Möglichkeit, eine bestimmte Nummer zu blockieren oder alle unbekannten Anrufer zum Schweigen zu bringen (verfügbar auf Geräten mit iOS 13 oder höher). Um eine Nummer auf einem iPhone zu blockieren, müssen Sie:

1. Öffnen Sie die Telefon-App
2. Wählen Sie Erinnerungen
3. Tippen Sie auf das Info-Symbol neben der Nummer, die Sie blockieren möchten
4. Wählen Sie Diesen Anrufer blockieren
5. Wählen Sie Kontakt blockieren

Um alle unbekannten Anrufer auf einem iPhone stumm zu schalten, sollten Sie:

1. Einstellungen öffnen
2. Telefon auswählen
3. den Schalter Unbekannte Anrufer stumm schalten

Nummern auf Android-Geräten blockieren

Android-Nutzer haben die Möglichkeit, einzelne Nummern zu blockieren oder zu verhindern, dass alle unbekannten Nummern sie erreichen. Um eine bestimmte Nummer auf einem Android-Smartphone zu blockieren, müssen Sie:

1. Öffnen Sie die Telefon-App
2. Wählen Sie „Letzte Kontakte“
3. Tippen Sie auf die Nummer und wählen Sie „Blockieren“ oder „Als Spam melden“
4. Bestätigen Sie, dass Sie die Nummer blockieren möchten

Um alle nicht identifizierten Nummern zu blockieren, müssen Sie:

1. Öffnen Sie die Telefon-App
2. Wählen Sie Einstellungen
3. Schalten Sie den Schalter Unbekannte Nummern blockieren ein

Wie können Sie Robocalls auf einem Festnetzanschluss blockieren?

Abhängig davon, welche Art von Technologie Ihr Festnetzanschluss verwendet, sind die Lösungen sehr unterschiedlich. Festnetzanschlüsse mit Voice over Internet Protocol (VoIP) verwenden eine hochentwickelte, moderne Technologie, die es ihnen ermöglicht, sich auf Apps von Drittanbietern wie Nomorobo zu verlassen, um Robocalls zu blockieren.

Nomorobo ist für VoIP-Festnetzanschlüsse kostenlos und verwendet die Technologie des „gleichzeitigen Klingelns“, um betrügerische Anrufer abzuwehren. „Simultanes Klingeln“ bedeutet, dass jedes Mal, wenn Ihr Telefon klingelt, auch Nomorobo den Anruf erhält. Wenn die App den Anruf zuerst annimmt, lässt sie die Nummer durch ihr System laufen und erkennt, ob es sich um einen Betrugsanruf handelt oder nicht.

Wenn die App feststellt, dass die Nummer verdächtig ist, klingelt Ihr Telefon beim zweiten Mal nicht mehr!

Was ist mit Festnetzanschlüssen aus Kupferdraht?

Um Robocalls auf einem Festnetzanschluss aus Kupferdraht zu stoppen, müssen Sie zusätzliche Hardware kaufen und an Ihr Telefon anschließen. Diese Geräte sind kostspielig und können nur begrenzt verhindern, dass Sie von Betrügern belästigt werden, da sie Sie nur über den Betrugsanruf informieren können, indem sie die falsche Nummer herausfiltern.

In den meisten Fällen sind diese Geräte mit einer Reihe von Betrugsnummern vorinstalliert, die nicht erweitert werden können.

Robocalls sind nicht standardmäßig illegal

Ärgerlich? Ja. Illegal? Nicht unbedingt.

Robocalls können nur dann als illegal eingestuft werden, wenn sich das Unternehmen nicht an die Regeln hält, die durch den Telephone Consumer Protection Act (TCPA), die FTC und die Federal Communications Commission (FCC) festgelegt sind.

Politiker, Wohltätigkeitsorganisationen, Inkassobüros und viele andere dürfen Robo-Anrufe tätigen.

Viele Schulen verwenden Robo-Anrufe und Robo-Texte, um Schüler und Eltern über bevorstehende Veranstaltungen, Schulschließungen, die Ausstellung von Zeugnissen usw. zu informieren.

All dies zeigt, dass Robo-Anrufe nicht unbedingt illegal sind und dass sie sinnvoll eingesetzt werden können.

Damit ein Telefonverkäufer einen legalen Robocall platzieren kann, muss er:

1. den Anruf zwischen 8 und 21 Uhr tätigen.
2. Sie müssen sich bei dem Anruf ordnungsgemäß ausweisen
3. Sie müssen dem Kunden die Möglichkeit geben, die Telemarketing-Anrufe des Unternehmens abzubestellen
4. Sie dürfen keine Nummern wählen, die auf der nationalen Liste „Nicht anrufen“ stehen

Eine ordnungsgemäße Identifizierung ist obligatorisch

Wenn ein Telefonverkäufer Sie anruft, muss er sich ordnungsgemäß ausweisen. Zu Beginn des Anrufs muss der Anrufer:

• seine Identität preisgeben
• die Identität des Unternehmens preisgeben, in dessen Namen er anruft

Bevor das Gespräch endet, muss der Anrufer:

• Die Adresse des Unternehmens angeben
• Die Telefonnummer des Unternehmens angeben

Es geht um die Möglichkeit, sich abzumelden

Vermarkter müssen ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich von den Anrufen des Unternehmens abzumelden.

Wenn Telefonverkäufer voraufgezeichnete Nachrichten für ihre Robo-Anrufe verwenden, muss die Nachricht dem Kunden die Möglichkeit geben, eine bestimmte Ziffer zu drücken und seine Nummer auf die „Nicht anrufen“-Liste des Unternehmens zu setzen.

Wenn Telefonverkäufer Voicemail verwenden, muss die Nachricht eine gebührenfreie Rückrufnummer enthalten, die der Kunde wählen kann, um seine Zustimmung zur automatischen Einwahl zu widerrufen.

FTC’s Do Not Call Registry

Das Do Not Call Registry der FTC ist seit 2003 aktiv. Sie können damit Ihre Telefonnummer auf die Liste setzen lassen und verhindern, dass legale Unternehmen Sie per automatischer Anwahl anrufen.

Um Ihre Nummer auf die „Do Not Call“-Liste zu setzen und einen unerwünschten Anruf zu melden, müssen Sie Folgendes tun:

1. Die „Do Not Call“-Website der FTC besuchen
2. Unerwünschte Anrufe melden
3. Angaben zu dem unerwünschten Anruf machen, den Sie erhalten haben
4. Ihren Antrag abschicken

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Nummer bereits im Register steht, und Sie sich fragen, wie Sie überprüfen können, ob eine Nummer auf der „Do Not Call“-Liste steht, können Sie unseren Leitfaden durchgehen und es herausfinden.

Wir haben auch ausführliche Leitfäden über das Auslaufen der „Do Not Call“-Liste und über Ausnahmen von der „Do Not Call“-Liste geschrieben, die Sie ebenfalls lesen können!

Berüchtigte Robocall-Betrüger

Nicht alle Robocall-Betrüger sind gleich. Während die meisten von ihnen in einem ziemlich schnellen Tempo kommen und gehen, kommen einige Robocall-Betrügereien immer wieder zurück und sind gefährlicher als zuvor. Einige der häufigsten und berüchtigtsten Robocall-Betrügereien sind:

Robocall-Betrug	Was es verrät
IRS-Betrug	IRS-Betrüger sind besonders gefährlich und beängstigend, da sie ihren Sie drohen ihren Opfern mit Haftbefehlen, wenn sie sich weigern, ihre angeblich überfälligen Steuerrechnungen zu bezahlen Die Betrüger geben sich als IRS-Inspektoren aus und weisen sich mit einer Abzeichennummer aus Steuerzahler, die unbezahlte Steuerrechnungen haben, erhalten zunächst eine Mitteilung per U.S. Mail zuerst. Darüber hinaus können sie vor dem weiteren Verfahren Einspruch gegen den geschuldeten Betrag einlegen Die Regierung ruft ihre Steuerzahler nie an, geschweige denn droht ihnen mit einem Haftbefehl
Betrug mit staatlichen Zuschüssen	Einige Betrüger rufen ihre Opfer an und sagen ihnen, dass sie Anspruch auf einen staatlichen Zuschuss haben. Meistens sind Einwanderer und ältere Menschen die Hauptzielscheibe des Betrugs mit staatlichen Zuschüssen Das Einzige, was von den Opfern verlangt wird, ist, dass sie eine kleine, einmalige Bearbeitungsgebühr zahlen, damit das Geld auf ihre Konten überwiesen werden kann So funktionieren staatliche Zuschüsse nicht. Wenn Sie Anspruch auf kostenloses staatliches Geld haben, fallen für Sie als Begünstigter keine Kosten an
Google SEO-Betrug	Google SEO-Betrüger haben es auf Kleinunternehmer abgesehen und drohen, ihre Google-Einträge zu löschen, wenn sie sich weigern, die geforderten SEO-Gebühren zu zahlen Wenn Sie jemals einen solchen Anruf erhalten, legen Sie sofort auf. Google hat öffentlich erklärt, dass es keine automatischen Anrufe verwendet, um mit seinen Kunden zu kommunizieren

Google Voice Alternativen

Während Google Voice eine gute Arbeit leistet, um Spam-Anrufe davon abzuhalten, Ihre täglichen Aktivitäten zu stören, sollten Sie in Erwägung ziehen, sich für einen vielseitigeren und zuverlässigeren Robocall-Blocker eines Drittanbieters zu entscheiden, wie zum Beispiel:

Robocall Blocker	Dienstübersicht
Nomorobo	Kostenloser 14-tägiger Testzeitraum Kostenlos für VoIP-Festnetzanschlüsse $1.99 pro Monat Anpassbare persönliche Whitelist-Funktion Umfangreiche Datenbank mit bestätigten Betrugsnummern
RoboKiller	Kostenlose einwöchige Testphase $2.99 pro Monat oder $24.99 pro Jahr für Android-Geräte $3.99 pro Monat oder $29.99 pro Jahr für iOS-Geräte Inklusive Answer Bots Anpassbare Answer Bot-Nachrichten Text-Spam-Filterdienst
Truecaller	$2,99 pro Monat oder $26.99 pro Jahr für Truecaller Premium $249 pro Jahr für Truecaller Premium Gold Kostenloser Basisdienst Genaue Anrufer-ID-Authentifizierung Nummer Lookup Service Erkennung des Anruferstandorts
Hiya	Kostenloser Basisdienst $2.99 pro Monat $14.99 pro Jahr für Hiya Premium Umfangreiche Datenbank mit Betrugsnummern Werbefrei Intuitive Oberfläche
YouMail	$5.99 pro Monat für YouMail Plus $10.99 pro Monat für YouMail Professional Kostenloser Basisdienst Einfache Voicemail-Erreichbarkeit Großartig für Unternehmen

Wenn die Dinge zusammenbrechen, wird DoNotPay da sein

Bürokratie ist ein gnadenloses Biest. Anstatt sich von ihr den Kopf verdrehen zu lassen, können Sie sich an DoNotPay wenden und die Hilfe bekommen, die Sie brauchen. Unsere App kann Ihnen dabei helfen, Ihre Rechnungen zu senken, ungenutzte Abonnements zu kündigen, Sie beim Bezahlen von Rechnungen zu unterstützen und vieles mehr. Um unsere Dienste zu nutzen, öffnen Sie DoNotPay einfach über einen Webbrowser. Mit DoNotPay können Sie:

• Personen und Unternehmen vor einem Bagatellgericht verklagen
• Rückerstattungen für verspätete oder stornierte Flüge erhalten
• Rechnungen, die Sie nicht bezahlen können
• Rache an anderen Robocalls nehmen
• Verkehrsstrafen anfechten
• Parkscheine anfechten
• Kündigen Abonnements oder Mitgliedschaften
• Schnell und einfach einen Termin bei der Kfz-Zulassungsstelle vereinbaren
• Bußgelder für Geschwindigkeitsübertretungen bekämpfen
• Die Warteschlange am Telefon überspringen, wenn man mit Kundendienstmitarbeitern in Kontakt tritt
• Kreditkartenprobleme lösen