„Nehmen wir an, ich bin behindert und möchte mit jemandem nach Israel reisen, der nicht behindert ist. Wir haben die gleichen Interessen, das gleiche Budget und die gleiche Verfügbarkeit. Für die Person ohne Behinderung ist es sehr einfach, im Internet zu suchen oder eine Hotelempfehlung zu bekommen, und das war’s. Aber für Menschen mit Behinderungen kann es sein, dass sie den weiten Weg nach Israel auf sich nehmen und feststellen, dass das gebuchte Hotel für sie nicht geeignet ist, oder dass sie vielleicht nicht einmal durch die Tür kommen.“

Yuval Wagner, Gründer und Vorsitzender von Access Israel, weiß aus eigener Erfahrung, dass selbst Hotels, die behaupten, barrierefrei zu sein, dies nicht immer sind. Das ist ein Problem auf der ganzen Welt, sagt er.

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„Und um es noch komplizierter zu machen, muss jeder Mensch nach seinen eigenen Bedürfnissen suchen“, sagt er gegenüber ISRAEL21c. „Eine blinde Person muss wissen, ob die Zimmer Braille-Nummern an den Türen haben. Jemand mit einer Hörbehinderung muss wissen, ob es an der Rezeption ein Set gibt, das im Zimmer installiert werden kann, damit er weiß, ob das Telefon klingelt oder ob es an der Tür klopft.“

Eine kürzlich preisgekrönte Studie von Forschern der Ben-Gurion-Universität zeigt, dass blinde oder in ihrer Mobilität eingeschränkte Israelis viele Schwierigkeiten mit den Badezimmern, der Platzierung der Möbel und der Höhe von Bedienelementen, Schlössern und Lichtschaltern haben. Selbst wenn barrierefreie Zimmer gut ausgestattet sind, sind es die öffentlichen Bereiche des Hotels möglicherweise nicht.

Wer im Rollstuhl sitzt, muss sich nach der Zugänglichkeit von Parkplätzen, Eingängen, Pool und Aufzügen erkundigen. Verfügt das Zimmer über eine breite Tür, ein hohes Bett und niedrige elektrische Schalter? Hat das Badezimmer eine breite Tür, die sich aufschieben oder öffnen lässt, Platz unter dem Waschbecken, so dass man mit dem Rollstuhl direkt darunter rollen kann, eine Dusche, in die man mit dem Rollstuhl hineinrollen kann, und eine Toilette mit Haltegriffen, die für Stabilität sorgen?

Der Haupteingang des Haifa Crowne Plaza hat eine Rampe, die den Zugang mit dem Rollstuhl erleichtert.

Access Israel hat im letzten Sommer eine Umfrage unter israelischen Hotels gestartet, in der viele solcher Details erfasst wurden. Die Ergebnisse (die nur auf Hebräisch verfügbar sind, bis jemand eine englische Übersetzung finanziert) zeigen, dass Israel Fortschritte macht, da 2015 eine Frist für die Umsetzung neuer Gesetze zur Barrierefreiheit abläuft.

In diesem Sinne baut die Israel Youth Hostel Association einen neuen Flügel der bestehenden Herberge in Ein Gedi mit 18 vollständig zugänglichen Gästezimmern und öffentlichen Räumen. Sie soll im Sommer 2013 eröffnet werden, wenn auch die touristischen Stätten in der Region barrierefrei ausgebaut werden.

„Barrierefreier Tourismus ist ein großes Thema, und die Tourismusbranche nimmt es sehr ernst, weil sie erkannt hat, dass es sich um eine große Nische handelt“, sagt Wagner. „Er umfasst nicht nur Behinderte, sondern auch ältere Menschen.“ Beide neigen nicht dazu, ohne Begleitung zu reisen, was bedeutet, dass die Zugänglichkeit eines Hotels gleichbedeutend ist mit einer besseren Rentabilität und einem besseren Image.

Wagner warnt davor, sich auf die Informationen auf der Website eines Hotels zu verlassen. Es ist immer am besten, anzurufen, konkrete Fragen zu stellen und das Hotel persönlich überprüfen zu lassen. Informieren Sie das Hotel bei der Reservierung immer über Ihre speziellen Bedürfnisse.

Auf der Grundlage der Access Israel Umfrage und unserer eigenen Recherchen finden Sie hier die Top 10 Liste der barrierefreien Hotels in Israel von ISRAEL21c.

1. David Intercontinental Tel Aviv

Dieses Hotel steht ganz oben auf der Liste. Es verfügt über 10 barrierefreie Zimmer mit Haltegriffen am Bett und Panikknopf, rollstuhlgerechten Waschbecken und Duschen sowie Haltegriffen neben der Toilette. Anpassungsfähige Geräte für Hörgeschädigte sind an der Rezeption erhältlich, ebenso wie ein Ionisator für Gäste mit Atembeschwerden. Blindenhunde erhalten ein eigenes Bett und einen Kauknochen. Das Hotel verfügt über zugängliche Parkplätze, breite Türen, Aufzugstasten in Braille-Schrift und erhöhte Zimmernummern. Der Pool verfügt über eine Rampe, und alle öffentlichen Bereiche, einschließlich des Restaurants, sind mit dem Rollstuhl zugänglich.

Darüber hinaus verfügt das Intercontinental über Mitarbeiter, die vom Assistenten des Hotelchefs, Shmuel Haberman, einem hörgeschädigten Mann, der als einziger israelischer Fackelträger am olympischen Fackellauf im Mai 2012 teilnahm, die Gebärdensprache gelernt haben.

2. Ashkelon Holiday Inn

Die Holiday Inn-Crowne Plaza Gruppe hat ihre acht Hotels in Israel vor fünf Jahren umfassend auf Barrierefreiheit umgestellt. Das Ashkelon Holiday Inn verfügt über zwei barrierefreie Zimmer, einschließlich rollstuhlgerechter Duschen, anpassungsfähiger Telefon- und Fernsehgeräte für Hör- und Sehbehinderte, erhöhter Nummern an den Zimmertüren, eines speziellen Lifts für den Pool und Unterbringungsmöglichkeiten für Blindenhunde.

3. Dead Sea Crowne Plaza

Sechs barrierefreie Zimmer bieten Annehmlichkeiten für Menschen mit Mobilitäts- und Sehbehinderungen, und Bausätze für den Hörbehindertenbereich können in jedem Zimmer installiert werden. Alle Bereiche des Hotels sind zugänglich, auch das Spa und der Pool, und der Aufzug verfügt über erhöhte Nummern.

4. Astral Village, Eilat

In einer Stadt, die über eine beeindruckende Anzahl von barrierefreien Hotelzimmern verfügt, sticht das Astral Village mit seinen 16 rollstuhlgerechten Zimmern hervor. Der Parkplatz und die Gehwege sind für Rollstühle leicht zu befahren, und da sich das gesamte Hotel auf einer Ebene befindet, gibt es weder einen Aufzug noch Stufen, die überwunden werden müssen. Es gibt einen Aufzug am Pool, und Diensthunde sind willkommen. Es gibt jedoch keine speziellen Einrichtungen für Menschen mit Hör- oder Sehbehinderungen.

Zu den weiteren Vorzeigehotels in Eilat gehören das Isrotel Royal Garden (11 rollstuhlgerechte Zimmer), das Isrotel Royal Beach (sechs zugängliche Zimmer mit adaptiven Geräten für Hörgeschädigte, davon fünf Suiten) und das Le Meridien (vier voll ausgestattete zugängliche Zimmer mit Hörgerät).Haifa Crowne Plaza

5. Haifa Crowne Plaza

Das Badezimmer in einem barrierefreien Zimmer im Haifa Crowne Plaza bietet alles, was man braucht: viel Platz für einen Rollstuhl, Haltegriffe, Panikknopf, Telefon und ein Waschbecken, an das man mit dem Rollstuhl heranrollen kann. Es gibt auch eine Roll-in-Dusche.

Zwei rollstuhlgerechte Zimmer verfügen über Badezimmer mit extragroßen Duschen, Haltegriffen, Panikknopf-Telefonen mit großen Nummern und Hilfsmitteln für Hörbehinderte. Es gibt einen Aufzug zum Pool und einen Zugang zum Parkplatz, und Haustiere sind willkommen. Die Lobby hat Stufen, aber wenn ein Gast im Rollstuhl erwartet wird, wird vor der Ankunft und für die Dauer des Aufenthalts eine tragbare Rampe angebracht.

6. Jerusalem Crowne Plaza

Während die Hotels Inbal und Moriah Classic jeweils acht rollstuhlgerechte Zimmer haben und das Crowne Plaza nur vier, sind diese vier vollständig für eine Vielzahl von Behinderungen ausgestattet (zwei von ihnen haben erhöhte Zimmernummern). Dazu gehören Telefone mit Geräusch- und Sichtunterstützung, Zimmersummer und Fernseher, ein vibrierender Pager für Notfälle auf Anfrage, Paniktasten am Bett und rollstuhlgerechte Duschen. Der Pool verfügt über einen Sessellift, und der Haupteingang des Hotels hat separate Eingangstüren für Rollstühle.

7. Canaan Spa, Safed

Es gibt zwei rollstuhlgerechte Zimmer mit Haltegriffen im Waschraum und zwei zugängliche Parkplätze. Es gibt keinen Pool-Lift, aber es gibt direkte Aufzüge zum Pool und zum Restaurant. Servicehunde sind willkommen, und die Lobby hat rollstuhlgerechte Toiletten.

8. Leonardo Club Tiberias

Dieses Hotel hat fünf rollstuhlgerechte Zimmer mit Duschen und Haltegriffen. Am Pool gibt es einen Liftsitz, und die Zimmernummern sind für Blinde erhöht. Es gibt keine Hilfsmittel für Hörgeschädigte.

9. Nof Ginosar und Ginosar Village Resort, Kibbutz Ginosar

Viele Kibbutz-Hotels bieten behindertengerechte Zimmer an. In Ginosar in Galiläa sind acht Zimmer im Hotel Nof Ginosar für Rollstuhlfahrer zugänglich und verfügen sowohl über eine Badewanne als auch eine Dusche. In der nahe gelegenen Frühstückspension Ginosar Village gibt es sieben Zimmer, die nur mit Duschen für Rollstuhlfahrer zugänglich sind. Beide Einrichtungen verfügen über einen Pool und einen Speisesaal, die mit dem Rollstuhl erreichbar sind, aber es gibt keinen Aufzug am Pool und keine adaptiven Geräte für Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen.

10. C Hotels Hacienda Forestview, Western Galilee

Vier extragroße rollstuhlgerechte Zimmer haben barrierefreie Bäder/Duschen mit Haltegriffen. Am Pool gibt es einen Aufzug. Für Sehbehinderte hat der Aufzug erhöhte Ziffern, aber es gibt keine Hilfsmittel für Hörgeschädigte. Die öffentlichen Bereiche, einschließlich des Wellnessbereichs und des Speisesaals, sind alle für Rollstuhlfahrer zugänglich, und die Lobby verfügt über einen speziellen Eingang für Rollstuhlfahrer.