Wie hat die Technologie die Art und Weise verändert, wie Menschen interagieren?

Ein Arzt, ein Linguist und ein Soziologe gingen auf einer Podiumsdiskussion, die kürzlich vom Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences und dem Catalyst for Collaborative Solutions, beide in Stanford, veranstaltet wurde, auf diese und andere Fragen ein.

„Technologie ist enorm wichtig“, sagte der Arzt und Autor Abraham Verghese, MD, dem Publikum. „

Verghese, dessen Presence Center in Stanford sich darauf konzentriert, Technologie für die menschliche Erfahrung in der Medizin nutzbar zu machen, sagte, dass die Beziehung zwischen Arzt und Patient seit Jahrhunderten ein Grundpfeiler der Medizin ist. Die jüngsten technologischen Fortschritte – insbesondere die elektronische Patientenakte – führen jedoch dazu, dass sich die Ärzte immer mehr vom persönlichen Kontakt mit ihren Patienten entfernen.

„Wir haben ein medizinisches Aufzeichnungssystem, bei dem ich für jede Stunde, die ich insgesamt mit einem Patienten verbringe, zwei Stunden damit verbringe, Aufzeichnungen auf diesem Computer zu erstellen, und eine weitere Stunde in der Nacht damit, den Posteingang zu bearbeiten“, sagte Verghese.

Mancher mag sich fragen, ob die persönliche Note noch gebraucht wird, sagte Verghese. Er argumentierte, dass sie es ist. Menschen können eine Situation auf eine Art und Weise einschätzen, wie es Computer nicht können, und so potenzielle medizinische Fehler vermeiden, insbesondere bei schwerstkranken Patienten, sagte er. Außerdem ist die Beziehung zwischen einem Arzt und einem Patienten grundsätzlich menschlich: ein Individuum, das sich um ein anderes Individuum kümmert, das am verletzlichsten ist.

„Das Ritual der Untersuchung, wenn es gut durchgeführt wird, besiegelt wirklich die Arzt-Patienten-Beziehung“, sagte er. „Es lokalisiert die Krankheit, und zwar nicht auf einem Laborbericht oder einem Bild, sondern auf dem eigenen Körper.“

Für junge Erwachsene ersetzt die Technologie oft die persönliche Interaktion, aber das macht die Kommunikation nicht unbedingt weniger bedeutungsvoll, sagte die Stanford-Linguistin Sarah Ogilvie, PhD. Sie erzählte von einem Studenten, der beschloss, persönliche Vorlesungen zu überspringen und sie stattdessen online in beschleunigtem Tempo zu verfolgen, um besser aufpassen zu können.

„Sie sind gezwungen, sich zu konzentrieren, um zu versuchen, den Worten des Dozenten zu folgen, und sie werden nicht mehr durch ihre sozialen Medien abgelenkt, was ihrer Meinung nach die größte Ablenkung ist, wenn sie zu einer physischen Vorlesung gehen“, so Ogilvie.

Die von der iGen-Generation – die nach 1995 geboren wurde, als das World Wide Web allgemein bekannt wurde – verwendeten Wörter geben einen Einblick in die Art und Weise, wie die Technologie ihr Leben geprägt hat, sagte Ogilvie.

Sie erstellen zum Beispiel verschiedene Instagram-Konten für unterschiedliche Zielgruppen: „Insta“ für die Öffentlichkeit; „Finsta“, ein Konto unter falschem Namen, das nur von engen Freunden eingesehen werden kann; „Ginsta“ für Leute, die sie durch ihre schwule Identität kennen.

Reddit, 4chan und andere Online-Foren ermöglichen es Mitgliedern der iGen, mit verschiedenen Persönlichkeiten zu experimentieren, so Ogilvie: „Sie helfen dabei, eine Identität zu unterstützen, die sich ändern kann. Sie kann sich monatlich, wöchentlich oder sogar täglich ändern.“

Während sich die iGen an die Technologie anpasst, scheinen die älteren Generationen festzustecken und sich über den zunehmenden Zeitdruck der digitalisierten Welt zu beschweren, sagte Judy Wajcman, PhD, Soziologieprofessorin an der London School of Economics, die derzeit Fellow am Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences ist.

Vielleicht sollten sie sich selbst die Schuld geben, sagte sie: „Wir schätzen ein schnelles, geschäftiges Leben, ein Leben voller Action, und deshalb bauen wir Technologien, die diese Geschwindigkeit fördern.“

Trotz aller Unkenrufe, so Wacjman, haben ihre Forschungen gezeigt, dass Mobiltelefone tatsächlich wichtig für die Festigung der Intimität waren, und dass ein ähnlicher Zyklus von „moralischer Panik und messianischen Hoffnungen“ die meisten technologischen Fortschritte, einschließlich des Fernsehens, begleitet hat.

„Wenn man sich anschaut, was die Menschen mit ihren Technologien machen… tun sie erstaunliche, unterschiedliche, widersprüchliche Dinge und sagen im selben Satz, dass sie die Maschinen lieben und hassen, und dass sie mit all diesen Widersprüchen gut leben“, sagte sie.

Foto mit freundlicher Genehmigung des Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences