Sie können diese kostenlose Vorlage für die Markenreichweite auf Google Sheets erhalten. Sie basiert auf der Vorlage, die wir bei Buffer jeden Tag verwenden. Erstellen Sie einfach eine Kopie der Tabelle, um sie selbst zu bearbeiten („File > Make a copy“).About the spreadsheet:

• Sie müssen nur die einzelnen Kanalnummern jede Woche aktualisieren.

• Die Diagramme und Grafiken werden automatisch aktualisiert.

• Dieses ausgefallene Diagramm wird Wasserfalldiagramm genannt.

Unsere Definitionen der Markenreichweite

Auf der Registerkarte „Woche für Woche“ der Tabelle aktualisieren wir unsere Statistiken jeden Montag für die Vorwoche. Das ist ein einfacher Prozess, der nur wenige Minuten pro Teammitglied in Anspruch nimmt. Wir haben etwas länger gebraucht, um die unten stehenden Definitionen zu finden, und ich freue mich, sie mit Ihnen zu teilen. Sobald Sie diese Definitionen haben, wird die Verfolgung ein Kinderspiel.

Blog und Content Marketing

Blog-Sitzungen:

Eine Sitzung beginnt, wenn eine Person zum ersten Mal eine beliebige Seite des Blogs besucht; die Sitzung endet, wenn die Person den Blog verlässt, den Browser-Tab schließt oder nach 30 Minuten Inaktivität oder um Mitternacht. Eine einzelne Sitzung kann mehrere Seitenaufrufe, Ereignisse, Interaktionen und Transaktionen enthalten.

Blog-Benutzer:

Die Gesamtzahl der neuen (neu zum Buffer-Blog auf einem bestimmten Gerät) und wiederkehrenden (zum Buffer-Blog auf einem bestimmten Gerät zurückkehrenden) Benutzer, die mindestens eine Sitzung innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs hatten.

Die Zahl der Nutzer ist kleiner als die der Sitzungen, da ein einzelner Nutzer innerhalb eines bestimmten Zeitfensters mehrere Sitzungen haben kann.

Die genauere Art, die Reichweite eines Blogs zu melden, wäre die Verwendung von „Nutzern“ anstelle von „Sitzungen“.

Alle Sitzungen und Nutzer werden in Google Analytics verfolgt.

Social Media Marketing

Social Impressions:

Die Anzahl, wie oft unser Inhalt in einem Social Media Feed angezeigt wird, unabhängig davon, ob er angeklickt wurde oder nicht.

Social Reach:

Die Gesamtzahl der Personen, die unsere Inhalte in einem Social-Media-Feed sehen.

Die Impressionen zählen auch mehrere Aufrufe eines einzelnen Inhalts durch dieselbe Person. Wenn beispielsweise ein Nutzer denselben Inhalt zweimal gesehen hat, zählt dies als zwei Impressionen.

Reichweite zählt nicht mehrere Aufrufe eines Inhalts. Wenn beispielsweise ein Nutzer einen Inhalt zehnmal gesehen hat, würde dies als eine Reichweite zählen.

Wir verfolgen Reichweite und Impressionen mithilfe der nativen Analysen der sozialen Netzwerke und der Analysen von Buffer.

Soziales Engagement:

Die kumulierte Summe von Likes, Kommentaren, Shares und Klicks auf einen einzelnen Beitrag oder einen Kanal als Ganzes.

Beispielsweise würden 50.000 Engagements auf Facebook im März 2018 bedeuten: 50.000 Likes, Kommentare und Shares für alle Facebook-Posts im März.

Wir können diese Zahlen nativ von jedem sozialen Netzwerk oder vom Buffer-Dashboard abrufen.

Multimedia

Video Views:

Die Gesamtzahl der Aufrufe von Videos, die von einem oder mehreren Nutzern auf Facebook, YouTube und Twitter gepostet wurden.

Jeder Kanal definiert einen „View“ anders:

• Facebook: Definiert als eine Ansicht von drei Sekunden oder mehr (muss nicht zu 100% im Blick sein. D.h., das Video kann über oder unter dem Beitrag abgespielt werden. Das Video wird abgespielt, bis der Beitrag vollständig aus dem Feed verschwunden ist)

• YouTube: Definiert als eine Ansicht von 30 Sekunden oder mehr

• Twitter: Definiert als eine Ansicht von drei Sekunden oder mehr (muss zu 100% im Blickfeld sein. D.h., der Nutzer muss zum Abspielen klicken. Wenn der Nutzer wegscrollt, wird das Video angehalten.)

Podcast Downloads:

Die Anzahl der Downloads auf einzelne Geräte (Desktop, iOS, Android), wie von Libsyn gemeldet.

Downloads werden nur einmal pro Konto gezählt. Zum Beispiel bedeuten 14.000 Downloads, dass 14.000 einzelne Nutzer unsere Episode auf ihr Gerät heruntergeladen haben.

Community und Engagement

Slack-Community:

Die Gesamtzahl der Mitglieder in der Slack-Community.

Wir haben in der Vergangenheit auch versucht, die täglich aktiven Nutzer (DAUs) und die monatlich aktiven Nutzer (MAUs) zu verfolgen, aber wir fanden diese Statistiken nicht ganz zuverlässig.

Social Media Conversations:

Die Gesamtzahl der Antworten und/oder Konversationen, an denen das Marketingteam beteiligt ist

Wir verwenden Reply, um unsere Konversationen in den sozialen Medien zu verwalten, und es gibt bestimmte Ordner, die dem Marketing gehören. Wir addieren die Summen aus diesen Ordnern.

Presse

PR

Die Reichweite wird mit Meltwater berechnet, einem PR-Tool, das uns die monatliche Gesamtreichweite des Abschnitts eines Magazins angibt, in dem wir erschienen sind. (Wir nehmen 2 % dieser Zahl (für den Prozentsatz des Publikums, das wir schätzungsweise erreicht haben; dies ist ein in der PR-Branche anerkannter Prozentsatz) und teilen dann durch 4, um die wöchentliche Zahl zu erhalten.

Beispiel: Die Rubrik „Leadership“ von FastCompany erreichte 37 Millionen Menschen in einem Monat, wir waren dort einmal vertreten. 2% von 37 Millionen ist 740.000 Reichweite für den Monat. Geteilt durch 4 ergibt das 185.00, was die Reichweite ist, die ich für die Woche, in der wir vorgestellt wurden, melden würde.

Syndication:

Die Gesamtzahl der Aufrufe, die unsere syndizierten Inhalte erhalten haben. Dies basiert auf den Berichten von Meltwater und verwendet die gleiche Formel wie PR.

Medium Views:

Die Anzahl der gesamten Klicks auf einen unserer Beiträge. Mit anderen Worten, die Nutzer haben absichtlich geklickt, um den Artikel zu öffnen.

Kampagnen

Die gesamte kumulierte Reichweite (siehe oben) für alle einmaligen Projekte und/oder Kampagnen, die wir als Team durchführen.

Diese unterscheiden sich von den Bereichen, die uns gehören, wie z. B.: soziale Medien, PR, Community, Podcast, Video usw. Die Gesamtzahl der Kampagnen umfasst alle Metriken innerhalb eines bestimmten Zeitraums: Blog-Sitzungen (offen und/oder sozial), Reichweite in den sozialen Medien, PR, usw. Wir würden diese Zahlen dann von den jeweiligen Bereichen abziehen.

Wenn eine Kampagne beispielsweise 50.000 Menschen in den sozialen Medien erreicht und 50.000 Blog-Sitzungen erhalten hat, würde das als 100.000 Gesamtreichweite der Kampagne zählen – und wir würden 50.000 von der sozialen Reichweite und den offenen Blog-Sitzungen für den Zeitraum abziehen.

Über Sie

Sind noch Fragen zu unserem Prozess offen?

Danke, dass Sie sich diesen Artikel angeschaut haben. Und ein großes Dankeschön an meine Buffer-Kollegen, die Pionierarbeit bei der Verfolgung und Messung von Marken geleistet haben.