University of Southern California

HR- und IT-Hilfe

Während der COVID-19-Krise ist das HR Service Center telefonisch unter (213) 821-8100 und per E-Mail – [email protected] – erreichbar. Die Öffnungszeiten des Centers sind Mo-Fr von 8-18 Uhr.

Probleme mit Ihren Tischtelefonen, E-Mail, USC NetID-Login, Netzwerkleistung usw. sollten an die ITS gerichtet werden, die Ihnen bei diesen Problemen und anderen technischen Fragen helfen. Die Webseite enthält sogar eine Liste lokaler IT-Kontakte, so dass Sie herausfinden können, wer in Ihrer Schule, Abteilung oder Abteilung bei allen Fragen zur Informationstechnologie helfen kann.

Für andere mitarbeiterbezogene Hilfe siehe unten.

HR Service Center

Die Anlaufstelle für alle mitarbeiterbezogenen Fragen.

Brauchen Sie Hilfe? Rufen Sie uns an:

[email protected]

Das HR Service Center ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Sozialleistungen, Gehaltsabrechnungen oder andere personalbezogene Fragen und bietet schnelle, genaue und gründliche Hilfe bei allen beschäftigungsbezogenen Angelegenheiten für Dozenten, Mitarbeiter und Studenten.

Ein Mitglied des Center-Teams wird Sie bei Ihrer Frage oder Ihrem Problem begleiten, bis es vollständig gelöst ist. Sie sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Suchen Sie jemand anderen?

Wenn Sie den HR-Partner Ihrer eigenen Abteilung suchen, können Sie die Namen aller Ihrer HR-Support-Mitarbeiter in Workday finden.

Wenn Sie Hilfe vom Office of Equity and Diversity (Büro für Gleichberechtigung und Vielfalt) suchen, besuchen Sie dessen Website.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie sich Gesetze, Vorschriften und Universitätsrichtlinien auf Ihre Arbeitspflichten auswirken können, oder wenn Sie mutmaßliche Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften oder Richtlinien vertraulich und ohne Angst vor Vergeltung melden müssen, wenden Sie sich an das Office of Professionalism and Ethics. Vielleicht finden Sie auch die USC-Richtlinie zur Meldung von Fehlverhalten hilfreich.

Wie geht es uns?

Das HR Service Center hat sich zu einem vorbildlichen Kundenservice verpflichtet, aber wir sind uns bewusst, dass wir manchmal nicht zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Erfahrung im Center nicht zufrieden waren, möchten wir das wissen – denn wir wollen uns ständig verbessern. Wir freuen uns auch über positive Kommentare! (Wir haben einige unserer Favoriten auf dieser Seite veröffentlicht – oben rechts.) Wie auch immer, wenn Sie uns Ihr Feedback geben möchten, kontaktieren Sie bitte die Personalabteilung der Universität per E-Mail unter [email protected].

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