Der kleine Schamane ist ein spiritueller Coach &, der sich auf Cluster-B-Persönlichkeitsstörungen spezialisiert hat, mit einer beliebten YouTube-Show und Kunden auf der ganzen Welt.

Passiv-aggressives Verhalten wird definiert als „der Anschein, sich zu fügen oder angemessen zu handeln, sich aber tatsächlich negativ zu verhalten und passiven Widerstand zu leisten.“ Passiv-aggressives Verhalten kann ein Symptom für verschiedene psychische Störungen und Persönlichkeitsstörungen sein, oder es kann einfach eine lästige Eigenschaft sein, die jemand hat. Passiv-aggressives Verhalten kann zwar in jeder Art von Situation oder Beziehung auftreten, ist aber am Arbeitsplatz besonders häufig anzutreffen. Das liegt wahrscheinlich daran, dass die meisten Äußerungen von Ärger am Arbeitsplatz verpönt sind. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie man es erkennt und damit umgeht.

Wenn Vorgesetzte ihren Mitarbeitern Aufgaben zuweisen, die sie nicht erledigen wollen

Wenn der Vorgesetzte einer Person beispielsweise eine Aufgabe zuweist, die sie nicht erledigen will, fühlt sie sich vielleicht nicht wohl dabei, dies zu sagen. Stattdessen kann er seinen Ärger auf subtilere Weise zum Ausdruck bringen. So kann eine Person, die von ihrem Chef aufgefordert wird, Kaffee zu holen, ihren Unmut darüber zum Ausdruck bringen, weil sie Angst hat, ihren Arbeitsplatz zu verlieren oder die Autorität zu konfrontieren. Stattdessen kann er seinen Unmut zum Ausdruck bringen, indem er seinem Chef absichtlich den falschen Kaffee kocht. Dies ist eine „sichere“ Art, seinen Gefühlen Luft zu machen, die wahrscheinlich keine negativen Konsequenzen nach sich ziehen wird. Ein Chef kann Sie feuern, wenn Sie sich weigern, eine Aufgabe zu erledigen, aber er wird Sie wahrscheinlich nicht feuern, wenn Sie seinen Kaffee falsch kochen. Die Frage ist, warum passiv-aggressive Menschen das Bedürfnis haben, diesen Gefühlen Ausdruck zu verleihen?

Warum verhalten sich Menschen passiv-aggressiv?

Menschen, die sich passiv-aggressiv verhalten, haben das Gefühl, dass sie, aus welchen Gründen auch immer, ihrem Ärger oder ihren negativen Gefühlen nicht mit Nachdruck Luft machen können. Und machen Sie sich nichts vor, passiv-aggressives Verhalten ist Aggression. Am Arbeitsplatz würden die meisten Menschen wahrscheinlich zustimmen, dass man seine Gefühle normalerweise nicht frei äußern kann. Man kann nicht über Kollegen schimpfen oder seinem Chef sagen, er solle sich zum Teufel scheren, wenn man einen schlechten Tag hat. Das ist weder die richtige Zeit noch der richtige Ort für solche Äußerungen. Menschen, die das Gefühl haben, dass sie ihre negativen Gefühle überhaupt nicht ausdrücken können, können sich jedoch passiv-aggressiv verhalten, weil sie entweder nicht wissen oder nicht in der Lage sind, ihre Gefühle auf angemessene Weise auszudrücken. Es kann sein, dass sie unangemessen wütend über eine Situation sind, weil sie andere Probleme haben, oder dass sie nicht in der Lage sind, mit ihren Gefühlen richtig umzugehen. Passiv-aggressives Verhalten ist eines der Warnzeichen dafür, dass sich ein Narzisst an Ihrem Arbeitsplatz befindet. Nicht alle passiv-aggressiven Menschen sind pathologische Narzissten, aber viele Narzissten zeigen passiv-aggressives Verhalten, besonders am Arbeitsplatz, wo offenere und durchsetzungsfähigere Formen der Aggression nicht geduldet werden.

Wie passiv-aggressive Menschen mit Dingen umgehen

Das Problem ist, wie passiv-aggressive Menschen mit Dingen umgehen, besonders mit ihren Emotionen. Nehmen wir an, Sie bekommen von Ihrem Chef zu viel zu tun. Viele Menschen sind überlastet. Die meisten Menschen werden in dieser Situation für sich selbst eintreten. Sie werden etwas sagen und diese Gefühle in angemessener Weise zur richtigen Zeit und am richtigen Ort den richtigen Leuten mitteilen.

Eine passiv-aggressive Person kann das ihr zugewiesene Projekt oder was auch immer der Fall sein mag, absichtlich in den Sand setzen. Auf diese Weise machen sie ihrem Ärger darüber Luft, dass ihnen zu viel zugemutet wird. Anstatt ihrem Chef einfach mitzuteilen, dass sie sich überlastet fühlen oder dass sie das Gefühl haben, dass ihre Zeit auf unfaire Weise beansprucht wird, und die Situation auf diese Weise zu bewältigen, reagieren sie emotional. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass es keine andere Möglichkeit gibt, ihre Gefühle zu überwinden, als sie auszuleben. Sie haben vielleicht nicht das Gefühl, dass sie sich richtig ausdrücken können, um gehört zu werden, oder sie haben das Gefühl, dass ihr Chef ihnen sowieso nicht zuhören wird, so dass es keinen Sinn hat.

Erlernte Hilflosigkeit

Bei passiv-aggressivem Verhalten ist oft eine große Komponente von erlernter Hilflosigkeit im Spiel; der Gedanke: „Selbst wenn ich versuche, etwas dagegen zu tun, werde ich scheitern, also wozu die Mühe?“ Diese Art von erzwungener Hilflosigkeit macht die Menschen oft noch wütender und frustrierter, und es entsteht ein Teufelskreis. Bei bösartigeren und giftigeren Menschen – wie z. B. narzisstischen Menschen – kann es vorkommen, dass sie passiv-aggressives Verhalten an den Tag legen, nur um Probleme zu verursachen und Schwierigkeiten zu machen, weil sie sich darüber ärgern, dass man sie überhaupt um etwas gebeten hat.

Warum dieses Verhalten am Arbeitsplatz unangebracht ist

Was auch immer der Grund sein mag – und es kann viele Gründe für passiv-aggressives Verhalten geben, von verständlichen bis hin zu ausgesprochen bösartigen – diese Art von Verhalten ist am Arbeitsplatz unangebracht. Passiv-aggressive Menschen wenden häufig manipulative Taktiken an, um sich vor der Arbeit zu drücken, Konfrontationen oder Verantwortung zu vermeiden, ihren Unmut auszudrücken oder die Kontrolle über die Situation zu erlangen, wie z. B. chronisches Zuspätkommen, Überschreiten von Fristen, Zustimmung zu Dingen, die sie gar nicht beabsichtigen, oder Sabotage, ständiges Beschweren – vor allem darüber, dass man nicht genügend geschätzt wird -, Untergraben oder subtiles Beleidigen anderer, Tratschen und Verbreiten von Lügen, Zögern, Obstruktionismus – d. h. absichtliches Verzögern oder Behindern von Fortschritten -, absichtliche Ineffizienz – d. h. Vorgeben, dass man nicht weiß, wie man etwas tun soll – und vieles mehr.

Katzenhaftigkeit und Sarkasmus

Sie sind oft auch gehässig und sarkastisch. Eine passiv-aggressive Person könnte Kommentare machen wie: „Oh, ich liebe dein Outfit! Das war so ein toller Stil – als er noch in war, meine ich.“ Oder: „Oh wow, du hast einen Abschluss von diesem und jenem College? Das ist großartig! Ich wollte auch dorthin gehen, wenn mich nicht eine richtige Schule angenommen hätte.“ Diese Komplimente werden als unbedachte Komplimente bezeichnet und zielen darauf ab, die Person, mit der sie sprechen, zu beleidigen oder in Verlegenheit zu bringen, in der Regel um sich selbst ein Gefühl der Überlegenheit zu geben. Die giftigeren Typen passiv-aggressiver Menschen wirken oft verbittert oder nachtragend, besonders wenn sie um etwas gebeten werden. Sie können sehr hartnäckig und feindselig sein, andere beschuldigen und sich selbst entschuldigen. Wenn sie auf ihr passiv-aggressives Verhalten angesprochen werden, streiten sie oft ab, dass sie überhaupt etwas absichtlich tun, und schlimmer noch, sie behaupten oft, dass Sie sie zum Opfer machen, indem Sie sie beschuldigen, etwas falsch zu machen. Da ihr Verhalten so subtil ist, kann es sein, dass man ihnen sogar glaubt.

Beispiel am Arbeitsplatz

Betrachten wir zum Beispiel diese Situation, in der ein Mann in einer Kläranlage arbeitete. Es handelte sich um einen Job auf Bezirksebene, und die kann man nur sehr schwer verlieren. Diese Person kam zu spät, erschien nicht, war nie angemessen gekleidet, behauptete, er könne nicht einmal einfache Anweisungen befolgen, behauptete, er sei nicht in der Lage, Anweisungen oder Anweisungen seiner Vorgesetzten zu befolgen, weil er sich von ihnen bedroht fühlte, schlief am Arbeitsplatz, log über seine Kollegen, behauptete, er sei nicht in der Lage, die Maschinen zu bedienen, für die er eingestellt worden war, sprach wiederholt über unangemessene Themen, behauptete sogar, er sei geistig behindert und würde klagen, wenn man ihn entlassen würde, und machte seinen Kollegen im Allgemeinen fast 10 Jahre lang das Leben unerträglich.

Da dieses Verhalten so schwer zu beweisen ist, sah sich der Bezirk nicht in der Lage, ihn zu entlassen, obwohl jeder in der Mannschaft ihn hasste, sich ständig über ihn beschwerte und obwohl er wiederholt aufgeschrieben wurde. Er wurde z. B. wegen Ungehorsamkeit verwarnt, behauptete aber, er hätte getan, was ihm gesagt wurde, wenn er gewusst hätte, wie man es macht. Das nennt man vorsätzliche Inkompetenz. Ein anderes Mal behauptete er, man habe es ihm nie gesagt.

So wurde eine Schlichtung zwischen diesem Mann und seinen Vorgesetzten vereinbart. Sie sprachen mit ihm. Sie hielten seine Hand. Sie hörten ihm zu, als er sagte, er fühle sich von seinen Kollegen bedrängt und schikaniert. Sie wiesen ihm spezielle Leute zu, die auf ihn aufpassen und ihm bei seiner Arbeit helfen sollten – Leute, die er natürlich die meiste Zeit für sich arbeiten ließ, weil er behauptete, dass er nicht wisse, wie man etwas macht. Der Bezirk nahm Rücksicht auf ihn, weil er behauptete, er fühle sich bedroht und eingeschüchtert und würde nichts verstehen. Er stimmte allem zu, was man ihm sagte, und tat es dann einfach nicht. Wieder und wieder und wieder – jahrelang. Aber weil er sich nicht kämpferisch verhielt, nicht offen aggressiv war und weil er behauptete, dass er wirklich das Richtige tun wollte, behielten sie ihn. Und die ganze Zeit über machte er seine Kollegen unglücklich, während er fast keine Arbeit leistete, aber ein sehr gutes Gehalt bezog.

Was uns diese Geschichte lehrt

Diese Person war zwar ein Narzisst, aber die Geschichte selbst ist eine Studie über passiv-aggressives Verhalten am Arbeitsplatz und wie unfair und beleidigend es für die Menschen in seiner Umgebung sein kann. Dieser Mann wurde schließlich entlassen, als man ihn aufforderte zu beweisen, dass er behindert war, was er nicht konnte. Daraufhin wurde er zu einem Arzt geschickt, der feststellte, dass er überhaupt nicht behindert war. Was seine Kollegen natürlich schon wussten.

Umgang mit passiv-aggressiven Menschen

Der Umgang mit passiv-aggressiven Menschen am Arbeitsplatz kann extrem frustrierend sein – vor allem, wenn die passiv-aggressive Person narzisstisch ist oder eine anderweitig giftige Persönlichkeit hat. Das ist eine der frustrierendsten Situationen, die es gibt. In einer privaten Situation können Sie einfach weggehen. Bei der Arbeit kann das viel schwieriger sein, vor allem in manchen Situationen oder Gegenden der Welt, in denen es nicht viele andere Arbeitsplätze gibt, wenn überhaupt. Da das Verhalten so subtil ist und so leicht geleugnet werden kann, wird den Opfern oft gesagt, sie seien überempfindlich oder paranoid. Es kann sein, dass ihnen gesagt wird, sie seien diejenigen, die das Problem haben. Wie unser Beispiel mit der Kläranlage zeigt, kann es sehr schwierig sein, zu beweisen, dass jemand solche Dinge absichtlich tut, was es schwer macht, sich zu beschweren oder etwas dagegen zu unternehmen.

Diese Art von Verhalten ist sehr subtil, was es für Menschen, die nicht betroffen sind, schwer macht, es zu erkennen. Man kann nicht beweisen, dass jemand wirklich nicht 15 Mal vergessen hat, etwas zu tun. Sie können nicht beweisen, dass jemand absichtlich an den Zahlen herumgeschraubt hat, damit Ihr Projekt falsch ist. Sie können nicht beweisen, dass jemand wirklich weiß, wie man diese Sache macht, von der er behauptet, sie nicht zu verstehen. Was Sie tun können, ist, ein Muster aufzuzeigen. Wenn es ein Verhaltensmuster gibt, das Sie Ihren Vorgesetzten nachweisen können, tun Sie das. Sammeln Sie Beweise und legen Sie sie vor. Wenn sie zu der Sorte gehören, die böse Bemerkungen macht und eine miese Einstellung hat, ignorieren Sie sie. Wie die meisten giftigen Menschen werden sie, wenn sie Sie nicht provozieren können, in den meisten Fällen aufhören, es zu versuchen.

Erinnern Sie sich: Die richtige Reaktion ist keine Reaktion. Wenn diese Person in Ihrer Nähe ist und ständig Dinge sagt oder Ihre Arbeit sabotiert, bitten Sie darum, versetzt zu werden. Bitten Sie darum, nicht mit dieser Person zu arbeiten. Wenn Sie nach dem Grund gefragt werden, sagen Sie die Wahrheit: Sie empfinden die Person als negativ und passiv-aggressiv, und Sie können keine Arbeit erledigen, wenn sie dabei ist. Oder dass Sie, wenn Sie mit ihnen zusammenarbeiten, die meiste Arbeit allein erledigen, oder was auch immer die Wahrheit ist. Seien Sie sachlich und fassen Sie sich kurz: „Diese Person beeinträchtigt meine Arbeitsleistung, und ich schätze meine Arbeit. Ich fühle mich in dieser Situation nicht wohl und würde es vorziehen, nicht mit dieser Person zusammenzuarbeiten. Wenn Ihr Vorgesetzter sich weigert, Ihnen zuzuhören, können Sie entweder über seinen Kopf hinweg handeln, bis es jemand tut, oder Sie können sich nach einem anderen Arbeitsplatz umsehen. Und denken Sie daran: Wie bei allen giftigen Menschen gilt: Kein Kontakt, wenn Sie können, und keine Reaktion, wenn Sie nicht können.

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