Bis vor kurzem galt der Besuch eines Spas weitgehend als Zeitvertreib für Frauen. Aber in den letzten zehn Jahren hat die Zahl der männlichen Kurgäste stark zugenommen.

Es ist nicht ganz richtig zu sagen, dass der Besuch von Kurbädern traditionell eine weibliche Aktivität ist. Das „Spa“ ist nach der belgischen Stadt Spa benannt, die für ihr Heilwasser bekannt ist. Und der Glaube an die heilende Wirkung des Badens reicht bis in die Vorgeschichte zurück. Es gibt Belege dafür, dass Männer schon immer gerne in Wasser getaucht haben, von den alten keltischen Königen über die klassischen Griechen bis hin zu den römischen Soldaten. Männer kehren also gerade zu etwas zurück, das sie einst genossen haben.

Nach einem kürzlich erschienenen ISPA-Bericht sind 49 % der Spa-Besucher in den USA Männer, gegenüber 29 % im Jahr 2005. Dies spiegelt eine Studie des Lanserhofs wider, in der festgestellt wurde, dass 45 % der Kunden in den letzten fünf Jahren Männer waren.

Was ist der Grund für diesen Wandel?

Wir haben uns an Garrett Mersberger gewandt, Direktor für Verkauf, Marketing und Spa im Blue Harbor Resort & Conference Center und Vorsitzender des ISPA-Vorstands, um zu erfahren, was diese Veränderung bewirkt und was Spas tun sollten, um sich anzupassen.

Zunächst sagte Mersberger: „Die Menschen von heute, ob männlich oder weiblich, sehen Spas nicht mehr so an wie noch vor 10 Jahren. Spas werden nicht mehr als Orte betrachtet, an denen man sich verwöhnen lassen kann. Heute sind wir besser über die gesundheitlichen Vorteile – körperlich und geistig – von Spa-Besuchen informiert, und sie werden wirklich zu einem Teil des monatlichen Wellness-Programms der Menschen.

„Wellness ist derzeit ein globaler Schwerpunkt, der sowohl Männer als auch Frauen aller Generationen anspricht. Und der Besuch eines Spas ist ein wichtiger Bestandteil und eine weithin akzeptierte Form von Wellness.“

Wir von Spa Executive vermuten, dass diese Entwicklung zum Teil auf die Aufhebung traditioneller Geschlechterrollen und -normen im Westen zurückzuführen ist, was dazu führt, dass sich immer mehr Menschen mit Aktivitäten wohlfühlen, die bis vor kurzem noch ausschließlich dem einen oder anderen Geschlecht vorbehalten waren.

Einige interessante Statistiken über männliche Spa-Besucher

Was wissen wir also über den männlichen Spa-Besucher? Hier sind einige Ergebnisse aus dem ISPA Consumer Snapshot Volume IX, der im Frühjahr 2019 veröffentlicht wird:

• Männer besuchen ein Spa am ehesten allein (51 %) oder mit einem Partner (38 %).
• Männer buchen am ehesten Massagen, Fitness- oder Sportangebote und Hautpflegeservices.
• Männer geben weniger für Wellness-Dienstleistungen aus als Frauen, wobei die Mehrheit weniger als 80 Dollar ausgibt.
• Männer gehen jedoch häufiger als Frauen mit der Absicht in ein Wellness-Center, „einige“ oder „alle“ Produkte im Einzelhandel zu kaufen – 48 % gegenüber 37 %.
• Männer sind auch eher bereit, diese Einkäufe zu tätigen als Frauen (68 % gegenüber 61 %).
• Die meisten Männer haben keine Vorliebe für das Geschlecht ihres Dienstleisters (51 %), während 36 % einen weiblichen und nur 14 % einen männlichen Dienstleister bevorzugen.
• Mehr Männer als Frauen finden die Idee eines Technologieverbots in Spas gut und würden sich dadurch zu einem Besuch ermutigt fühlen – 32 % gegenüber 24 %.

Diese Ergebnisse können bedeuten, dass Spas nach bedeutenden Veränderungen suchen sollten, um die Hälfte ihrer Kunden anzusprechen.

Mersberger sagte: „Dies ist eine sehr aufregende Zeit für Spas und die gesamte Branche. Mehr Männer, die Spas besuchen, bedeuten mehr Nachfrage nach Spa-Dienstleistungen und Spa-Einzelhandel. Das bedeutet aber auch, dass sich Spas an die veränderte Nachfrage anpassen müssen.“

Das sind einige der Schlüsselbereiche, in denen Spa-Betreiber Veränderungen in Betracht ziehen sollten.

Erweiterte Angebote

Der ISPA-Bericht weist darauf hin, dass Fitnessangebote in der Vergangenheit als von „Spa“ getrennt betrachtet wurden, aber die Beliebtheit von Fitnessangeboten bei Männern stellt für die Branche eine große Chance dar, eine neue Gruppe potenzieller Spa-Benutzer anzusprechen.

Es könnte weitere Möglichkeiten geben, das Angebot darüber hinaus zu erweitern.

Neugestaltete Räume

Mersberger verweist auch auf die Größe von Umkleideräumen. Traditionell sind die Umkleideräume der Frauen viel größer als die der Männer. „Die Umkleidekabine für Männer ist oft nur ein Viertel so groß wie die für Frauen“, sagte er. Das wird sich wahrscheinlich ändern müssen.

„Im Blue Harbor Resort & Spa prüfen wir, was wir tun können, um unsere Einrichtung und unser Angebot so anzupassen, dass mehr Männer angesprochen werden. Zum Beispiel sind unsere Umkleideräume gemischtgeschlechtliche Einrichtungen mit privaten Duschen und Umkleidekabinen für jeden Gast.

ISPA-Präsidentin Lynne McNees erklärte kürzlich gegenüber der Associated Press, dass „Spas sich wirklich weiterentwickeln müssen, um den männlichen Spa-Besuchern entgegenzukommen. Normalerweise ist der Bereich hinter dem Haus für Männer kleiner, weil er in der Vergangenheit sehr stark von Frauen genutzt wurde. Jetzt müssen sie das ändern.“

Überdenken der Behandlungsmenüs und des Einzelhandels

Betreiber sollten auch einen kritischen Blick auf ihre Behandlungsmenüs werfen, so Mersberger.

„Oft sind 90 % des Menüs für die weibliche Kundschaft bestimmt, und es gibt vielleicht eine Seite, die den männlichen Behandlungen gewidmet ist. Die wachsende Zahl von Männern, die Spas besuchen, wird sich definitiv auf die Art und Weise auswirken, wie Spas dies angehen. Ich denke, die Spas werden anfangen, die männerspezifischen Menüseiten zu streichen. Ich weiß, dass sich das verrückt anhört, aber ich meine damit, dass Spas ihr Menü so gestalten werden, dass alle Dienstleistungen sowohl von Männern als auch von Frauen in Anspruch genommen werden können.“

Zusätzlich zu den oben genannten beliebtesten Behandlungen weist Mersberger darauf hin, dass die jüngste ISPA-Studie zeigt, dass auch Männer Maniküre, Pediküre, Packungen und Gesichtsbehandlungen in Anspruch nehmen. „Warum also eine männerspezifische Seite einrichten, wo diese nicht vorhanden sind?“ fragt er. „Entwerfen Sie stattdessen Ihr Menü und die Beschreibungen Ihrer Dienstleistungen so, dass sie den Spa-Besucher ansprechen, nicht den Mann oder die Frau.“

Was den Einzelhandel betrifft, so wäre es angesichts der Tatsache, dass Männer mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen als Frauen, ratsam, sicherzustellen, dass die von ihnen gewünschten Produkte für sie verfügbar sind. Mersberger sagte: „Wir schauen uns auch unsere Einzelhandelsboutique an, die im Moment stark auf unsere weiblichen Kunden ausgerichtet ist.“

„Es ist wichtig, dass wir die richtigen Produkte und Dienstleistungen finden, die unsere männlichen Gäste ansprechen. „

Ein neuer Ansatz für das Marketing

Im Moment ist das meiste Spa-Marketing stark auf Frauen ausgerichtet. Ihre neuen männlichen Gäste sollten sich in Ihrem Marketing repräsentiert fühlen, da sie sich dadurch willkommen und wohl fühlen werden.“

Mersberger sagte: „Ich sage voraus, dass wir anfangen werden, mehr Männer in Spa-Fotos und -Videos online zu sehen. Ich glaube auch, dass die Online-Werbung für Spas auf mehr männlich geprägten Websites auftauchen wird.“

Mit der Zeit gehen

Es geht nur darum, sich an die moderne Zeit anzupassen. Und wer das nicht tut, könnte ins Hintertreffen geraten.“

Zumindest, so Mersberger, „werden die Spas, die sich eher früher als später auf diesen Wandel einstellen, am meisten profitieren.“