In der heutigen schnelllebigen, übermäßig automatisierten und digital gesteuerten Gesellschaft wird Menschlichkeit zum neuen Wert. Derek Simpson Photography

In der heutigen schnelllebigen, übermäßig automatisierten und digital gesteuerten Gesellschaft wird Menschlichkeit zur neuen Prämie. Das Internet belohnt uns ständig mit Bequemlichkeit und sofortiger Befriedigung, wodurch die menschliche Note immer seltener und begehrter wird.

In diesem Umfeld können es sich Unternehmen nicht länger leisten, gesichtslose Einheiten zu sein. Um zu überleben, müssen sie mit ihrem Publikum in Kontakt treten, ihre Herzen ansprechen und sich auf einer viel tieferen Ebene als bisher mit ihnen auseinandersetzen. Hier kommt das Brand Storytelling ins Spiel.

Brand Storytelling ist die zusammenhängende Erzählung, die die Fakten und Emotionen, die Ihre Marke hervorruft, miteinander verwebt. Unternehmen müssen ihren Kunden nicht nur Gründe liefern, warum sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen sollten, sondern auch die Geschichte hinter ihrer Marke erzählen, warum es sie gibt und warum sie wichtig ist, und zwar durchgängig in der gesamten Kommunikation.

Brand Storytelling ist nicht länger ein „nice to have“. Es ist ein Muss und wird letztlich die Sichtbarkeit, den Gewinn und die Wirkung Ihres Unternehmens maximieren. Behandeln Sie es als Kompass für Ihre Marketingstrategie, und das Ergebnis wird eine Marke sein, die ebenso profitabel wie fesselnd ist.

Hier sind 3 Gründe, warum Brand Storytelling die Zukunft des Marketings ist:

für? Was ist die Botschaft, die Sie Ihrem Publikum vermitteln wollen, und was soll es nie vergessen? Derek Simpson Photography

Sein Sie unvergesslich in einem Meer von Gleichartigkeit.

Der Markt da draußen ist überfüllt: Jeden Tag werden Millionen von Inhalten erstellt und noch mehr geteilt. Unternehmen geben weltweit Milliarden von Dollar aus und kämpfen um Sekunden der Aufmerksamkeit eines Publikums, das mit ähnlichen Botschaften bombardiert wird. Das Internet hat das Marketing demokratisiert, indem es es zugänglich gemacht hat, aber es hat es auch sehr schwierig für Qualitätsmarken gemacht, sich von der Masse abzuheben.

Es reicht nicht aus, ein Qualitätsprodukt oder eine Dienstleistung zu haben, man muss auch wissen, wie man darüber spricht, um sich von der Masse abzuheben. Deshalb ist Brand Storytelling so wichtig.

Anstatt Ihr Publikum mit Fakten, Statistiken und Erfahrungsberichten zu überhäufen, konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Marke durchdacht, einprägsam und realistisch zu gestalten. Verpacken Sie Ihre Botschaft in eine Geschichte, die Menschen mitreißt, Informationen vereinfacht und eine emotionale Reaktion hervorruft. Nutzen Sie Erzählungen, um die Geschichte, die Herausforderungen, die Erfolge und die Wertversprechen Ihrer Marke zu vermitteln – keine andere Marke kann IHRE Geschichte kopieren.

Das Erzählen von Geschichten erhöht nicht nur die Beliebtheit Ihrer Marke in den Augen Ihres Publikums, sondern ist auch bis zu 22 Mal einprägsamer als Fakten.

Fragen Sie sich selbst: Wofür wollen Sie in Erinnerung bleiben? Was ist die Botschaft, die Sie Ihrem Publikum vermitteln wollen, und was soll es nie vergessen? Überlegen Sie, welche Emotionen Sie bei Ihrem Publikum hervorrufen wollen, wenn es mit Ihrer Marke in Berührung kommt. Ihr Publikum wird vielleicht vergessen, was Sie gesagt haben, aber es wird nicht vergessen, wie Sie sich gefühlt haben (was wichtig ist, weil Emotionen den Kauf stärker beeinflussen als Logik).

Beginnen Sie Gespräche, bitten Sie um Engagement (ohne Bedingungen), beziehen Sie Ihr Publikum in Ihr unternehmerisches Handeln ein. Derek Simpson Photography

Baue dir einen Stamm auf, der mehr ist als ein Kunde

Wenn du deine Botschaften formulierst, denke darüber nach, was dein Publikum wirklich von dir braucht (zusätzlich zu einem Produkt oder einer Dienstleistung).

Nimm zum Beispiel Apple. Das Unternehmen verkauft Technologie, aber von Anfang an musste das Publikum das Gefühl haben, dass es in Ordnung ist (und sogar ermutigt wird), mutig zu sein und anders zu denken als die Masse. Die Kunden von Tesla müssen das Gefühl haben, dass es sich lohnt, die Umwelt und nachhaltige Energie zu unterstützen.

Damit eine Marke durchstarten kann, muss sie viel mehr sein als Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung – und genau hier kommt das Storytelling ins Spiel. Überlegen Sie, welche Emotionen, Werte und Ideen Sie Ihrem Publikum bieten können. Mit welchen Gefühlen sollen sie gehen, wenn sie mit Ihnen interagieren? Welchen Wert bieten Sie ihnen jedes Mal, wenn sie sich mit Ihren Inhalten beschäftigen? Was bedeutet Ihre Marke für sie, abgesehen von dem, was Sie verkaufen?

Nutzen Sie Ihre Geschichte, um eine tiefe emotionale Bindung zu schaffen: Beginnen Sie Gespräche, bitten Sie um Engagement (ohne Bedingungen), beziehen Sie Ihr Publikum in Ihr Unternehmen ein. Verwandeln Sie Ihre Marke in ein Erlebnis, das sie konsumieren können – das ist es, was Kunden, die für Ihre Produkte/Dienstleistungen zahlen, weil sie ein Problem lösen müssen, in einen begeisterten Stamm verwandeln wird, der Ihren Erfolg unterstützt, Ihnen folgt, loyal ist und immer wieder zurückkommt.

Wenn Ihr Publikum Sie kennt, Ihnen vertraut und Sie mag, wird es eher bei Ihnen kaufen. Zumindest haben Sie Beziehungen zu Menschen aufgebaut, die in den kommenden Jahren zu Fürsprechern werden.

Hat Ihre Marke eine Seele?

Derek Simpson Photography

Sein Sie profitabel und menschlich

Eine Markengeschichte kann so viel mehr tun, als Sie mit Ihrer idealen Zielgruppe zu verbinden, Sie im Lärm der Botschaften Ihrer Konkurrenten wahrzunehmen und Ihre Gewinne zu steigern – sie hat auch das Potenzial, große Wirkung zu erzielen.

In der heutigen Zeit ist Marketing nicht mehr das wichtigste Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerb. Die Verbraucher verlangen von den Unternehmen zunehmend den Nachweis, dass ihre Bemühungen etwas bewirken, eine Sache unterstützen und Ergebnisse erzielen, die über den reinen Gewinn hinausgehen. Ironischerweise ist das Wissen, dass sich ein Unternehmen um etwas anderes kümmert als um den eigenen Profit, der Anreiz, den die Verbraucher brauchen, um mehr zu kaufen.

Ihre Mission ist wichtig. Der Wunsch, „die Welt zu verändern“, ist kein Klischee mehr, solange Marken tatsächlich nach ihren Werten handeln (derzeit tun dies nur 10 % der Unternehmen), und die Verbraucher fühlen sich zu Marken hingezogen, die menschlicher wirken. Es ist kein Zufall, dass die Top 10 der empathischsten Unternehmen im Global Empathy Index zu den profitabelsten und am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt gehören.

Wie kann man also seine Marke menschlicher gestalten? Storytelling – das älteste und mächtigste Werkzeug für effektive Bildung. Wir sind genetisch so verdrahtet, dass wir Geschichten lieben und auf sie reagieren, und eine einprägsame Markengeschichte ist genau das, was die Menschen brauchen, um sich mit Ihrem Unternehmen verbunden zu fühlen, einen bleibenden positiven Eindruck davon zu bekommen, wer Sie sind und wofür Sie stehen, und um treue Kunden zu werden.

Vergessen Sie bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategie nicht die größere Geschichte: Was macht Sie menschlich? Wie berühren und verändern Sie das Leben der Menschen? Wie setzen Sie einen positiven Akzent in der Gesellschaft? Kurz gesagt, hat Ihre Marke eine Seele?

Die Menschen spüren das, und nicht nur das, sie werden eher bei Ihnen kaufen als bei einem Wettbewerber, der ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung anbietet. In einem überfüllten Markt, in dem alle darauf bedacht sind, Dinge schneller, effizienter und automatisiert zu erledigen, sollten Sie die Marke sein, die es wagt, menschlich zu sein. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Ihnen etwas an ihnen liegt, auch wenn das bedeutet, dass Sie sich verlangsamen oder Dinge anders machen müssen.

Das sind die Marken, die sich von anderen abheben und letztlich zu einem Vermächtnis werden.

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