Comece Aqui: MyAid
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A primeira coisa que você precisa fazer depois de se formar é ir para o StudentAid.gov. Este é um grande recurso que é mantido pelo Departamento de Educação dos EUA que segue quem presta serviços a seus empréstimos de estudante e o equilíbrio de seus empréstimos. Dado quanto pode mudar com seus empréstimos de estudante enquanto você está na escola, isto pode ser realmente útil para rastrear tudo para baixo.
Para acessar sua informação, você precisa simplesmente fornecer seu nome, número de Segurança Social, aniversário, e um número de pino. Mostrará então uma lista de seu débito do empréstimo de estudante que foi registado com o departamento da instrução (que inclui todos os empréstimos de estudante federal e alguns empréstimos de estudante confidenciais).
Quando você está no portal do auxílio de estudante, você quer procurar a aba “MyAid”, que lhe mostrará todos os seus empréstimos e serventes do empréstimo.
Após você saber quem é seu servicer de empréstimo de estudante, você precisa contatá-los, especialmente se você está se aproximando do fim de seu período de adiamento e não recebeu uma declaração ou qualquer outra informação.
Contate seu servicer de empréstimo de estudante
Aqui está o nome, endereço, e informações de contato para os servicers de empréstimo de estudante aprovados federalmente. Se você é empréstimo está em uma destas companhias, esta é a informação que você precisa. Também, leia nossas revisões sobre as que nós encontramos aqui no The College Investor.
Se você está procurando um cobrador de dívidas de empréstimo de estudante, confira esta lista: A lista completa dos cobradores de dívidas de empréstimo de estudante
Ascendium
Número de telefone: (800) 236-2700
Horas de operação: 7-6 Seg-Thurs e 7-4:30 em Sex (CST)
Endereço postal geral:
Ascendium Education Group
2501 International Lane
Madison, WI 53704
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Email/ formulário de contato on-line: [email protected]
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Leia mais sobre os Empréstimos Estudantis Ascendium aqui.
Aspire Resources Inc.
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Número de telefone: (800) 243-7552
Horas de funcionamento: 8 a.m. – 16:30 p.m. CST Mon- Fri
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Endereço geral de correio:
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Centro de Serviços Spire
P.O. Caixa 659705
West Des Moines, IA 50265-0970
Endereço para envio de pagamentos:
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Centro de Serviços Esportivos
P.O. Caixa 659701
West Des Moines, IA 50265-0970
Email/formulário de contato on-line: Formulário de contacto
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Leia mais sobre o serviço de empréstimo Aspire aqui.
CornerStone
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Número de telefone: (800) 663-1662 ou (844) 255-8326 para membros do serviço
Horas de operação: 6-7 Seg-Thurs e 6-5 em Sex (MT)
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Endereço postal geral:
CornerStone Education Loan Services
P.O. Box 145122
Salt Lake City, UT 84114-5122
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Endereço para envio de pagamentos:
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U.S. Departamento de Educação
CornerStone
PO Box 979133
St. Louis, MO 63197-9000
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Email/formulário de contato on-line:
Endereço geral de e-mail: [email protected]
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Endereço de e-mail para membros do serviço: [email protected]
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Ler sobre alguns dos problemas que as pessoas têm tido com o CornerStone Student Loan Servicing.
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ESA/EdFinancial
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Número de telefone: (800) 337-6884
Horas de operação: 8-8:30 seg. e 8-6 sex. (EST)
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Endereço postal geral:
Empréstimos directos:
Serviços financeiros~5730>P.O. Box 36008
Knoxville, TN 37930-6008
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Empréstimos privados:
Serviços financeiros
P.O.Caixa 36014
Knoxville, TN 37930-6014
Endereço para envio de pagamentos:
Empréstimos directos:
Departamento de Educação dos EUA
P.O.Caixa 4830
Portland, OR 97208-4830
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Empréstimos Privados:
Serviços Financeiros Especiais:
Departamento 888055
Knoxville, TN 37995-8055
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Email/formulário de contacto on-line: Formulário de contacto
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Se estiver curioso, não deixe de ler sobre os problemas com a ESA ou o serviço de Empréstimos EdFinanceiros.
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Serviço de FedLoan (PHEAA)
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Número de telefone: (800) 699-2908
Horas de operação: 8-9. Seg-Sex (EST)
Endereço postal geral:
Serviço FedLoan
P.O. Caixa 69184
Harrisburg, PA 17106-9184
Endereço para envio de pagamentos:
Departamento de Educação
FedLoan Servicing
P.O. Caixa 790234
St. Louis, MO 63179-0234
Email/formulário de contacto on-line: Tem de entrar na sua conta antes de poder enviar um e-mail para o serviço ao cliente.
Não se esqueça de ler a minha batalha com a FedLoan Servicing e porque acho que é a pior empresa de serviços de empréstimo a estudantes.
F.H. Cann
Número de telefone: (877) 677-9126
Horas de operação: 8-5. Seg-Sex (EST)
Endereço postal geral:
1600 Rua Osgood
Suite 2-120
North Andover, MA 01845
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Email/ formulário de contato on-line: [email protected]
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Pode também ler mais sobre F.H. Cann aqui.
Granite State (GSMR)
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Número de telefone: (888) 556-0022
Horas de funcionamento: 8-6. Seg-Sex (EST)
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Endereço postal geral:
Números de conta começando com F8:
Gestão do Estado do grão &Recursos
P.O. Caixa 3420
Concord, NH 03302-3420
*Não envie pagamentos para este endereço.
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Números de conta começando com C7:
Gestão do Estado de Granito &Recursos
P.O. Caixa 2097
Concord, NH 03302-2097
Endereço para envio de pagamentos:
Números de conta começando com F8:
Departamento de Educação
P.O. Caixa 4414
Portland, OU 97208-4414
Números de conta começando com C7:
Gestão do Estado de Granada&Recursos
P.O. Caixa 9560
Manchester, NH 03108-9560
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Email/formulário de contacto on-line: Contato online disponível apenas através do Facebook ou Twitter.
Cheque este artigo sobre Problemas com o Serviço de Empréstimos Estudantis do Estado do Granito (GSMR)
Great Lakes Educational Loan Services Inc.
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Número de telefone: (800) 236-4300
Horas de operação: 7-9. Seg-Sex (CST)
Endereço postal geral:
Great Lakes
PO Box 7860
Madison, WI 53707-7860
Email/ formulário de contato on-line: Formulário de contato
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Certifique-se de ler este artigo: Problemas com o serviço de Empréstimos Great Lakes
Maximus Federal Services Inc.
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Número de telefone: (800) 621-3115
Horas de operação: 8-5. Seg-Sex (ET)
Endereço postal geral:
Departamento de Educação dos EUA
PO Box 5609
Greenville, TX 75403-5609
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Email/ formulário de contato on-line: Formulário de contacto
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Leia aqui o nosso guia completo: Maximus Federal Services Contact Information.
MOHELA
Número de telefone: (888) 866-4352
Horas de funcionamento: 7- 9 Seg-Thu e 7-5 Sex (CST)
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Endereço postal geral:
MOHELA
633 Spirit Drive
Chesterfield, MO 63005-1243
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Email/formulário de contacto on-line: Formulário de contacto fornecido depois de entrar no seu estado nesta página.
Não se esqueça de ler este artigo sobre Problemas com o Serviço de Empréstimos MOHELA
Navient
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Número de telefone: (800) 722-1300
Horas de operação: 8-9. Seg-Thurs e 8-8 em Sex (ET)
Endereço postal geral:
Navient – U.S. Department of Education Loan Servicing
P.O. Caixa 9635
Wilkes-Barre, PA 18773-9635
Endereço para envio de pagamentos:
Navient – U.S. Department of Education Loan Servicing
P.O. Caixa 4450
Portland, OR 97208-4450
Email/ formulário de contato on-line: Deve iniciar sessão na sua conta antes de poder enviar um e-mail para o serviço ao cliente.
Se já viu as notícias, vai achar este artigo interessante: Como lidar com processos judiciais e problemas de serviço de empréstimos da Navient
Nelnet
Número de telefone: (888) 486-4722
Horas de operação: 8-10. Seg-Sex (EST)
Endereço postal geral:
Nelnet
P.O. Box 82561
Lincoln, NE 68501-2561
Califórnia residentes:
Nelnet
P.O. Box 82578
Lincoln, NE 68501-2578
Endereço para envio de pagamentos:
Para contas que comecem com “E”:
U.S. Departamento de Educação
P.O. Box 2837
Portland, OR 97208-2837
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Para contas que comecem com “D”:
Nelnet
P.O. Caixa 2970
Omaha, NE 68103-2970
Para contas que começam com “J”:
Nelnet
P.O. Caixa 2877
Omaha, NE 68103-2877
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Email/ formulário de contacto on-line: Formulário de contacto
Certifique-se de que verifica os problemas de manutenção de empréstimos a estudantes da NelNet.
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SLA Servicing
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Número de telefone: (866) 264-9762
Horas de operação: 8-5. Seg-Sex (CT)
Endereço postal geral:
OSLA
P.O. Box 18475
Oklahoma City, OK 73154-0475
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Endereço para envio de pagamentos:
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US Department of Education – OSLA
P.O. Box 4278
Portland, OU 97208-4278
Email/ formulário de contato on-line: [email protected]
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Se você está tendo problemas com o serviço de empréstimo OSLA, leia isto.
Sallie Mae
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Número de telefone: 800-472-5543
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Horas de operação: 9-6. Seg-Sex (ET)
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Endereço postal geral:
Sallie Mae
P.O. Caixa 3319
Wilmington DE 19804-4319
Endereço para envio de pagamentos:
Sallie Mae
P.O. Caixa 8459
Philadelphia PA 19101-8459
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Email/ formulário de contato on-line: N/A
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Leia sobre Empréstimos de Estudante Sallie Mae aqui.
Trellis Corporation
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Também conhecido como Texas Guaranteed Student Loan Corporation.
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Número de telefone: (800) 252-9743 ou (512) 219-5700
Horas de operação: 8-5, Seg-Thur (CT)
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Endereço postal geral:
Trellis Company
301 Sundance Parkway
Round Rock, TX 78681>
Endereço para envio de pagamentos:
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Trellis Collections
P.O. Box 659602
San Antonio, TX, 78265-9602
Email/ formulário de contato on-line: [email protected]
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Leia sobre Empréstimos Estudantis Trellis aqui.
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Empréstimos Federais VSAC
Número de telefone: 800-642-3177>
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Horas de operação: 8-4:30 p.m Seg-Sex (ET)
Endereço postal geral:
VSAC
PO Box 999
Winooski, VT 05404
Endereço para envio de pagamentos:
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VSAC
PO Box 7501
Bennington, VT 05201-7501
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Email/formulário de contato on-line: [email protected]
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Leia sobre alguns dos problemas mais comuns de serviço de empréstimo de estudante VSAC.
Como reclamar sobre seu serviço de empréstimo federal
Se o departamento de serviço de empréstimo federal de seu serviço de atendimento ao cliente não fizer seus pagamentos ou se recusar a corrigir um problema em tempo hábil, você tem o direito de registrar uma reclamação com várias agências estaduais e federais.
Primeiro, você pode compartilhar seus problemas com o Departamento de Educação através do sistema federal de feedback de ajuda ao estudante. E se você precisar de assistência adicional, você pode entrar em contato com o Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), o escritório de proteção ao consumidor do seu estado, ou o escritório do seu procurador geral estadual.